河南市民張先生購(gòu)買(mǎi)了一輛眾泰T700汽車(chē)。新車(chē)上市第二個(gè)月,900公里時(shí)變速箱電機(jī)燒毀。第五個(gè)月,傳動(dòng)軸在行駛4000公里時(shí)再次斷裂,險(xiǎn)些釀成事故。對(duì)于4S店和廠家的態(tài)度,張老師很生氣。
據(jù)媒體報(bào)道,今年5月,張先生前往河南省平頂山市眾泰汽車(chē)平頂山4S店購(gòu)買(mǎi)新車(chē)。最終他花了13.2萬(wàn)元,買(mǎi)了一輛眾泰T700汽車(chē)。使用車(chē)不到半年,車(chē)就兩次拋錨。最近的失敗就這樣撲到了路上。由于我們無(wú)法與4S店和廠家就賠償問(wèn)題達(dá)成一致,所以車(chē)子仍然停在4S店。
據(jù)張先生介紹,6月中旬,他在市區(qū)開(kāi)車(chē)時(shí),聽(tīng)到檔位有異響,于是趕緊打電話給銷(xiāo)售經(jīng)理,要求4S店派人把車(chē)拖回原處。到店檢查。經(jīng)過(guò)一番檢查,4S店確認(rèn)變速箱電機(jī)被燒毀,而此時(shí)汽車(chē)僅行駛了900公里。由于問(wèn)題看起來(lái)不大,所以車(chē)主也沒(méi)有太在意,認(rèn)為修好就好了。
直到10月5日早上,張老師開(kāi)車(chē)在路上,突然聽(tīng)到車(chē)下部傳來(lái)“吱吱”的聲音,而且聲音越來(lái)越大。張老師趕緊把車(chē)停了下來(lái),但也查不出問(wèn)題所在。當(dāng)他再次啟動(dòng)時(shí),車(chē)子突然不動(dòng)了,根本無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)。據(jù)了解,由于事發(fā)突然,車(chē)輛無(wú)法移動(dòng),差點(diǎn)導(dǎo)致后面的車(chē)撞上,引發(fā)事故。
這次車(chē)子被4S店拖回來(lái)檢查問(wèn)題原因。經(jīng)檢查,張先生的眾泰T700轎車(chē)因傳動(dòng)軸斷裂而無(wú)法行駛。此時(shí),車(chē)子只行駛了四千多公里。張老師也無(wú)奈地說(shuō):我現(xiàn)在不敢開(kāi)這輛車(chē),特別擔(dān)心它在高速公路上拋錨。
10月23日,眾泰汽車(chē)平頂山4S店一位負(fù)責(zé)人承認(rèn)該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題,并表示,“這是車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題,我們當(dāng)時(shí)向廠家反映了這一情況?!?'
但雙方一直未能就賠償問(wèn)題達(dá)成一致。張老師認(rèn)為汽車(chē)本身存在質(zhì)量問(wèn)題,要求賠償1萬(wàn)元。 4S店負(fù)責(zé)人表示,張先生的要求也向廠家反映過(guò),但廠家只同意給張先生1000元的善意費(fèi),7天內(nèi)每耽誤維修一天100元。按700元交通費(fèi)計(jì)算。補(bǔ)償費(fèi)用合計(jì)1700元。
張先生表示不能接受廠家的賠償金額。由于差異較大,張先生的車(chē)輛仍存放在4S店,沒(méi)有被提走。
沒(méi)想到4S店負(fù)責(zé)人卻這樣說(shuō)道:“這是廠家的意圖,只能有這么多了。”如果你不想的話,如果你想補(bǔ)償?shù)脑挘桶l(fā)出一些聲音。這位負(fù)責(zé)人的意思深?yuàn)W,是不是車(chē)主權(quán)益大做文章的就要求多賠償,小題大做的就少賠償?還是不鬧就得自掏腰包?
剛買(mǎi)新車(chē),900公里后變速箱電機(jī)燒壞,4000公里后傳動(dòng)軸又?jǐn)嗔?。最后被告知是質(zhì)量問(wèn)題。這樣的問(wèn)題能讓車(chē)主放心嗎?希望廠家給予合理、負(fù)責(zé)的態(tài)度。解釋?zhuān)⒅鲃?dòng)與車(chē)主協(xié)商賠償問(wèn)題。