10月15日消息，今日在2019 11.11京東全球好貨節(jié)發(fā)布會上，京東零售集團CEO徐雷現(xiàn)場正式上線京東11.11。京東宣布，通過打造超級購物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、惠及新興市場三大戰(zhàn)略，今年京東11.11將打造成2000多個過億元品牌的增量市場，將為超過20萬商戶提供海量服務(wù)。增量。

京東副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓銳表示，11.11，京東將聯(lián)手各大品牌，聚焦京東小魔方、海頓環(huán)球、閃購、京喜等商家以大量好產(chǎn)品滿足用戶消費需求。

京東今年的新品發(fā)布會——京東小魔方，與華為、戴森、寶潔、聯(lián)想等眾多全球知名品牌合作，歷時五個月完成了新品發(fā)布會。京東表示，未來三年，京東將累計發(fā)布1億件新品和C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類占比超過70%。

此外，今年11.11，京東將與眾多品牌緊密合作，為用戶提供2億件C2M產(chǎn)品，滿足消費者多元化、個性化的需求。

從各業(yè)態(tài)來看，今年11.11京東家電將推出全行業(yè)線上線下全渠道聯(lián)動促銷。線上，主流家電品牌已為京東開設(shè)了200余條獨立生產(chǎn)線，將提供超過3000萬件獨家新品家電，其中超過1200萬件為反向定制的京品家電。線下，京東首家電器超級體驗店將在重慶開業(yè)，迎接顧客。

京東電腦數(shù)碼將攜聯(lián)想、華為、惠普、索尼、佳能等品牌為消費者提供大量新品，近200萬臺京東電腦數(shù)碼專屬產(chǎn)品上線，其中包括高性能輕薄筆記本、京東C2M開發(fā)的競品路由器等系列新品。

京東移動準備了5G手機等新品，并攜手各大手機廠商及2000多家京東之家、京東門店，打造線上線下一站式購物體驗。

京東還表示，今年京東11.11，超過90%的核心快消品品牌將采用京東超市作為新品首發(fā)平臺。全國50余個核心產(chǎn)業(yè)帶的工廠企業(yè)將與京東超市開展廠家直銷精品、工廠貨等合作。

此外，京東生鮮在線和7FRESH超市為消費者準備了20萬噸生鮮產(chǎn)品。京東健康將聯(lián)合超過5萬家線上品牌商家和超過12萬家線下藥店及醫(yī)療機構(gòu)，滿足不同人群的健康生活需求。海淀環(huán)球還將提供來自100多個國家2萬多個品牌的超過6000萬件好禮。

京東PLUS會員今年還將在京東11.11享受100款車型全年保價、品牌聯(lián)盟拓展50%折扣等優(yōu)質(zhì)權(quán)益和專屬服務(wù)。 11.11期間，京東預(yù)計為PLUS會員節(jié)省至少90億元。

韓銳介紹，今年京東11.11將推出多款閃購產(chǎn)品，還有每天可領(lǐng)取的大優(yōu)惠券，現(xiàn)金積分高達1111元/人，預(yù)售場地押金將增加5倍以上次，以及5G手機以舊換新最高補貼。 2000元等多種優(yōu)惠形式，讓用戶體驗超百億補貼、千億優(yōu)惠。

與此同時，京東還宣布推出全新社交電商平臺京喜。

據(jù)了解，京喜將重點關(guān)注下沉市場的新興消費群體。韓銳還在現(xiàn)場介紹了京西的發(fā)展目標：未來三年，京西將連接1000條產(chǎn)業(yè)帶和生產(chǎn)源頭帶，為消費者提供更加豐富的物美價廉的產(chǎn)品；未來五年，京喜將為全國超過100萬商戶提供專業(yè)的社交電商商務(wù)平臺，為全國10萬家制造企業(yè)構(gòu)建高效零售體系，推動優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)精準對接產(chǎn)能和消費需求，釋放產(chǎn)業(yè)價值。

此外，京東金融還聯(lián)合多家線上線下合作伙伴發(fā)放10億元消費折扣。 10月18日至11月15日，用戶在京東下單后，即可參加抽獎活動，獲得北京貼紙，每單最高4888元。

正品行貨是京東一直堅持的價值觀。京東副總裁、京東零售集團平臺生態(tài)負責人林晨表示，京東還首次將產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)排名列為商家參與京東11.11的門檻。它結(jié)合消費者評價、退貨維修、客戶投訴、京東及相關(guān)部門檢測等數(shù)據(jù)，對所有產(chǎn)品進行質(zhì)量評分和排名。排名較低的產(chǎn)品將被禁止參加京東11.11活動。

在客戶服務(wù)和售后方面，京東在11.11對上門換貨、閃電退款等服務(wù)進行了優(yōu)化升級。還推出家電安裝不當雙倍賠償、推出企業(yè)一站式購物服務(wù)企悅等一系列措施，充分保障用戶購物體驗。今年京東11.11，上門換貨已延伸至京東超過20萬家第三方商家。

京東11.11物流服務(wù)也將再次提速。京東物流升級亞洲電商行業(yè)最大智能倉儲集群。超過25個亞洲第一智慧物流園區(qū)將在全國投入運營。全國電商物流領(lǐng)域最大的機器人倉庫集群再次擴容，天朗倉、地朗倉等——個，70多個不同級別的機器人倉庫投入使用。京東物流位于成都亞洲一和武漢亞洲一的兩個超大型分揀中心已正式投入運營。他們的日訂單處理能力已達到100萬單以上，整體分揀效率較傳統(tǒng)作業(yè)提升了5倍。

目前，京東物流大中小件網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)中國大陸行政區(qū)縣100%覆蓋。自營配送服務(wù)覆蓋全國99%的人口，90%以上的自營訂單24小時內(nèi)送達。京東物流已在全國十多個城市群實施半日達服務(wù)，還針對數(shù)千個縣鄉(xiāng)啟動了24小時達時效提升計劃。京東物流的個人快遞服務(wù)也已拓展至100個城市。

林陳介紹，京東11.11期間，京東零售助手將全面推廣到京東及品牌合作伙伴的15000家門店，幫助線下商家實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，京東到家、京東家電賣場、京東便利店、7FRESH以及眾多品牌商戶的百萬門店也將參與京東11.11。 （一個橙子）