據(jù)10月16日消息，F(xiàn)acebook近日發(fā)布了中國(guó)出海品牌50強(qiáng)榜單，并攜手波士頓咨詢集團(tuán)對(duì)全球化背景下跨境貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入研究與合作。促進(jìn)跨境貿(mào)易的主要因素。深度分析為中國(guó)海外品牌實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易快速增長(zhǎng)、捕捉海外紅利提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

研究表明，數(shù)字技術(shù)降低了開拓國(guó)外市場(chǎng)的邊際成本。任何發(fā)展階段的企業(yè)都可以走出去，成為跨國(guó)企業(yè)。值得一提的是，正是因?yàn)閿?shù)字化的發(fā)展，跨境貿(mào)易未來(lái)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)是更多地關(guān)注客戶而不是市場(chǎng)本身。

中國(guó)品牌認(rèn)知度和信任度提升

繼2018年推出第一個(gè)版本《2018年中國(guó)出海品牌50強(qiáng)白皮書》后，F(xiàn)acebook今年聯(lián)手一家研究機(jī)構(gòu)對(duì)8個(gè)市場(chǎng)的2400名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，并征求了由10家風(fēng)險(xiǎn)投資公司組成的專家小組的意見，最終推出了第二個(gè)版本。版本《2019年中國(guó)出海品牌50強(qiáng)白皮書》。

報(bào)告指出，2019年中國(guó)品牌整體認(rèn)知度為81.2%，較去年同期的80.8%提升0.4個(gè)百分點(diǎn)。與去年相比，今年有更多受訪者認(rèn)為中國(guó)品牌為知名品牌（2019年為66.9%，2018年為64.4%），這表明中國(guó)品牌及其產(chǎn)品的國(guó)際知名度越來(lái)越高。

重要的是，隨著知名度的提高，人們對(duì)中國(guó)品牌的信任度也在提高。 2019年，73.7%的中國(guó)品牌被受訪者認(rèn)為值得信賴，較2018年的70.8%上升2.9個(gè)百分點(diǎn)。

其中，質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要影響因素，其次是產(chǎn)品的性價(jià)比，凸顯了產(chǎn)品作為品牌全球擴(kuò)張關(guān)鍵領(lǐng)域的重要性。

全球權(quán)威咨詢公司錢易信表示，為了成功進(jìn)行全球擴(kuò)張，企業(yè)需要確保其產(chǎn)品滿足客戶購(gòu)買決策的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，同時(shí)確保始終如一地為客戶提供差異化的體驗(yàn)。

新興市場(chǎng)成為跨境貿(mào)易新藍(lán)海

除了50強(qiáng)榜單外，F(xiàn)acebook還對(duì)全球化背景下跨境貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)以及推動(dòng)跨境貿(mào)易的主要因素進(jìn)行了深入分析。

調(diào)查顯示，科技的快速發(fā)展為跨境貿(mào)易開辟了新天地，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長(zhǎng)給跨境貿(mào)易帶來(lái)了新機(jī)遇。盡管仍存在經(jīng)濟(jì)民族主義抬頭等不穩(wěn)定因素，但跨境貿(mào)易各項(xiàng)指標(biāo)均顯示出巨大的上升潛力。

據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，2019年數(shù)字貿(mào)易總額將達(dá)到8000億、1.5萬(wàn)億的可觀規(guī)模。

在全球范圍內(nèi)，依賴數(shù)字技術(shù)的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正在從根本上重新定義全球化的含義。數(shù)字技術(shù)大大降低了開拓國(guó)外市場(chǎng)的邊際成本。

這意味著，無(wú)論企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展階段，無(wú)論是大企業(yè)還是小品牌，都可以在前所未有的無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中充分發(fā)揮自身實(shí)力，成為跨國(guó)企業(yè)。

調(diào)查指出，在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解他們的客戶是誰(shuí)比他們?cè)谀睦锔匾?Facebook指出，只有了解這些跨境貿(mào)易的核心，并在此基礎(chǔ)上制定必要的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型計(jì)劃，企業(yè)才能充分利用數(shù)字時(shí)代全球市場(chǎng)創(chuàng)造的巨大商機(jī)。

數(shù)據(jù)顯示，從現(xiàn)在到2020年，新興市場(chǎng)將新增約9億網(wǎng)民，而發(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)僅為8000萬(wàn)。未來(lái)，90%以上的新增互聯(lián)網(wǎng)用戶將來(lái)自新興市場(chǎng)。到2020年，新興市場(chǎng)電商零售總額預(yù)計(jì)將達(dá)到約1.7萬(wàn)億美元，占零售業(yè)總額的20%，成為中國(guó)企業(yè)跨境貿(mào)易的新藍(lán)海。

數(shù)字平臺(tái)成為推動(dòng)者

近年來(lái)，數(shù)字平臺(tái)在全球迅速普及，并通過(guò)產(chǎn)品線擴(kuò)展和技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。以臉書為例。其平臺(tái)為客戶提供涵蓋社交、購(gòu)物、娛樂(lè)、旅游等消費(fèi)生活各個(gè)方面的服務(wù)?；谠朴?jì)算技術(shù)，不僅可以深度分析消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)，為用戶提供定制化服務(wù)，還可以找到提供服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)，幫助企業(yè)快速找到合適的人。

同時(shí)，F(xiàn)acebook還開發(fā)了先進(jìn)的工具來(lái)改善消費(fèi)者體驗(yàn)，幫助企業(yè)增加在線銷售額。 Instagram Stories 的全屏縱向格式為用戶在應(yīng)用中探索和購(gòu)買商品時(shí)提供了身臨其境、自然流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。

這些數(shù)字平臺(tái)的普及和創(chuàng)新，為企業(yè)提供了前所未有的機(jī)會(huì)，成為跨境貿(mào)易的助推器，發(fā)現(xiàn)、了解和服務(wù)來(lái)自世界各地的客戶。

此外，根據(jù)Facebook對(duì)其平臺(tái)上跨境購(gòu)物者的觀察及相關(guān)調(diào)查結(jié)果，超過(guò)三分之一的跨境購(gòu)物者每月進(jìn)行一次或更頻繁的購(gòu)物交易，這使得該公司的潛在客戶群日益龐大。日益全球化進(jìn)一步證明，尋找客戶比尋找地域市場(chǎng)重要得多。

貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷創(chuàng)新和推進(jìn)以及各國(guó)政府對(duì)本土企業(yè)跨境貿(mào)易的支持，也對(duì)跨境貿(mào)易的增長(zhǎng)發(fā)揮了有力的推動(dòng)作用。

Facebook：一站式解決方案

雖然數(shù)字化的到來(lái)讓消費(fèi)者在做出購(gòu)買決策時(shí)可以進(jìn)行多重比較，但也對(duì)品牌和產(chǎn)品提出了更高的要求。但它也加速了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)更容易了解世界各地的客戶。越來(lái)越多的數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)比以往任何時(shí)候都容易。

Facebook表示，其最新的數(shù)字分析工具、廣告洞察以及一站式營(yíng)銷解決方案和咨詢服務(wù)的結(jié)合，可以為中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易提供全面支持。

Facebook擁有27億全球用戶和不斷進(jìn)步的數(shù)字應(yīng)用技術(shù)，通過(guò)嚴(yán)格的云計(jì)算分析，以前所未有的精準(zhǔn)度將全球用戶與企業(yè)連接起來(lái)，可以幫助企業(yè)更好地了解用戶的消費(fèi)偏好和習(xí)慣。 Facebook系列先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用可以在用戶搜索前根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣對(duì)頁(yè)面進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)用戶，提高在線購(gòu)買率。在包括購(gòu)買在內(nèi)的消費(fèi)者旅程中，客戶可以在任何Facebook 應(yīng)用程序中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，并通過(guò)其消息傳遞工具與企業(yè)聯(lián)系，從而打造從發(fā)現(xiàn)到購(gòu)買的無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。

同樣，企業(yè)可以利用Facebook平臺(tái)收集和了解消費(fèi)者分享的大量信息，為制定更有針對(duì)性的數(shù)字營(yíng)銷策略提供豐富的參考。 （悄悄）