女警察前一秒還在擦眼淚，下一秒就笑了。

他坦言，移民高峰期自己壓力很大，每天的錄取人數(shù)從60人增加到200多人。

近日，一段女警察忙到偷偷擦干眼淚，然后對(duì)著眾人微笑的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，被稱(chēng)為最敬業(yè)的變臉。 2月20日，參與此次變革最敬業(yè)的瀘州出入境管理支隊(duì)女民警易霞告訴北京青年報(bào)記者，春節(jié)是出入境高峰期。許可申請(qǐng)。她流淚主要是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅鳛榇翱诓块T(mén)，她也需要微笑服務(wù)，希望公眾能夠更多地了解窗口部門(mén)的工作人員。

轉(zhuǎn)身，偷偷擦干眼淚，平靜呼吸，轉(zhuǎn)身微笑著遞上身份證。近日，一段名為“最敬業(yè)換臉”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上火爆。視頻中，一名女警察轉(zhuǎn)身，背對(duì)柜臺(tái)，偷偷用手擦眼淚，然后用手捂住臉，用紙巾擦眼淚，深呼吸了幾口后，剛剛偷偷擦眼淚的女警露出了真面目。微笑著轉(zhuǎn)身，將手中的文件遞了出去。據(jù)了解，這段30秒的視頻發(fā)生在2月12日中午11點(diǎn)左右，也就是大年初八。視頻中的女民警是瀘州市出入境管理支隊(duì)的女民警易霞。視頻曝光后，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊這位敬業(yè)的女警察。

據(jù)瀘州市公安局統(tǒng)計(jì)，2019年春節(jié)期間，出入境管理局迎來(lái)發(fā)證高峰期。 2月11日至15日，全市出入境管理部門(mén)共受理證件申請(qǐng)12700余份，日均辦理證件2540份。同比增長(zhǎng)150%。夏毅告訴北青報(bào)記者，一年前就已經(jīng)開(kāi)始申請(qǐng)證書(shū)的高峰期。作為前臺(tái)接待員，她受理的賬戶(hù)數(shù)量從平日的60多個(gè)增加到200多個(gè)。

易霞說(shuō)，當(dāng)時(shí)，因?yàn)橥虏辉?，她被臨時(shí)調(diào)到了發(fā)證窗口。易霞告訴北青報(bào)記者，她正在幫一群人找證件，她身后有幾十個(gè)人在排隊(duì)?？紤]到假期期間申請(qǐng)證書(shū)的人數(shù)高峰，她需要快速完成工作，同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。她承受著巨大的壓力，無(wú)法承受。當(dāng)我停下來(lái)的時(shí)候我哭了。因?yàn)樗切χ?qǐng)求服務(wù)的，易夏平靜下來(lái)，微笑著把證件遞給了市民。

高強(qiáng)度的工作下，有時(shí)喝點(diǎn)水、上個(gè)廁所都是一種奢侈。作為窗口部門(mén)，易霞和同事們最怕的就是群眾不理解他們。夏一說(shuō)，他們?cè)缟?點(diǎn)40分到公司，一上午都坐在那里做生意。有時(shí)去廁所，窗戶(hù)會(huì)暫時(shí)關(guān)閉一段時(shí)間，這讓一些人不滿(mǎn)意。

談及走紅，伊霞表示，她很尷尬，不只是我，我們每一位進(jìn)出經(jīng)理都非常努力。停止辦理業(yè)務(wù)后，我們每天都要加班出證。有時(shí)我們九十點(diǎn)下班。她告訴記者，她平時(shí)不和家人談?wù)摴ぷ?，她也不想讓父母看到這段視頻。父母年紀(jì)大了，她不想讓他們擔(dān)心。夏一，31歲，當(dāng)警員11年，在移民部門(mén)工作兩年多。與其他部門(mén)相比，作為窗口部門(mén)的接待員，易夏經(jīng)歷了不為人知的辛酸，也體會(huì)到了更多的快樂(lè)。在為群眾辦理證件時(shí)，易霞的態(tài)度和效率常常受到群眾的稱(chēng)贊。聽(tīng)到這些贊美真是令人心曠神怡。 （記者李濤張?jiān)旅龋?