6月17日消息，中國(guó)移動(dòng)2020年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告正式發(fā)布。這是中國(guó)移動(dòng)連續(xù)第15年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰在報(bào)告中表示，中國(guó)移動(dòng)始終堅(jiān)持在實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，盡力而為、主動(dòng)履行責(zé)任。 2020年，公司貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌疫情防控和轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極發(fā)揮信息技術(shù)和數(shù)據(jù)要素作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)數(shù)字智能新能力。和環(huán)境。主要集中在以下四個(gè)方面：

支持疫情防控。中國(guó)移動(dòng)充分利用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，著力做好疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)保障、服務(wù)保障、防控保障三大保障，始終保持暢通溝通、不間斷的服務(wù)、強(qiáng)大的支持。中國(guó)移動(dòng)已為全國(guó)3000余家重要醫(yī)院、1000余家重保疾控中心、近5000家政府機(jī)構(gòu)啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)可靠運(yùn)行，為疫情防控提供保障?？刂浦笓]、醫(yī)護(hù)人員等。近百萬客戶提供貼心、不斷線、不停機(jī)服務(wù)，為社會(huì)提供云視頻會(huì)議、在線課程、直播服務(wù)等10余項(xiàng)特色服務(wù)，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)，社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

為數(shù)字智能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)移動(dòng)致力于建設(shè)信息高速公路、運(yùn)營(yíng)信息高鐵，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我們?nèi)ν七M(jìn)以5G為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已開通5G基站超過46萬個(gè)，為全國(guó)地級(jí)以上城市、部分縣域和重點(diǎn)區(qū)域提供5G獨(dú)立組網(wǎng)商用服務(wù)。加快5G與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)融合創(chuàng)新，成立清華大學(xué)-中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合研究院，設(shè)立6G下一代互聯(lián)網(wǎng)等5個(gè)研究中心。我們攜手合作伙伴，在15個(gè)細(xì)分行業(yè)推出了數(shù)百個(gè)集團(tuán)級(jí)領(lǐng)先示范項(xiàng)目，為豐富的生產(chǎn)生活場(chǎng)景注入智慧和賦能。打造5G消息、超高清視頻、視頻彩鈴、VR/AR等特色業(yè)務(wù)，持續(xù)滿足用戶日益增長(zhǎng)的多樣化、高品質(zhì)、個(gè)性化數(shù)字內(nèi)容需求。同時(shí)，有效改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。 10086熱線、營(yíng)業(yè)廳、家裝維修等服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持領(lǐng)先。

共享發(fā)展機(jī)遇。中國(guó)移動(dòng)聚焦扶貧、普遍服務(wù)、應(yīng)用缺口等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。公司創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)+扶貧模式，已幫助13個(gè)縣、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1786個(gè)村，幫助108萬貧困人口脫貧。我們持續(xù)開展公益項(xiàng)目。藍(lán)色夢(mèng)想工程已培訓(xùn)中西部農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)12.8萬余名。愛心行動(dòng)已為6574名確診貧困兒童提供了免費(fèi)先天性心臟病手術(shù)治療。電信普遍服務(wù)工程已為5.2萬個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)開通寬帶。同時(shí)，在持續(xù)消除數(shù)字鴻溝的基礎(chǔ)上，通過10086熱線電話直接人工服務(wù)老年客戶、上門服務(wù)、老年客戶服務(wù)等多種方式，縮小應(yīng)用差距，推廣數(shù)字化服務(wù)。為老年人開設(shè)信息技術(shù)課程。股息是全董事會(huì)共享的。

助力生態(tài)文明建設(shè)。中國(guó)移動(dòng)積極探索自身、行業(yè)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合的節(jié)能減排路徑，促進(jìn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)已連續(xù)14年實(shí)施綠色行動(dòng)計(jì)劃。 “十三五”期間，各項(xiàng)節(jié)能措施累計(jì)節(jié)省電量98.5億千瓦時(shí)，相當(dāng)于減少二氧化碳排放632萬噸。單位電信業(yè)務(wù)能耗總量下降86.5%。自身節(jié)能減排成效顯著。深入應(yīng)用節(jié)能分類標(biāo)準(zhǔn)，推廣綠色包裝。 2020年，新增主要裝備綠色包裝應(yīng)用比例達(dá)到78%，代替木材節(jié)約木材16.4萬立方米，持續(xù)帶動(dòng)行業(yè)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。創(chuàng)新信息解決方案支持建立我國(guó)首個(gè)亞洲象保護(hù)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，成為信息技術(shù)助力生物多樣性保護(hù)的創(chuàng)新示范。同時(shí)，我們啟動(dòng)碳達(dá)峰和碳中和戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施路徑研究，進(jìn)一步升級(jí)綠色行動(dòng)計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰和碳中和貢獻(xiàn)力量。