3月18日消息，為遵守《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，保護(hù)正常商家的合理利益，京東平臺調(diào)整了接受惡意評價的范圍。本次調(diào)整將于2019年3月20日起實(shí)施。

具體調(diào)整如下：

修改了《京東開放平臺評價管理規(guī)則》惡意評價申請受理范圍。

修改前：

如果同行業(yè)競爭對手在成交后故意發(fā)表與事實(shí)不符的負(fù)面評論，京東平臺將按照《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》擾亂平臺秩序的違規(guī)行為進(jìn)行處理。

修改后：

1、評價內(nèi)容包含對產(chǎn)品質(zhì)量問題的評價信息，沒有事實(shí)依據(jù)。商家與消費(fèi)者溝通后，如果消費(fèi)者拒絕通過評價圖片/視頻、動動等渠道提供相應(yīng)證明材料，京東平臺將按照《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》進(jìn)行違規(guī)處理。

2、若評價內(nèi)容中含有與事實(shí)不符的負(fù)面評價信息，包括但不限于虛假評價信息、競爭對手惡意評價信息等，京東平臺將按照《京東開放平臺商家積分管理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。