市場(chǎng)研究的方法和技巧?
1、公司銷售人員利用工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)研或者臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。銷售人員是奮戰(zhàn)在第一線的戰(zhàn)士。他們最了解敵情,也是最需要了解敵情的人。在銷售人員的幫助下,一方面可以節(jié)省公司的人力、物力、財(cái)力,達(dá)到事半功倍的效果;另一方面,他們可以監(jiān)督銷售。人員對(duì)市場(chǎng)有了更深入的了解。
2、利用公司經(jīng)銷商或代理商完成調(diào)研工作。經(jīng)銷商或代理商與公司做好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本愿望是完全一致的。在此前提下,公司可以策劃并指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商對(duì)該地區(qū),包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研?;厩闆r、消費(fèi)者情況、競(jìng)爭(zhēng)品牌情況調(diào)查,以及當(dāng)?shù)孛襟w情況調(diào)查、當(dāng)?shù)卣?、民間活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)策劃,抓住機(jī)遇,巧妙借勢(shì)開(kāi)展本地廣告促銷活動(dòng)。這不僅解決了研究中的一大難題,也有利于鞏固雙方的合作關(guān)系。
3.收集和研究二手信息。總經(jīng)理室不僅要做好市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、把控工作,而且要做好二手信息的收集和研究工作。盡管許多中小企業(yè)訂閱了各種專業(yè)報(bào)刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并沒(méi)有有效利用這些寶貴的資源并從中賺錢。報(bào)紙雜志越專業(yè)越好。就點(diǎn)幾個(gè)全面、權(quán)威的吧。通過(guò)專業(yè)報(bào)刊雜志,企業(yè)可以第一時(shí)間了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
觀察法、實(shí)驗(yàn)法、詢問(wèn)法、情景推測(cè)法、問(wèn)卷法等。
1、觀察方法
觀察是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)研究最基本的方法。它以研究對(duì)象為基礎(chǔ),利用眼睛、耳朵等感官進(jìn)行調(diào)查和收集信息。例如,市場(chǎng)調(diào)查人員前往受訪者的銷售地點(diǎn)觀察商品的品牌和包裝。
2 實(shí)驗(yàn)方法
實(shí)驗(yàn)方法是研究者根據(jù)調(diào)查的要求,通過(guò)實(shí)驗(yàn)將被調(diào)查對(duì)象控制在特定的環(huán)境條件下,通過(guò)觀察獲得相應(yīng)的信息??刂频膶?duì)象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和包裝。在可控條件下,可以觀察到市場(chǎng)現(xiàn)象,揭示自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規(guī)律。該方法主要用于營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。
3、提問(wèn)方式
詢價(jià)法是通過(guò)詢價(jià)收集市場(chǎng)信息的方法。調(diào)查分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買意圖是最常用的方法。優(yōu)點(diǎn)是可以在短時(shí)間內(nèi)獲得更加及時(shí)、可靠的調(diào)查數(shù)據(jù)。
4. 情況推測(cè)
情景推測(cè)是指根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行估計(jì)和比較。這是從你已經(jīng)知道的事情中推斷出你不知道的事情。
5、問(wèn)卷法
問(wèn)卷是通過(guò)一系列問(wèn)題收集數(shù)據(jù)來(lái)衡量人們的行為和態(tài)度。調(diào)查問(wèn)卷(Questionnaires)由法語(yǔ)單詞“questiony”翻譯而來(lái),原意是用于統(tǒng)計(jì)或調(diào)查的問(wèn)卷。