大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于騰訊云創(chuàng)新生態(tài)科技的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹騰訊云創(chuàng)新生態(tài)科技的解答,讓我們一起看看吧。
近兩年來,越來越多的企業(yè)實(shí)踐表明,企業(yè)微信正在助力企業(yè)重塑企業(yè)和消費(fèi)者關(guān)系,成為企業(yè)構(gòu)建私域體系的新基建。作為企業(yè)微信的頭部服務(wù)商,微盛·企微管家一直秉持著企業(yè)微信“人即服務(wù)”的理念,持續(xù)助力企業(yè)用好企業(yè)微信做增長。
在本次發(fā)布的《2021中國私域流量營銷洞察研究報(bào)告》中,微盛·企微管家成功通過了艾瑞多維度的數(shù)據(jù)考核與篩選,從數(shù)千家服務(wù)商中脫穎而出,入選為“私域流量營銷典型技術(shù)服務(wù)商”,在服務(wù)能力與行業(yè)地位上得到了行業(yè)的公開認(rèn)可。
想用好企業(yè)微信做增長,微盛·企微管家值得信賴
微盛·企微管家是最早一批入局企業(yè)微信的服務(wù)商,一直致力于探索并引領(lǐng)行業(yè)如何用好企業(yè)微信。
目前,微盛已經(jīng)發(fā)展出近千人的技術(shù)研發(fā)及服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)中心輻射全國14座城市,服務(wù)客戶數(shù)達(dá)150,000+,其中既包括春秋航空、長虹美菱、立白集團(tuán)、中免集團(tuán)、新希望集團(tuán)等數(shù)百家頭部企業(yè),也包括數(shù)以萬計(jì)的中小微企業(yè)。
在發(fā)展過程中,微盛·企微管家的產(chǎn)品及服務(wù)也得到了騰訊的肯定,不但獲得了騰訊多輪投資,還榮獲了“企業(yè)微信年度優(yōu)秀合作伙伴”、“騰訊云產(chǎn)品類年度卓越合作伙伴獎”以及“騰訊云啟年度創(chuàng)新獎”等多項(xiàng)騰訊生態(tài)大獎。
未來,微盛將不忘初心,繼續(xù)基于企業(yè)微信探索并輸出新的產(chǎn)品、服務(wù)和場景,助力更多的企業(yè)用企業(yè)微信去解決在發(fā)展過程中遇到增長難題,幫助企業(yè)用好企業(yè)微信做增長。
微盛SCRM使企業(yè)能夠通過電話、短信、聊天、電子郵件或社交媒體等所需渠道與客戶溝通。在這些交流的背后,有一個SCRM系統(tǒng),可以幫助企業(yè)收集更豐富、更可行的見解,比如客戶對企業(yè)、品牌或特定產(chǎn)品和服務(wù)的情感。一個好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以將這些動態(tài)的客戶信息傳遞給不同的功能特色
營銷引流 裂變客戶擴(kuò)展:呼叫朋友,通過吸引人的獎品完成裂變指標(biāo),邀請多個朋友幫助(即朋友添加企業(yè)成員),達(dá)到目標(biāo)人數(shù)后可以免費(fèi)獲得,以誘導(dǎo)用戶在自己的社交圈中傳播,一、二、、四模式,指數(shù)級增長。主要用于各種產(chǎn)品推廣、新產(chǎn)品推廣、課程銷售等場景,獲得廣泛的活動轉(zhuǎn)發(fā)、爆炸性傳播。
用企業(yè)微信沉淀客戶:可以在每個渠道附上帶活碼的渠道專屬二維碼,比如在自己的微信官方賬號、朋友圈廣告、企業(yè)官網(wǎng)等材料上附上二維碼。未來新老客戶會被引入企業(yè)微信咨詢。這些客戶會隨機(jī)分配給員工,既能保證員工的公平性,又能避免單個號當(dāng)天加人達(dá)到上限。
高效溝通:提高員工服務(wù)效率,幫助企業(yè)精細(xì)運(yùn)營:建立企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的文本銷售腳本,使員工回復(fù)更加專業(yè)。同時,還支持圖片、圖片、文本、音頻、視頻、小程序、文件等材料內(nèi)容,可根據(jù)產(chǎn)品、行業(yè)、業(yè)務(wù)需求或部門進(jìn)行分類存儲管理(支持多層次分類),查找查看方便,幫助企業(yè)私有域運(yùn)營,成為運(yùn)維大師。
數(shù)據(jù)分析:提供衡量企業(yè)成員添加客戶、與客戶聊天和客戶流失的相關(guān)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)分析和評估成員聯(lián)系客戶的需求。
就好比微盛SCRM系統(tǒng)主要是為了解決員工在銷售管理過程中的監(jiān)督困難,帶走客戶資源,積極探索客戶意向,幫助提高企業(yè)的銷售管理效率。
離職繼承功能,方便將離職員工或在職員工的客戶分配給其他員工,防止客戶資源流失。同時,員工可以方便地在企業(yè)微信聊天側(cè)欄添加后續(xù)記錄,方便后續(xù)員工了解客戶情況。
會話存檔功能,每個員工使用企業(yè)微信聊天記錄可以自動存儲在我們的系統(tǒng)中,管理員可以隨時了解員工的溝通 協(xié)助員工下訂單,并具有敏感詞提醒功能。例如,如果設(shè)置虐待客戶的關(guān)鍵字,他會自動提醒管理員,幫助企業(yè)防范某些風(fēng)險(xiǎn)。
雷達(dá)跟蹤功能,通過企業(yè)鯨魚客戶系統(tǒng)共享的文章、視頻、海報(bào)、表格、鏈接等,具有雷達(dá)跟蹤功能。點(diǎn)擊后,員工可以及時看到,方便及時回復(fù)和跟蹤,也有利于判斷客戶的意圖。同時,該系統(tǒng)可以自動對瀏覽這些信息的客戶進(jìn)行評分,以幫助銷售人員判斷客戶信息。
到此,以上就是小編對于騰訊云創(chuàng)新生態(tài)科技的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于騰訊云創(chuàng)新生態(tài)科技的1點(diǎn)解答對大家有用。