從人類誕生的那一刻起,社交就成為我們?nèi)粘I钪胁豢煞指畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,社交變得更加復(fù)雜。即使我們相隔萬(wàn)里,我們也可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)聯(lián)系。如今,很多原本以工具為主的應(yīng)用程序已經(jīng)開始嘗試添加社交功能,有的開發(fā)者甚至制作了單獨(dú)的社交應(yīng)用程序。
近日,網(wǎng)易云音樂推出社交應(yīng)用——MUS。該應(yīng)用程序的名稱是Music with US的縮寫,口號(hào)是通過音樂連接你和我。
作為中國(guó)四大音樂平臺(tái)之一,網(wǎng)易云音樂很特別,因?yàn)槠渌齻€(gè)(酷狗音樂、酷我音樂、QQ音樂)都屬于騰訊家族。面對(duì)三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,網(wǎng)易云音樂難免顯得有些孤單?;蛟S,進(jìn)軍社交領(lǐng)域是網(wǎng)易云音樂的另一種選擇。
布局社交,網(wǎng)易究竟想做什么?
進(jìn)軍社交領(lǐng)域,網(wǎng)易云音樂的目的很明顯,就是增加用戶粘性。網(wǎng)易云音樂用戶與其他音樂平臺(tái)有一個(gè)很大的區(qū)別,那就是用戶喜歡在歌曲下留下評(píng)論和小故事。當(dāng)你遇到有相似興趣的人時(shí),你會(huì)互相關(guān)注。 MUS是網(wǎng)易云音樂為他們準(zhǔn)備的方便溝通的App。
社交應(yīng)用本身也具有增加用戶粘性的作用。如果你經(jīng)常聊天的人在某個(gè)平臺(tái)上,你自然會(huì)經(jīng)常使用這個(gè)平臺(tái)。微信和QQ之所以能夠長(zhǎng)期保持活力,是因?yàn)樗鼈冊(cè)谑烊松缃活I(lǐng)域擁有近乎壟斷的地位。其次,社交功能可以幫助用戶分享遇到的問題,讓開發(fā)者掌握更多的用戶數(shù)據(jù),從而獲得商業(yè)利潤(rùn)。
另外,如果你單獨(dú)運(yùn)營(yíng)一個(gè)音樂平臺(tái),你的抗風(fēng)險(xiǎn)能力會(huì)差很多。一旦遇到版權(quán)危機(jī),很容易就會(huì)失去大量用戶。網(wǎng)易云音樂旨在利用社交平臺(tái)的高用戶粘性來(lái)留住用戶??梢哉f(shuō),MUS主要針對(duì)的是網(wǎng)易云音樂的現(xiàn)有用戶,注重穩(wěn)定基本盤,同時(shí)也可以吸引新用戶。
事實(shí)上,MUS并不是網(wǎng)易云音樂第一次進(jìn)軍社交領(lǐng)域。當(dāng)Clubhouse火爆、國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛進(jìn)軍語(yǔ)音社交時(shí),網(wǎng)易云音樂推出了聊天模塊。
興趣匹配是網(wǎng)易云音樂一直在做的事情。早在2019年初,網(wǎng)易云音樂的2018年度聆聽報(bào)告就隱藏了一個(gè)小彩蛋。報(bào)告的最后一頁(yè)有一個(gè)開始匹配按鈕。用戶點(diǎn)擊后,系統(tǒng)會(huì)為對(duì)方匹配一個(gè)聽過同一首歌的異性用戶。雙方回答一些問題后,可以聊一首歌的時(shí)間。時(shí)間到后,任何一方都可以結(jié)束聊天。如果雙方都同意,就可以繼續(xù)聊天。
如今,網(wǎng)易云音樂依然保持興趣撮合功能。在播放列表收藏的底部,將向您推薦也收藏過該播放列表的人。我們可以關(guān)注或私聊擁有相同歌曲集的網(wǎng)易云音樂用戶。 MUS是網(wǎng)易云音樂社交功能的集大成者。它基于興趣匹配,主要功能與Soul類似。
MUS會(huì)通過用戶的聆聽數(shù)據(jù)分析用戶的音樂個(gè)性,然后推薦具有相同喜好的網(wǎng)友。網(wǎng)易云音樂在用戶音樂偏好分析方面確實(shí)是行業(yè)領(lǐng)先者。每天的歌單推薦總有幾首小雷非常喜歡的音樂。而且看評(píng)論區(qū),很多人都是因?yàn)槊咳胀扑]而聽他們的。到這首歌。這說(shuō)明網(wǎng)易云音樂算法強(qiáng)大,繪制的用戶畫像非常精準(zhǔn),可以精準(zhǔn)把控用戶的喜好。
利用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)匹配網(wǎng)友并與陌生人進(jìn)行社交,確實(shí)可以幫助用戶找到志同道合的人。然而社交網(wǎng)絡(luò)和音樂平臺(tái)畢竟不同。否則,小米和阿里巴巴就不會(huì)失敗。網(wǎng)易云音樂這次能否在社交領(lǐng)域取得成功?
社交網(wǎng)絡(luò)并不是所有應(yīng)用程序的終結(jié)
近年來(lái),不少APP在社交方面下了很大的功夫,無(wú)論是聽音樂看視頻,還是網(wǎng)上購(gòu)物,甚至一些拍照軟件、送餐軟件都加入了社交功能。難道社交真的是所有App的終結(jié),不做社交的軟件真的很難生存嗎?
社交網(wǎng)絡(luò)不是應(yīng)用程序的基本功能。許多應(yīng)用程序的社交模塊使用的人并不多。例如,使用支付寶社交功能聊天的人并不多。
有些工具類應(yīng)用根本不需要社交功能。盲目地添加社交功能只會(huì)讓軟件更加臃腫,甚至可能降低用戶體驗(yàn)。網(wǎng)易云音樂本身多次嘗試社交功能后,終于想通了。它把社交功能分離出來(lái),做成一個(gè)App。您可以使用網(wǎng)易云音樂賬號(hào)登錄并同步您的收聽數(shù)據(jù)。然而,網(wǎng)易云音樂的MUS真的能成功嗎?
目前,MUS仍處于內(nèi)部測(cè)試階段。小雷沒有邀請(qǐng)碼,所以無(wú)法登錄。他已經(jīng)填寫了內(nèi)測(cè)申請(qǐng),不知道什么時(shí)候能得到回復(fù)。從這一點(diǎn)來(lái)看,參與MUS內(nèi)部測(cè)試的人可能并不多。也許這只是初步測(cè)試階段。對(duì)于MUS能否火起來(lái),肖雷持悲觀態(tài)度。
為了增加用戶粘性,App紛紛進(jìn)入社交市場(chǎng)。不過,社交應(yīng)用的粘性已經(jīng)非常高了。實(shí)名社交基本以QQ、微信為主。匿名社交網(wǎng)絡(luò)還有一定的空間,但Soul、Momo等也有使用。 App搶走了絕大多數(shù)用戶,留給網(wǎng)易云音樂和MUS的用戶不多。
早前Clubhouse火爆之際,小米也宣布重啟Mi Chat,轉(zhuǎn)為語(yǔ)音社交。轉(zhuǎn)眼一年多過去了,新的米聊還處于內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)階段。小雷甚至懷疑小米已經(jīng)放棄MiLiao了,不然以小米的實(shí)力,這個(gè)app早就開發(fā)出來(lái)了。
此外,網(wǎng)易云音樂本身也只是國(guó)內(nèi)四大音樂平臺(tái)之一。 MUS還需要從網(wǎng)易云音樂中提取用戶。最終會(huì)有多少活躍用戶?更重要的是,興趣匹配功能在音樂平臺(tái)上并不少見。例如,QQ音樂有撲通星球功能,還能根據(jù)用戶最近聽過的歌曲和喜歡的歌手,為用戶匹配志同道合的網(wǎng)友。
網(wǎng)易云音樂,老老實(shí)實(shí)購(gòu)買版權(quán)更重要
天天聽聽、多米音樂倒閉后,小雷成為網(wǎng)易云音樂的忠實(shí)用戶。直到一年前,歌單里的多首歌曲被下架后,小雷才開通了QQ音樂會(huì)員。由于歌曲版權(quán)不足,網(wǎng)易云音樂目前的狀況并不樂觀。
網(wǎng)易云音樂將興趣匹配功能分離到一個(gè)App中,或許是為了先利用網(wǎng)易云音樂的資源讓MUS流行起來(lái),然后利用MUS為網(wǎng)易云音樂引流。然而,制作社交應(yīng)用程序可能比制作音樂平臺(tái)更困難。微信能夠取代QQ成為中國(guó)用戶活躍度最高的App,與剛上線時(shí)的持續(xù)發(fā)紅包是分不開的。財(cái)力有限的網(wǎng)易云音樂或許很難以錢取勝。
現(xiàn)在,網(wǎng)易云音樂想要搶占市場(chǎng),購(gòu)買版權(quán)仍然是最重要的一點(diǎn)。只有擁有足夠的版權(quán),用戶收藏的歌曲不再變成灰色,離開網(wǎng)易云音樂的用戶才能回來(lái)。對(duì)于MUS,肖雷的觀點(diǎn)是,做一個(gè)與陌生人興趣匹配的社交應(yīng)用太難了。相反,我們可以考慮將其變成一個(gè)音樂論壇。
國(guó)內(nèi)音樂論壇很多,但都是小眾論壇,活躍用戶不多。網(wǎng)易云音樂本身就擁有大量的流量,并且擁有多年的云村運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)建一個(gè)音樂論壇可能會(huì)取得巨大成功。網(wǎng)易云音樂擁有眾多小眾音樂愛好者,海外資源很難找到。恰巧這也給他們提供了一個(gè)資源交流的平臺(tái)。