如今，打破數(shù)字鴻溝不僅是老年人的期盼，也是全社會(huì)必須回答的問題。為開展完善互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適齡無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)，工信部4月7日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》，明確嚴(yán)禁廣告彈窗在適合年齡的界面和單獨(dú)的適合年齡的APP中。

時(shí)間過得真快，數(shù)字生活可以按下快進(jìn)鍵。年輕人手里有智能手機(jī)就可以解決衣食住行。然而，對(duì)于年邁的父母來說，各種看似簡(jiǎn)單的應(yīng)用卻讓他們舉步維艱、無所適從。

按照工信部要求，相關(guān)網(wǎng)站和APP完成適齡無障礙改造后，可分別向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國(guó)信息通信研究院申請(qǐng)?jiān)u估參考今年9月30日前的上述文件。

具體來說，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適齡性和可及性水平評(píng)價(jià)體系由用戶滿意度評(píng)價(jià)、技術(shù)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)三部分組成?？偡?00分，60分以上為合格。

相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和APP通過評(píng)估后，將被授予信息無障礙標(biāo)志，有效期兩年。對(duì)于在老齡友好、無障礙改造等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)，工信部將在企業(yè)信用評(píng)價(jià)中給予積分，評(píng)價(jià)結(jié)果將于今年10月31日前向社會(huì)公布。

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》提出，企業(yè)在提供老齡友好服務(wù)時(shí)，可以在APP中嵌入老齡友好版本的界面，或者開發(fā)單獨(dú)的老齡友好版本的APP。

針對(duì)一直讓人頭疼的浮窗問題，工信部專門提出，在老友界面和單獨(dú)的老友應(yīng)用中嚴(yán)禁廣告內(nèi)容和插件，隨意投放廣告或臨時(shí)性廣告。不允許彈出廣告。同時(shí)，移動(dòng)應(yīng)用中不應(yīng)存在誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)支付等按鈕。

根據(jù)最新的技術(shù)要求，用戶應(yīng)該可以調(diào)整APP的字體大小。段落內(nèi)文字的行距應(yīng)至少為1.3倍，段落間距應(yīng)至少為行距的1.3倍。未來，文字顏色將不再是傳達(dá)信息、指示動(dòng)作、提示響應(yīng)等視覺元素的唯一區(qū)分手段。例如，如果用戶輸入了錯(cuò)誤的密碼，應(yīng)該使用文字或語(yǔ)音直接提醒用戶輸入錯(cuò)誤時(shí)，而不是使用顏色作為提示。

如果移動(dòng)應(yīng)用中存在非文字驗(yàn)證碼（如拼圖、圖片選擇驗(yàn)證方式）等老年人難以理解的驗(yàn)證方式，可采用不同類型感官（視覺、聽覺等）應(yīng)提供文字或語(yǔ)音等形式，以滿足老年人的需求。

此外，在移動(dòng)應(yīng)用中，應(yīng)避免需要3個(gè)或更多手指才能完成的復(fù)雜手勢(shì)操作。如果時(shí)間限制不是活動(dòng)的必要部分或關(guān)鍵要素，則應(yīng)為用戶的操作留出足夠的時(shí)間，直到用戶操作完成后界面才會(huì)發(fā)生變化。

未來，企業(yè)在用戶安裝移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，應(yīng)針對(duì)老年友好設(shè)置、老年人常用功能等提供顯著的引導(dǎo)提示。內(nèi)置適齡界面的移動(dòng)應(yīng)用首頁(yè)必須有顯著的入口，支持切換到適齡版本，或者在首次進(jìn)入時(shí)提供顯著的切換提示，并為老年人提供入口設(shè)置中的版本。

具有搜索功能的移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)使用老年版作為標(biāo)準(zhǔn)功能名稱，用戶可以通過搜索功能直接訪問，并設(shè)置家庭版、關(guān)懷版、關(guān)懷版等別名作為搜索關(guān)鍵詞。

另一方面，工信部在《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》中提出，計(jì)算機(jī)網(wǎng)站應(yīng)至少提供全鍵盤和超大鼠標(biāo)兩種操作模式。網(wǎng)頁(yè)在提供超大字體、高對(duì)比度背景色、文字放大、語(yǔ)音朗讀服務(wù)輔助閱讀的同時(shí)，還應(yīng)提供簡(jiǎn)潔的界面版本和信息可視化的人工智能推送形式，支持老年人感知網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和信息。獲得服務(wù)。

在不依賴操作系統(tǒng)和瀏覽器的情況下，計(jì)算機(jī)耐老化網(wǎng)頁(yè)應(yīng)提供網(wǎng)頁(yè)放大設(shè)置和大字屏服務(wù)。同時(shí)，如果網(wǎng)頁(yè)中存在非文本驗(yàn)證碼，則應(yīng)提供相應(yīng)的驗(yàn)證碼放大服務(wù)，且驗(yàn)證碼的放大倍數(shù)不應(yīng)小于2倍。對(duì)于有時(shí)間限制且不超過3分鐘的驗(yàn)證碼，應(yīng)向用戶提供時(shí)限語(yǔ)音提示，并提供延長(zhǎng)時(shí)限的設(shè)置。同時(shí)，老化周期延長(zhǎng)設(shè)置的持續(xù)時(shí)間不得小于原老化周期的兩倍。

此外，工信部還提出，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)禁止廣告插件和誘導(dǎo)按鈕。如果網(wǎng)頁(yè)中存在浮動(dòng)表單，盡量在網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)與網(wǎng)頁(yè)同步出現(xiàn)，并提供長(zhǎng)效關(guān)閉機(jī)制。