據(jù)7月10日消息，攜程今日聯(lián)合聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署、中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心、中國旅游研究院聯(lián)合宣布，將升級(jí)全球旅行SOS平臺(tái)，保障全球游客的旅行安全。該平臺(tái)將為游客提供24小時(shí)在線客服，2分鐘內(nèi)響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí)，平臺(tái)還將啟動(dòng)一鍵SOS功能，第一時(shí)間響應(yīng)游客的求助。

攜程表示，全球SOS平臺(tái)已在攜程APP運(yùn)行2年，累計(jì)覆蓋超過3億游客，救援成功率高達(dá)97.9%。緊急情況下為游客提供護(hù)送服務(wù)。自上線以來，全球旅行SOS平臺(tái)已收到來自全球100多個(gè)目的地的超過14,000個(gè)求助請求。

升級(jí)后的環(huán)球旅行SOS平臺(tái)除了為旅途中出現(xiàn)緊急情況提供救援外，還將承擔(dān)起向游客普及行前旅行安全知識(shí)的責(zé)任，并發(fā)布了《全球旅行安全手冊》。

據(jù)介紹，該手冊由來自全球64個(gè)國家的專業(yè)導(dǎo)游制作，內(nèi)容包括目的地安全警戒區(qū)、宗教禁忌等注意事項(xiàng)。這份目的地安全指南也已上線環(huán)球旅行SOS平臺(tái)，供游客參考。出行前做好準(zhǔn)備。查詢。同時(shí)，游客還可以在平臺(tái)上查看聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署提供的權(quán)威自然災(zāi)害自救指南。 （彭麗輝）