新零售興起的原因有哪些？

1、消費(fèi)升級(jí)：當(dāng)今消費(fèi)者的生活和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化。

（1）消費(fèi)者發(fā)生了變化：20世紀(jì)70年代、80年代，大家都用門票買東西，能買到東西就滿足了；品牌時(shí)代，需求是買有品牌的好東西；如今，物資豐富，消費(fèi)者想買，如果得不到想要的東西，商家就很難做生意。

（2）消費(fèi)者需求發(fā)生了變化：從便宜到方便，消費(fèi)者想買方便的東西；從品牌到質(zhì)量，現(xiàn)在品牌很多，消費(fèi)者都想買質(zhì)量好的東西；從實(shí)用到實(shí)惠，好產(chǎn)品不貴。這是電流消耗的基本特征。此外，消費(fèi)者還希望產(chǎn)品具有獨(dú)特性，商店、產(chǎn)品、服務(wù)都必須有。最高層次的需求就是搬家。只要能感動(dòng)消費(fèi)者，生意就不會(huì)難。

2.技術(shù)創(chuàng)新：每個(gè)時(shí)期開展業(yè)務(wù)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施都不同。在商人時(shí)代，農(nóng)民到山上砍一塊竹子，一半用來(lái)做竿子，另一半用來(lái)編籃子。然后他們拿起東西去賣，然后他們就可以做生意了；在商人時(shí)代，只要有店鋪就可以做生意；在網(wǎng)上商人時(shí)代，他們需要知道如何使用電腦來(lái)開設(shè)網(wǎng)上商店。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施；如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，但商家、商家、網(wǎng)上商家依然存在，基礎(chǔ)設(shè)施也變得更加復(fù)雜，所以做生意越來(lái)越難。商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展和變化，導(dǎo)致人們買賣方式的變化。剛開始出去買東西的時(shí)候，我們都是用腳去購(gòu)物；網(wǎng)上商店出現(xiàn)后，我們用手操作鼠標(biāo)購(gòu)物，用APP觸摸屏購(gòu)物；隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，音箱與電商系統(tǒng)互聯(lián)后，我們現(xiàn)在可以用嘴購(gòu)物，比如貓精靈語(yǔ)音購(gòu)物；以后就是VR購(gòu)物，就是用眼睛；甚至在未來(lái)，也將是用大腦購(gòu)物。我們想好了要買什么，幾分鐘后貨物就會(huì)送到我們家門口。該技術(shù)目前已實(shí)施。事實(shí)上，有人可以利用腦電波來(lái)控制飛機(jī)的飛行軌跡。

新零售因消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)發(fā)展而應(yīng)運(yùn)而生。零售是一門生意，不同時(shí)期做生意的規(guī)則是不同的。如果你了解了規(guī)則，生意就會(huì)變得更容易。今天生意之所以難做，是因?yàn)橐?guī)則變了，新零售就是規(guī)則。

新零售怎么做？

實(shí)現(xiàn)新零售需要解決五個(gè)問題：

1.商業(yè)模式：產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷和服務(wù)將不同于傳統(tǒng)零售。商家希望將價(jià)格、商品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，以便消費(fèi)者更容易獲得。

2、IT系統(tǒng)：新零售門店必須建立在IT系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。又一城歷時(shí)5年、斥資2億、數(shù)百人才打造新零售體系。

3、運(yùn)營(yíng)方式：新零售時(shí)代，包括門店、導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)的工作方式、營(yíng)銷促銷等運(yùn)營(yíng)方式都會(huì)發(fā)生變化。

4、供應(yīng)鏈：門店客戶數(shù)字化后，比如海西商城或者美特好全球青蛙的用戶，可以通過新零售整合他們需要的商品。這涉及到供應(yīng)鏈問題，這是個(gè)體商家無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。是的，未來(lái)的供應(yīng)鏈必須是共享的。又一城的系統(tǒng)現(xiàn)已與阿里巴巴的產(chǎn)品全面整合。使用又一城軟件的商家可以銷售淘寶、天貓上的所有商品。商家可以出售自己的商品，也可以出售阿里巴巴的商品?？蛻粝聠魏?，阿里巴巴商家會(huì)幫您發(fā)貨；此外，又一城還擁有千余家進(jìn)口貿(mào)易商的資源，理論上，世界各地的商品都可以買到。顧客數(shù)字化后，商家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品不足以滿足消費(fèi)者的需求，需要重塑供應(yīng)鏈。

5、金融：供應(yīng)鏈的背后一定要有金融的支持。門店轉(zhuǎn)型為新零售店后，業(yè)務(wù)將與金融掛鉤。比如消費(fèi)可以分期支付，消費(fèi)者可以一次購(gòu)買全年的商品，商家可以按月向他們發(fā)貨。先收錢，再發(fā)貨。有很多例子。