此前,谷歌母公司AIphabet公布了2020年第四季度財報。財報顯示,AIphabet第四季度總營收為568.98億美元,同比增長23%;凈利潤152.27億美元,同比增長43%。
其中,廣告業(yè)務(wù)貢獻了81%的收入,是谷歌母公司2020年第四季度的主要收入來源。從下面的財報可以看出,谷歌廣告的收入為461.99億美元,年-同比增長22%,貢獻了超過80%的收入。
然而,現(xiàn)在谷歌卻主動減少了恰凡的收入。到底是怎么回事?
整個故事
據(jù)福布斯(Forbes)中文網(wǎng)站報道,谷歌計劃停止追蹤個人用戶的網(wǎng)頁瀏覽習慣或停止銷售廣告。如果消息屬實,谷歌此舉將對整個數(shù)字廣告行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。
谷歌表示,Chrome瀏覽器將不再跟蹤用戶瀏覽歷史記錄,禁用第三方cookie(存儲在用戶本地計算機上的數(shù)據(jù)),并且不會采用新的跟蹤模式。事實上,從去年開始,谷歌就宣布計劃在2022年停用第三方cookie?,F(xiàn)在看來,這一計劃可能會提前實施。
谷歌廣告隱私產(chǎn)品總監(jiān)大衛(wèi)·特姆金表示,許多用戶擔心自己的個人信息在使用Chrome時會被推送的廣告竊取。為了解決用戶的隱私問題,他們會對Chrome瀏覽器做出一些新的改變,比如停止第三方cookies;采用一種新模式,允許數(shù)字廣告公司推送用戶感興趣的廣告,而無需跟蹤個人用戶的網(wǎng)頁瀏覽習慣。
我們上面提到Chrome瀏覽器將不再使用cookie。所謂cookie是指網(wǎng)站服務(wù)器放置在您電腦上的一個TXT文件。該文件存儲一些與您訪問網(wǎng)站相關(guān)的信息。當您下次訪問該網(wǎng)站時,cookie會記住您上次訪問該網(wǎng)站的相關(guān)狀態(tài)或設(shè)置,以便服務(wù)器可以根據(jù)這些瀏覽記錄發(fā)送有針對性的頁面。相關(guān)信息。
此外,cookie還可以記錄用戶名和密碼,以便用戶下次訪問網(wǎng)站時可以快速登錄。對于谷歌廣告來說,cookies還是非常有用的,因為只有在網(wǎng)站訪問者的電腦上放置cookies才能實現(xiàn)監(jiān)控。
簡單來說,cookies負責記錄用戶身份和瀏覽習慣,廣告商利用這些信息為用戶提供個性化服務(wù),例如將用戶感興趣的信息放置在網(wǎng)站的顯著位置,或者推送廣告信息。
如果cookies使用不當,用戶的個人信息可能會被泄露。建議您不要使用瀏覽器的自動保存用戶名和密碼功能,或者某些敏感網(wǎng)站。
理論上,投放廣告不需要用戶的個人信息。但借助cookie,廣告商可以實現(xiàn)更精準的營銷,根據(jù)用戶的瀏覽習慣相應(yīng)投放廣告。
保護用戶隱私,蘋果是我們的榜樣
事實上,谷歌并不是第一家改變廣告跟蹤規(guī)則的科技公司。蘋果一直將保護用戶隱私視為其產(chǎn)品的主要賣點之一。此前,蘋果在CES 2019 會場外豎立了一塊廣告牌。廣告牌上的英文翻譯是iPhone上發(fā)生的事情,只會留在iPhone上。這個口號想要表達的是,使用iPhone,用戶的隱私是可以得到保障的。
隨后,蘋果還發(fā)布了首款具有隱私保護功能的廣告,《Private Side》。廣告通過細節(jié)和場景的切換,展現(xiàn)了人們在日常生活中對隱私的警惕和保護,從而凸顯了iPhone的隱私保護功能。
iPhone上的隱私保護功能在iOS 14中得到了進一步的完善。例如剪貼板訪問提醒功能。比如,在微信中復制寶貝密碼,打開淘寶,就會自動彈出商品鏈接。這個過程意味著淘寶已經(jīng)訪問了你的剪貼板。更新到iOS 14后,只要有應(yīng)用程序訪問用戶剪貼板,iPhone屏幕上就會彈出某個應(yīng)用程序——粘貼自:某個應(yīng)用程序。
另一個例子是App跟蹤和控制功能。許多應(yīng)用程序會在使用過程中秘密跟蹤用戶數(shù)據(jù)。一個典型的案例是,當你使用淘寶搜索商品時,首頁會在接下來的幾天里向你推送類似的商品。 iPhone升級到iOS 14后,如果App想要跟蹤用戶數(shù)據(jù),必須發(fā)送彈窗請求用戶許可。
仔細觀察后,你會發(fā)現(xiàn)iOS 14上的這些隱私保護功能都遵循相同的規(guī)則,即只有在用戶同意的情況下,開發(fā)者才能從iPhone收集和共享數(shù)據(jù),從而改變App跟蹤用戶數(shù)據(jù)的方式。
但iOS 14上的這些隱私保護功能卻引起了Facebook的強烈不滿。此前,F(xiàn)acebook在《紐約時報》上投放廣告,以千萬中小企業(yè)的名義公開批評蘋果霸權(quán)。原因是蘋果在iOS 14上宣布的隱私保護功能限制了廣告,阻礙了廣告商的精準營銷。因此,通過在iPhone上投放定向廣告來盈利的公司需要花費大量的時間和精力。重新發(fā)現(xiàn)用戶興趣的財務(wù)資源。
蘋果CEO庫克認為,F(xiàn)acebook沒有把用戶當作人來對待,利用用戶的個人信息從廣告中獲利。
從蘋果與Facebook之爭可以看出,強行改變廣告跟蹤規(guī)則可能會引起廣告商的不滿,甚至對該公司提起訴訟。如果谷歌在Chrome瀏覽器上禁用cookie,它可能會失去一些廣告機會,并且有一定的機會給自己帶來不必要的麻煩。
總結(jié)
總的來說,強制改變廣告跟蹤規(guī)則可以說是一把雙刃劍。對于用戶來說,利大于弊,對于廠商和廣告商來說,弊大于利。由于谷歌取消了Chrome瀏覽器上的跟蹤技術(shù),因此用戶的隱私可以得到相應(yīng)的保護,同時也可以減少使用過程中廣告的影響。
Google的廣告業(yè)務(wù)可以分為三個部分,分別是AdWords、AdSense和AdMob。 AdWords 是一個面向廣告商的平臺,允許他們查看Google 搜索和Chrome 瀏覽器上投放的廣告; AdSense主要針對發(fā)布商,通過在網(wǎng)站上投放廣告來賺錢; AdMob 與AdSense 類似,但具有更多適用于移動應(yīng)用程序的選項。
谷歌的廣告類型可以分為兩類:搜索網(wǎng)絡(luò)廣告和展示廣告。前者可以讓你在使用Google搜索時展示廣告,比如搜索關(guān)鍵詞,結(jié)果排在前面的網(wǎng)頁基本上都是廣告;后者允許您在Google Mail、YouTube 等Google 應(yīng)用程序中使用AdSense 和AdMob 在網(wǎng)站上顯示廣告。
除了廣告之外,谷歌還有其他收入來源,比如谷歌地圖、谷歌翻譯,以及谷歌推出的相關(guān)硬件產(chǎn)品(比如Pixel、Chromebook等)。正如我們在文章開頭提到的,廣告一直是谷歌的主要收入來源。如果谷歌強行改變其廣告跟蹤規(guī)則,可能會影響公司的整體收入,除非谷歌改變當前的盈利模式。
對于廣告商來說,如果沒有cookie的幫助,他們需要花費大量的時間和金錢來重新發(fā)現(xiàn)用戶的興趣愛好,重新制定精準廣告投放計劃。對于那些中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,財源可能會被切斷,甚至面臨破產(chǎn)的風險。
如果谷歌想要改變廣告跟蹤規(guī)則,必須滿足三個條件:1.不會影響公司的整體收入;2. 2、能夠繼續(xù)與廣告主保持友好合作關(guān)系; 3、為用戶隱私提供相應(yīng)的安全保障??偠灾?,谷歌可能正在走上一條充滿艱難險阻的道路。