中國工信部22日就近期4G網(wǎng)絡(luò)傳輸速度放緩的情況作出回應(yīng)：從未要求運(yùn)營商限制或降低4G網(wǎng)絡(luò)速度，將采取三項(xiàng)措施確保4G網(wǎng)絡(luò)更快、更穩(wěn)定。

資料圖：廈門市民正在體驗(yàn)中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)。中新社記者張斌攝

工信部表示，此前從未要求相關(guān)運(yùn)營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速度，今后也不會(huì)要求相關(guān)運(yùn)營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速度。工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營企業(yè)的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

中國信息通信研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，近年來全國平均4G下載速度持續(xù)穩(wěn)定增長，2019年7月達(dá)到23.78Mbps?？傮w來看，速度沒有明顯下降。

工信部表示，用戶4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)速度受多種因素影響。從技術(shù)角度來看，4G網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)。所有接入同一基站的用戶共享該基站的帶寬資源。不存在單個(gè)用戶總是壟斷特定帶寬和速率的情況。用戶速率會(huì)在一定范圍內(nèi)波動(dòng)。

從用戶數(shù)量來看，隨著2G/3G用戶加速向4G遷移，截至2019年7月，我國4G用戶規(guī)模達(dá)12.4億，占手機(jī)用戶的78.3%，尤其是在用戶密集地區(qū)如音樂會(huì)和火車站?？赡軙?huì)出現(xiàn)因用戶過多導(dǎo)致體驗(yàn)率暫時(shí)降低的情況。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年每戶平均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問流量（DOU）為4.42GB，而今年7月DOU達(dá)到8.33GB，增長近100%，這給4G網(wǎng)絡(luò)帶來了較大壓力。

工信部將從三個(gè)方面入手，推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級(jí)，讓用戶真正體驗(yàn)到更快、更穩(wěn)定的網(wǎng)速：一是持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)；二是引導(dǎo)運(yùn)營商積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和升級(jí)。三是協(xié)調(diào)推動(dòng)4G和5G協(xié)同發(fā)展。