北京時間6月13日早間新聞。據(jù)路透社報道,沃爾瑪周三宣布對Jet.com 進行徹底整頓,該公司于2016 年斥資33 億美元收購了一家初創(chuàng)公司。后者未能實現(xiàn)這家全球最大零售商在電子產(chǎn)品方面的成功。商業(yè)世界的野心。
沃爾瑪表示,它將把Jet.com 的零售、技術(shù)、營銷、分析和產(chǎn)品團隊與其自己的在線業(yè)務(wù)整合起來?,F(xiàn)任Jet.com 總裁Simon Belsham 將于8 月初離開公司。
根據(jù)對六家供應(yīng)商、兩名顧問和三名沃爾瑪員工的采訪,沃爾瑪此舉降低了Jet.com 在其整個美國電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的范圍和重要性,該業(yè)務(wù)與亞馬遜競爭。
據(jù)知情人士透露,Jet.com 原本預(yù)計將擴大沃爾瑪?shù)挠绊懥Γ绕涫窃诔鞘芯用窈颓ъ淮徫镎咧?,但未能成為城市地區(qū)在線雜貨銷售和市場份額增長的推動力。
沃爾瑪加大了對消費者服務(wù)的重視,如當(dāng)日送達和網(wǎng)上訂購、線下取貨等,重點通過這些配送方式提供食品和雜貨銷售。知情人士補充說,Jet 作為銷售類似產(chǎn)品的平臺已被邊緣化。
Jet 的徹底改革是沃爾瑪試圖解決其不同網(wǎng)站和送貨方式如何不斷發(fā)展以吸引購物者的另一個跡象。今年早些時候,該公司終止了與谷歌支持的Deliv 的交付合作伙伴關(guān)系。去年也有報道稱,該公司正試圖利用自己的員工來分銷產(chǎn)品。
與沃爾瑪和Jet有業(yè)務(wù)往來的幾家大中型消費品公司表示,他們開始注意到沃爾瑪高管減少了對Jet的采購。
他們表示,沃爾瑪Jet 部門的訂單規(guī)模從3 月份開始減少,當(dāng)時許多供應(yīng)商開始與沃爾瑪討論2019 財年的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項。
Jet 預(yù)計2016 年收入將達到10 億美元。根據(jù)咨詢公司Kantar 的最新估計,該公司2019 年銷售額縮減至6.89 億美元。
Kantar 的數(shù)據(jù)還顯示,2019 年1 月,2% 的美國家庭在Jet.com 上購物,低于三年前同期的3%。它還迫使沃爾瑪將Jet 重新定位為推動在線雜貨銷售的平臺。
幾家供應(yīng)商告訴路透社,他們計劃今年在Walmart.com 和沃爾瑪旗下的Jet 等網(wǎng)站上推出新的包裝和定價。他們還表示,沃爾瑪要求他們尋找增加Walmart.com 未來銷售額的方法,而不是花費資源為Jet 上的商品制定新的銷售策略。
據(jù)供應(yīng)商知情人士透露,沃爾瑪還向希望在網(wǎng)上推出新產(chǎn)品的雜貨、服裝和電子產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)出通知,稱Jet 不是優(yōu)先考慮的事項。
另外,捷特航空現(xiàn)任和前任員工告訴路透社,這家總部位于新澤西州霍博肯的公司正在努力維持其銷售勢頭并實現(xiàn)收入目標。兩名為沃爾瑪提供電子商務(wù)和在線雜貨咨詢的顧問證實,Jet 未能實現(xiàn)沃爾瑪?shù)膬?nèi)部銷售目標。
他們表示,沃爾瑪已經(jīng)取消了該業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序,更多地關(guān)注通過其同名網(wǎng)站增加銷售額,并通過Moosejaw、Modcloth、Bonobos、Eloquii、Hayneedle 以及過去幾年收購的其他小品牌提供更廣泛的時尚和服裝產(chǎn)品。年。吸引千禧一代的配飾。
沃爾瑪此前表示,預(yù)計今年包括Jet.com 在內(nèi)的在線業(yè)務(wù)虧損將增加,但沒有提供更多細節(jié)。最近一個季度,沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額增長了37%。沃爾瑪于2016 年聘請Jet.com 創(chuàng)始人馬克·洛爾(Marc Lore) 負責(zé)其美國電子商務(wù)業(yè)務(wù),目前他仍領(lǐng)導(dǎo)該業(yè)務(wù)。
2018年,沃爾瑪首席執(zhí)行官表示,其營銷工作將始終集中在Walmart.com上,因為通過這種策略,它更便宜且需要更少的資金來在全國范圍內(nèi)獲取新客戶。自此,Jet的危機開始展開。他表示,沃爾瑪正在瞄準Jet 在城市市場的投資,該業(yè)務(wù)在城市市場的發(fā)展處于有利地位。
同年,一家零售分析公司的一項研究發(fā)現(xiàn),3 月份Jet.com 上的購物流量有所下降。但沃爾瑪當(dāng)時表示,這項研究不準確,沒有反映趨勢。
展望未來,負責(zé)沃爾瑪食品、消費品和保健品類的基蘭·沙納漢(Kieran Shanahan) 除了現(xiàn)有職責(zé)外,還將負責(zé)Jet.com 的戰(zhàn)略和管理。 (丁紅)