也許2020年并沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。三大運(yùn)營(yíng)商一季度5G建設(shè)進(jìn)度受到疫情影響。但疫情穩(wěn)定后，三大運(yùn)營(yíng)商迅速抓住時(shí)間窗口推動(dòng)5G落地，取得多項(xiàng)成果。分?jǐn)?shù)。最直觀的結(jié)果就是剛剛發(fā)布的2020年6月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告顯示，運(yùn)營(yíng)商5G用戶已突破1億。

盡管與16億手機(jī)用戶相比，5G用戶占比仍然較小，但運(yùn)營(yíng)商在短短一年多的時(shí)間里就完成了從0到10萬(wàn)的突破。這一成就可以說(shuō)是一個(gè)值得銘記的里程碑。事件。毫無(wú)疑問(wèn)，擁有7019.9萬(wàn)5G用戶的中國(guó)移動(dòng)是此次事件中功勞最大的運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)電信3784萬(wàn)的5G用戶也值得稱贊。遺憾的是，中國(guó)聯(lián)通尚未公布其5G用戶數(shù)，但這并不影響我國(guó)已成為5G強(qiáng)國(guó)的事實(shí)。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增速放緩，保持動(dòng)態(tài)平衡

與乘風(fēng)破浪的5G業(yè)務(wù)相比，市場(chǎng)趨于飽和的4G業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)變得無(wú)關(guān)緊要。經(jīng)過(guò)這些年的奮戰(zhàn)，這部分市場(chǎng)已經(jīng)比較穩(wěn)定，很難出現(xiàn)什么大的變化。包括今年上半年，三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶、4G用戶和寬帶用戶的增長(zhǎng)都保持了動(dòng)態(tài)平衡。

數(shù)據(jù)顯示，6月份中國(guó)移動(dòng)凈流失移動(dòng)客戶24萬(wàn)戶，用戶總數(shù)達(dá)到94673.9萬(wàn)戶。 4G客戶凈增218.4萬(wàn)戶，達(dá)到75971.8萬(wàn)戶。當(dāng)月有線寬帶客戶凈增192.1萬(wàn)戶，客戶總數(shù)達(dá)到19711.6萬(wàn)戶。

6月份，中國(guó)電信移動(dòng)用戶凈增227萬(wàn)戶，移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到34347萬(wàn)戶。當(dāng)月，中國(guó)電信有線寬帶用戶凈增79萬(wàn)戶，累計(jì)有線寬帶用戶數(shù)15414萬(wàn)戶。

6月份中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)計(jì)費(fèi)用戶新增78.3萬(wàn)戶，移動(dòng)計(jì)費(fèi)用戶總數(shù)達(dá)到3.095億戶；今年移動(dòng)計(jì)費(fèi)用戶累計(jì)凈流失894.7萬(wàn)戶。其中，當(dāng)月4G用戶凈增250.3萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到2.61億戶。今年累計(jì)凈增4G用戶697.5萬(wàn)戶。當(dāng)月固網(wǎng)寬帶用戶凈增33.5萬(wàn)戶，用戶總數(shù)達(dá)到8587.8萬(wàn)戶。今年累計(jì)凈增固網(wǎng)寬帶用戶240萬(wàn)戶。

從上半年公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶增長(zhǎng)已經(jīng)難以與中國(guó)電信抗衡，尤其是上個(gè)月，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶呈現(xiàn)負(fù)數(shù)。值得注意的是，從去年11月至今，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策已經(jīng)實(shí)施半年多了。從今年年初公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，只有中國(guó)電信的網(wǎng)通為正，而中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字各有不同。用戶流失程度。

工信部近日表示，目前全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)總體穩(wěn)定，申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)，已為940萬(wàn)人提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。從近六個(gè)月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)中國(guó)聯(lián)通的影響最大。在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)和5G疊加的時(shí)代，用戶選擇用腳投票。在選擇運(yùn)營(yíng)商時(shí)，他們不僅考慮套餐資費(fèi)，更注重運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)速度、權(quán)益生態(tài)等多重因素。

4G業(yè)務(wù)方面，隨著運(yùn)營(yíng)商加速退出2G/3G網(wǎng)絡(luò)，這部分用戶群正在向4G轉(zhuǎn)移。上半年，運(yùn)營(yíng)商4G用戶持續(xù)正增長(zhǎng)。雖然中國(guó)電信已經(jīng)停止發(fā)布4G用戶數(shù)據(jù)，但從其不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)用戶來(lái)看，4G用戶的增長(zhǎng)也相當(dāng)可觀。然而，4G戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束。據(jù)工信部2020年5月統(tǒng)計(jì)，4G用戶占比80%。也就是說(shuō)，各大運(yùn)營(yíng)商的用戶增長(zhǎng)已經(jīng)觸及天花板。

寬帶業(yè)務(wù)方面，在寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的支持下，以光纖進(jìn)銅退銅為切入點(diǎn)，我國(guó)寬帶建設(shè)走上了超高速發(fā)展之路。隨著城鄉(xiāng)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，在中國(guó)移動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)品的帶動(dòng)下，我國(guó)寬帶用戶數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。 2016年和2018年，剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的中國(guó)移動(dòng)分別超越中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，成為寬帶市場(chǎng)新霸主。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)不斷蠶食中國(guó)聯(lián)通和電信的市場(chǎng)份額。從數(shù)據(jù)來(lái)看，上半年，中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。

5G用戶增長(zhǎng)強(qiáng)勁，市場(chǎng)回歸理性

去年6月，我國(guó)發(fā)放了四張5G牌照，5G建設(shè)全面展開(kāi)。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，我國(guó)5G基站數(shù)量每周增長(zhǎng)超過(guò)1萬(wàn)個(gè)。目前，運(yùn)營(yíng)商已建設(shè)5G基站超過(guò)25萬(wàn)個(gè)。預(yù)計(jì)今年年底，我國(guó)將建設(shè)5G基站超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，覆蓋全國(guó)地級(jí)及以上城市。

運(yùn)營(yíng)商是5G建設(shè)的主力軍。從用戶角度看，6月份，中國(guó)移動(dòng)凈增5G套餐客戶1459萬(wàn)戶，累計(jì)5G套餐客戶數(shù)達(dá)7019.9萬(wàn)戶；中國(guó)電信6月份5G套餐用戶凈增779萬(wàn)戶，5G套餐客戶總數(shù)達(dá)到3784戶。千家萬(wàn)戶。

目前，三大運(yùn)營(yíng)商都在全力拓展5G用戶。不過(guò)與以往不同的是，在5G市場(chǎng)上，三大運(yùn)營(yíng)商更加理性，都有自己的發(fā)展路徑。網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和速度是說(shuō)服用戶使用5G的最基本條件。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略上，運(yùn)營(yíng)商選擇了共建共享。 2019年9月，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信宣布共建共享5G網(wǎng)絡(luò)。雙方將利用各自南北地緣和客戶優(yōu)勢(shì)，大幅降低網(wǎng)絡(luò)成本。建設(shè)成本和后續(xù)營(yíng)銷成本。今年5月20日，中國(guó)移動(dòng)還宣布與中國(guó)廣電共建共享5G網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)共建共享獲得了700MHz黃金頻段，可以更好地建設(shè)偏遠(yuǎn)地區(qū)，持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

運(yùn)營(yíng)商攤牌的第一個(gè)武器就是5G套餐。但幸運(yùn)的是，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)告別了價(jià)格戰(zhàn)。目前三大運(yùn)營(yíng)商推出的5G套餐產(chǎn)品流量和通話內(nèi)容基本一致。近期，運(yùn)營(yíng)商也紛紛選擇與流量明星合作推出自己的5G套餐。 6月22日，中國(guó)移動(dòng)宣布蔡徐坤成為動(dòng)感地帶5G合作伙伴，并推出動(dòng)感地帶首張明星聯(lián)名卡——M-ONE卡。 7月11日，中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合鹿晗推出福祿伴侶卡。這些操作成功吸引了一波年輕粉絲。

不僅如此，運(yùn)營(yíng)商也盯上了匹配5G套餐的5G手機(jī)。近日，中國(guó)電信宣布集中采購(gòu)超過(guò)18萬(wàn)部國(guó)產(chǎn)5G手機(jī)。終端是推動(dòng)5G用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵一環(huán)。中國(guó)電信認(rèn)為，5G讓行業(yè)再次站在代際轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)窗口。 5G終端發(fā)展有市場(chǎng)空間、有商業(yè)空間、有提升空間。中國(guó)電信預(yù)計(jì)，2020年5G換機(jī)市場(chǎng)將達(dá)到1.7億臺(tái)。

5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到底線的價(jià)格戰(zhàn)無(wú)法為行業(yè)和客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。只有回歸價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，尋找新的品牌價(jià)值點(diǎn)，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，才能在5G時(shí)代樹(shù)立自己的品牌亮點(diǎn)，吸引顧客。用戶。