牛鞭效應是經(jīng)濟學中的一個術語,指的是供應鏈中需求變化放大的現(xiàn)象。當信息流從最終客戶傳遞到原始供應商時,信息無法有效共享,導致信息失真并逐漸丟失。水平放大導致需求信息的波動越來越大。這種信息失真的放大效應在圖表上看起來就像一根鞭打的牛鞭,所以形象地稱為牛鞭效應。
牛鞭效應是營銷中普遍存在的高風險現(xiàn)象。它是賣方和供應商之間在需求預測修正、訂單數(shù)量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡、應對環(huán)境變化等方面博弈的結果。它增加了供應商生產(chǎn)、供應、庫存管理和營銷的不穩(wěn)定性。
企業(yè)可以從六個方面來避免或化解需求放大和變化的影響:訂單分級管理;加強倉儲管理,合理分擔庫存責任;縮短交貨時間并實施外包服務;避免在短缺情況下進行博弈行為;參考歷史數(shù)據(jù),進行適當縮減和修正并分批發(fā)送;提前付款期限。