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iPhone 14系列發(fā)布以來,不少消費(fèi)者拒絕購(gòu)買。他們直言“iPhone 14的配置不如iPhone 13”。結(jié)果,蘋果遭遇了挫折,iPhone 14系列的銷量也遠(yuǎn)低于預(yù)期。本以為蘋果會(huì)引以為戒,對(duì)iPhone 15系列做出政策調(diào)整,但沒想到的是,iPhone 15系列依然延續(xù)差異化政策,保持不變。
據(jù)外媒報(bào)道,蘋果內(nèi)部文件被泄露,文件中明確表示,只有iPhone 15 Pro系列升級(jí)到了A17和Wifi 6E,而標(biāo)準(zhǔn)版仍處于“閹割”狀態(tài)??吹竭@個(gè)消息后,有網(wǎng)友表示,小米11還能再競(jìng)爭(zhēng)三年。顯然,這是對(duì)蘋果差異化政策不滿的表現(xiàn)。
話雖如此,之所以提到小米11,還是因?yàn)樾∶?1系列近段時(shí)間有一個(gè)大動(dòng)作,凸顯了國(guó)產(chǎn)機(jī)的優(yōu)勢(shì)和良心。事實(shí)上,除了蘋果備受爭(zhēng)議的差異化政策外,其售后服務(wù)也一直飽受詬病。據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)待消費(fèi)者更加好,表現(xiàn)甚至比蘋果、三星等國(guó)外品牌還要好。
眾所周知,為了省錢,高通選擇了三星作為代工。結(jié)果,驍龍888遭遇“大翻車”,發(fā)熱嚴(yán)重,導(dǎo)致主板或WiFi燒毀。小米11系列也未能逃脫災(zāi)難,被抓了。但面對(duì)這種危機(jī)時(shí),小米并沒有絲毫驚慌。承認(rèn)錯(cuò)誤后,迅速積極處理問題。
一方面,小米修改了售后服務(wù)政策,將主板保修期延長(zhǎng)至36個(gè)月。簡(jiǎn)單理解,手機(jī)激活后,未來三年的使用過程中出現(xiàn)任何主板問題,小米將負(fù)責(zé)。用戶無需自費(fèi)維修或更換主板,雷先生會(huì)買單??陀^來說,手機(jī)使用3年后,基本上就會(huì)考慮更換新手機(jī)。小米能將質(zhì)保期設(shè)置為“36個(gè)月”,可以說是相當(dāng)有企業(yè)良心了。
另一方面,小米也為用戶提供雙重保障。如果主板損壞,除了維修或更換主板外,還必須考慮數(shù)據(jù)安全問題。一旦主板損壞,手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)都將丟失且無法找回,因此備份手機(jī)上的數(shù)據(jù)非常重要。小米11系列用戶還可免費(fèi)獲得200G云空間,全方位保障數(shù)據(jù)安全。
毫無疑問,小米11系列的售后處理和態(tài)度是令人滿意的。他們非常體貼,態(tài)度非常積極。徹底消除用戶的后顧之憂。蘋果無法做到這一點(diǎn),尤其是對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者而言。方面!在新售后服務(wù)政策的保障下,小米11再戰(zhàn)三年沒有問題。說實(shí)話,國(guó)產(chǎn)機(jī)并不比iPhone遜色。你怎么看待這件事?歡迎大家留言評(píng)論!