據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道：如今，網(wǎng)購(gòu)、快遞已經(jīng)成為人們生活的一部分，但你收到的快遞卻可能成為陷阱。
近日，北京的劉女士向中國(guó)之聲反映，11月5日簽收快遞后，她接到自稱是快遞公司的電話。電話里，一位操著廣東口音的男子說(shuō)，你的快件在運(yùn)輸途中，因?yàn)楣静僮魇д`，不小心沾染了劇毒物質(zhì)。經(jīng)多方調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該快遞被劇毒物質(zhì)污染，疑似電信詐騙新論。
該快遞被劇毒物質(zhì)污染，實(shí)為電信詐騙。
最近，劉女士在淘寶上購(gòu)買了一些兒童用品。由于快遞多日未到，她于11月5日通過(guò)訂單上的電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)發(fā)貨的百世快遞，快遞員表示，物品已送達(dá)劉女士店內(nèi)。隔壁開店的鄰居代他收貨。劉女士家人收到快遞后，接到了快遞站點(diǎn)的確認(rèn)電話。
然而，僅僅四五分鐘后，劉女士又接到了自稱百事達(dá)的電話。據(jù)劉女士描述，來(lái)電號(hào)碼地址顯示吉林長(zhǎng)春，口音是廣東話。經(jīng)核實(shí)劉女士的訂單號(hào)、個(gè)人信息后表示，該批快遞在運(yùn)輸過(guò)程中不慎被劇毒物質(zhì)污染，后續(xù)將給予賠償。
劉小姐：你說(shuō)你的快遞被污染了。我來(lái)自百世快遞。 （您還跟我核對(duì)過(guò)訂單號(hào)和姓名）。我弄對(duì)了訂單的最后一個(gè)號(hào)碼。隨后他表示，這批百世快遞被劇毒成分污染，兒童食用可能致癌。不要打開它們。您需要先添加微信號(hào)，我們的客服明天會(huì)處理并上門取貨。
劉女士和家人起初并沒(méi)有起疑，但聽說(shuō)這是劇毒物質(zhì)后，劉女士和丈夫商量后決定報(bào)警并請(qǐng)專業(yè)人員處理。劉女士的丈夫胡先生：
胡老師：首先是劇毒物質(zhì)。我們很快想到了報(bào)警，因?yàn)檫@涉及到索賠。另一方面，我擔(dān)心把它扔掉是不負(fù)責(zé)任的。扔進(jìn)垃圾桶后如果被別人撿起來(lái)豈不是有害嗎？我只想請(qǐng)警方使用專業(yè)設(shè)備將其帶走。
綜合判斷，警方懷疑這是一種新的電信詐騙手段。當(dāng)劉女士再次撥打所謂的百世快遞客服電話時(shí)，無(wú)人接聽。該快遞公司負(fù)責(zé)北京地區(qū)重大活動(dòng)的所謂客服微信也未能批準(zhǔn)劉女士的申請(qǐng)。
中國(guó)之聲記者嘗試搜索該微信號(hào)，卻發(fā)現(xiàn)搜索到的賬號(hào)狀態(tài)異常，無(wú)法顯示。負(fù)責(zé)運(yùn)送快遞的快遞員表示，之前曾聽過(guò)有關(guān)快遞被劇毒物質(zhì)污染的投訴，但他并不了解背后的欺騙，信息也不是從他嘴里泄露的。
快遞員：有人過(guò)來(lái)問(wèn)誰(shuí)給他打電話，說(shuō)有有毒物質(zhì)什么的。我不知道發(fā)生了什么事。
注意：不同的說(shuō)法都是一樣的。
另一位消費(fèi)者透露，他也收到過(guò)類似信息，但疑似詐騙電話中的說(shuō)辭并不是物品被劇毒物質(zhì)污染，而是物品質(zhì)量不合格。此類騙局雖然說(shuō)辭各異，但都要求消費(fèi)者登錄其他網(wǎng)站。當(dāng)平臺(tái)收取賠償時(shí)，當(dāng)消費(fèi)者提供銀行卡號(hào)或手機(jī)驗(yàn)證碼時(shí)，騙子就開始了伎倆。電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志林律師事務(wù)所律師趙占占提醒，在快遞詐騙案件中，無(wú)論騙子以什么借口，只要需要操作自己的銀行卡，手機(jī)等支付方式，他們要保持警惕。
趙占占：說(shuō)辭不一樣，但大體意思是一樣的，就是向你道歉，賠償損失，騙取你的個(gè)人信息，比如給我你的卡號(hào)，或者你去銀行或者ATM機(jī)來(lái)操作。結(jié)果，在處理過(guò)程中，操作操作的用戶可能不相同。我不知道。它要求你輸入一串手機(jī)碼，但結(jié)果實(shí)際上是驗(yàn)證碼，結(jié)果是給別人轉(zhuǎn)賬。這種情況已經(jīng)發(fā)生過(guò)很多次了。
一位大四學(xué)生通過(guò)微博告訴中國(guó)之聲記者，她曾經(jīng)遇到過(guò)假淘寶店，稱衣服發(fā)錯(cuò)了，訂單已被取消，貨被退回，可以退款。然而，假冒商店先是聲稱無(wú)法通過(guò)支付寶和銀行卡退款，然后又以操作繁瑣為由遠(yuǎn)程控制同學(xué)的電腦。隨后他又以各種借口要求該學(xué)生向其他學(xué)生借銀行卡，最后利用自己不在電腦前的時(shí)間，將銀行卡內(nèi)的余額幾乎全部提取出來(lái)。
信息泄露其實(shí)是罪魁禍?zhǔn)?，但追究?zé)任卻很難
同樣，在這起事件中，劉女士除了劇毒物質(zhì)帶來(lái)的恐慌之外，更因?yàn)樽约旱男畔⒈恍孤抖械讲话病Ｌ詫毜瓯硎?，劉女士的信息并非淘寶泄露。記者又致電劉女士所在地區(qū)的百世快遞服務(wù)站。該工作人員表示，百世快遞不會(huì)泄露用戶信息。
快遞網(wǎng)站：我們不可能泄露用戶的信息，無(wú)論他是發(fā)件人還是收件人。我們每天發(fā)那么多快遞，為什么會(huì)泄露他的信息？
劉女士家人不解的是，是誰(shuí)泄露了他們的信息？趙展律師認(rèn)為，信息泄露一直是快遞行業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。由于沒(méi)有造成損失，他們想通過(guò)向公安立案等方式尋求解決。對(duì)于泄露信息的人來(lái)說(shuō)是非常困難的。
趙占占：消費(fèi)者訂單信息由三個(gè)主體控制。一是淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，二是交易平臺(tái)上的商家，二是倒賣快遞單號(hào)的快遞公司和特定員工。類似的情況也有可能發(fā)生。除非你被騙了，立案，警方立案后進(jìn)行調(diào)查，最終抓獲犯罪嫌疑人并招供后，才能做出判決。提起民事訴訟確實(shí)很難，因?yàn)橄M(fèi)者自己就有舉證責(zé)任。無(wú)論您想起訴誰(shuí)并主張權(quán)利，您都需要證明該方正在倒賣您的信息。來(lái)源：中國(guó)之聲
