OKR管理方法適合實(shí)體店嗎?
OKR管理:Objectives Key Results、目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果方法。它是指公司和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)以及每個(gè)目標(biāo)的明確性以實(shí)現(xiàn)可衡量的結(jié)果。在這里我們可以看到,OKR工作方法是組織目標(biāo)實(shí)施和組織目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)的可行工具。通過OKR,可以從上到下灌輸組織目標(biāo)。組織各單位目標(biāo)明確,并確保戰(zhàn)略方向的一致性。 OKR 目標(biāo)與KPI 目標(biāo)不同。這是一個(gè)較為宏大的項(xiàng)目目標(biāo),戰(zhàn)略定位高,實(shí)施難度大。它代表了組織的方向。
OKR在實(shí)體店的實(shí)際實(shí)施,可以從以下幾點(diǎn)實(shí)施:
量化實(shí)體店的組織目標(biāo)。有必要找出實(shí)體店的核心利潤。通過SMART原則,最終的目標(biāo)首先應(yīng)該量化,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的數(shù)字化和貨幣化,而不是籠統(tǒng)地談?wù)摵脡?。從遠(yuǎn)到近、從高到低設(shè)定實(shí)體店目標(biāo),如從年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、每日目標(biāo)等開始。
組織目標(biāo)量化后,在組織內(nèi)部分解合理的任務(wù)指標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是自上而下執(zhí)行的,但完成目標(biāo)則需要自下而上執(zhí)行!關(guān)于組織目標(biāo),我們戰(zhàn)略性地告知組織成員,準(zhǔn)確地將數(shù)字化目標(biāo)分配給組織成員,讓每個(gè)人都能清楚地了解自己在組織中的地位,明確個(gè)人使命!
定期審查,確保OKR 成就計(jì)劃始終偏離現(xiàn)實(shí)。 OKR也是如此。這就需要我們定期回顧OKR計(jì)劃的目標(biāo)和成果,幫助大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一般來說,實(shí)體店可以嘗試OKR,但不建議使用OKR作為核心管理方法。因?yàn)镺KR的定位是尋找出路,而作為實(shí)體店,更多的是創(chuàng)造更多的收入!
OKR的主要目標(biāo)是明確公司和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并明確每個(gè)目標(biāo)的可衡量的關(guān)鍵結(jié)果。一本關(guān)于OKR 的書將OKR 定義為一個(gè)重要的思維框架和不斷發(fā)展的學(xué)科,旨在確保員工共同工作并專注于做出可衡量的貢獻(xiàn)。 OKR 可以在整個(gè)組織內(nèi)共享,因此團(tuán)隊(duì)可以明確整個(gè)組織的目標(biāo),并幫助協(xié)調(diào)和集中工作。
在大多數(shù)情況下,OKR 是合適的:
1、初創(chuàng)公司:戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,需要不斷探索來確定公司戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用OKR作為績效考核方法是有幫助的。
2、高新技術(shù)企業(yè):員工素質(zhì)能力高,個(gè)人自我管理能力強(qiáng),企業(yè)發(fā)展方向不斷調(diào)整,如現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司;因?yàn)檫@群人只需要制定O并幫助他們找到KR后,他們就會在工作中自覺地調(diào)整和修改KR。
3、創(chuàng)新型企業(yè):組織架構(gòu)扁平化,基層員工決策能力和自主能力有待提高。
那么,你們的公司可以算是一家創(chuàng)新型公司吧?如果是這樣,并且它滿足績效文化,那么可以使用OKR 來實(shí)現(xiàn)它。
實(shí)體店企業(yè)采用OKR進(jìn)行績效考核理論上是合適的,但績效考核體系的好壞還必須考慮到應(yīng)用流程本身。
當(dāng)全面運(yùn)作時(shí),OKR存在于公司層面(頂層愿景)、團(tuán)隊(duì)層面(由團(tuán)隊(duì)繼承和產(chǎn)生,而不僅僅是個(gè)人目標(biāo)的一部分)、個(gè)人層面(個(gè)人發(fā)展和個(gè)人貢獻(xiàn))。大多數(shù)目標(biāo)通常由管理層定義,但有些目標(biāo)是自下而上的,而不是旨在提高團(tuán)隊(duì)積極性。公司發(fā)布的OKR 演示文稿或聲明或帶有問答的報(bào)告可以確??缏毮艿囊恢滦圆⒃谧罱K確定之前就依賴關(guān)系達(dá)成一致。
1. 完整的OKR 不僅設(shè)定大目標(biāo),還建立易于衡量的關(guān)鍵結(jié)果。
2. 遵守Google的大局觀理念。
3. OKR系統(tǒng)幾乎適用于所有人。請記住,您需要拋開工作差異并動員每個(gè)人為您的事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
4、OKR需要評分,但評分沒有用于其他目的,甚至沒有人記錄。其唯一目的是讓員工誠實(shí)地判斷自己的表現(xiàn)。
5. OKR 并不包羅萬象。該系統(tǒng)只能用于需要特別關(guān)注的領(lǐng)域以及不付出額外努力就難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
6.在企業(yè)文化中采用OKR系統(tǒng)將防止人們被競爭對手引導(dǎo)。
簡而言之,OKR讓決策者和公司其他成員始終將時(shí)間和精力集中在最重要的任務(wù)上,以完成公司的使命。