“618”來了
各大電商平臺紛紛推出促銷活動
（資料圖片僅供參考）
大家的購物車都滿了嗎？
請不要忘記
又到了購物季
虛假購物服務(wù)詐騙高峰期
他們假裝是客服，假裝是快遞員……
一不小心，就會落入騙子的陷阱。
樂清市反詐騙中心編制了一份
網(wǎng)上購物欺詐預(yù)防指南
教你如何防騙，買得開心~
騙局一
冒充“快遞客服”索取快遞理賠
真實(shí)案例：6月中旬，李女士接到一個陌生電話。對方自稱是某快遞員的“客服”，并表示李女士在購物平臺購買的商品因快遞原因“丟失”。她想為此提出索賠。索賠價格是貨物的價格。三次，也就是300多塊錢。對方報出了李女士的快遞單號。由于李女士沒有收到包裹，所以寫信給對方。李女士添加了對方的QQ群，并按照說明填寫了退款信息。期間，對方要求李女士下載“ZOOM”軟件參加視頻會議，并引導(dǎo)“屏幕共享”功能開啟。李打著指導(dǎo)的旗號，實(shí)際上是在窺探。在對方的誘導(dǎo)下，女士多次在“退款頁面”按要求輸入驗(yàn)證碼。最終，她并沒有得到所謂的“特快理賠”，而是收到了銀行多條扣款短信。李女士這才意識到自己被騙了。損失7萬元。
詐騙手法：這是典型的“快遞丟失索賠”騙局。騙子自稱“快遞客服”，通過打電話、發(fā)短信等方式告訴您“快遞丟失”，并主動要求給您雙倍或三倍退款。發(fā)送釣魚鏈接并耐心引導(dǎo)您下載具有“屏幕共享”功能的軟件。要求您輸入銀行卡號驗(yàn)證碼，從而獲取受害人的銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等信息，進(jìn)行盜取資金。
防騙提醒：凡是自稱快遞公司，主動理賠并要求填寫銀行賬號、驗(yàn)證碼等的都是騙局！
騙局2
冒充“電商客服”投訴質(zhì)量問題
真實(shí)案例：孫女士接到自稱“某購物平臺客服”的電話。對方聲稱，孫女士在“618預(yù)售”期間購買的商品存在質(zhì)量問題，需要孫女士支付三倍賠償。隨后他要求孫女士查看支付寶貸款限額和網(wǎng)商貸款限額，并稱由于孫女士“信用不足”，只有提高信用后才能獲得補(bǔ)償。在對方的引導(dǎo)下，孫女士先后辦理了14800元貸款，并在所謂的“退款鏈接”中輸入了自己的銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼，導(dǎo)致14800元全部轉(zhuǎn)入騙子的賬戶。等待賠償許久后，孫女士才意識到自己被騙了，損失了14800元。
詐騙者經(jīng)常聲稱自己是商人。他們打電話、發(fā)短信等方式說你購買的物品有質(zhì)量問題。他們主動要求雙倍或三倍退款，并借口你芝麻積分不夠，需要開戶。使用借唄等借貸產(chǎn)品增加芝麻積分，或者微信掃碼發(fā)送指定鏈接要求您輸入銀行卡號驗(yàn)證碼，從而獲取受害人的銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等信息，并偷錢。
防騙提醒：若“客服”主動致電辦理“退款或索賠”，您應(yīng)盡快登錄官網(wǎng)核實(shí)。請勿跳出原有平臺私自添加QQ或微信進(jìn)行相關(guān)操作。
騙局三
冒充“電商客服”聲稱取消會員資格
真實(shí)案例：近日，陳女士接到“客服”的電話。對方稱，由于工作失誤，她為陳女士開通了VIP客戶服務(wù)，會員費(fèi)每個月都會從她的銀行卡中扣除?，F(xiàn)在她需要聯(lián)系銀行取消。隨后，“銀行工作人員”聯(lián)系陳女士，表示需要將卡內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到對方的“安全賬戶”，VIP才會被釋放。最終，陳女士聽從對方的指使，被騙走2萬多元。
詐騙手法：騙子冒充客服，聲稱因自己的失誤將受害人設(shè)置為“VIP會員”。如果他不取消，他將向受害者收取高額月費(fèi)。一旦受害人想要取消會員資格，騙子就會一步步誘導(dǎo)受害人。人們提供個人信息進(jìn)行欺詐。
防騙提醒：錯誤的會員注冊、扣除會員費(fèi)、注銷會員卡等都是騙子的借口。其目的是吸引受害人的注意力，進(jìn)而獲取銀行賬號、密碼等關(guān)鍵信息或誘導(dǎo)受害人到各大貸款平臺借錢。并轉(zhuǎn)入指定賬戶。請記住，任何提及上述關(guān)鍵字的行為都是騙局。
騙局四
虛假購物詐騙
真實(shí)案例：近日，小亮在某聊天平臺上看到某平臺低價出售Q幣的信息。他被低折扣吸引，于是將賣Q幣的用戶加為好友。雙方商定了價格，充值完成后先支付了押金。通過支付余額進(jìn)行交易。小亮隨后按照要求將押金支付到指定賬戶。付款后，他逐漸收到了一些Q幣。見活動不錯，他下了兩筆大單。然而，下單后他卻始終沒有收到Q幣。他與對方失去了聯(lián)系。我被騙了，損失了5萬元。
詐騙手法：這是典型的虛假購物詐騙，詐騙者通過短信發(fā)布低價商品信息。一旦消費(fèi)者與其聯(lián)系，他就會以押金、付款、手續(xù)費(fèi)或交易費(fèi)等名義騙取錢財。
防騙提醒：網(wǎng)上購物時，當(dāng)產(chǎn)品價格過低時，應(yīng)注意是否涉嫌假貨或詐騙，盡量選擇正規(guī)的購物平臺進(jìn)行產(chǎn)品交易。謹(jǐn)慎購買社交平臺上發(fā)布的信息。
此外，這些
謹(jǐn)防詐騙
1、冒充客服聲稱訂單異常
購物活動中，騙子趁機(jī)冒充網(wǎng)店客服，以“您的訂單已過期”、“操作失敗”為幌子欺騙消費(fèi)者，以未付款為由向消費(fèi)者發(fā)送指定網(wǎng)站鏈接。由于系統(tǒng)故障而成功。
一旦消費(fèi)者輸入銀行卡賬號和密碼，對方就會以系統(tǒng)擁堵為由，要求消費(fèi)者提供手機(jī)驗(yàn)證碼，如不立即轉(zhuǎn)賬，資金將被凍結(jié)。一旦提供，資金將立即轉(zhuǎn)移。
2.“系統(tǒng)卡訂單”沒有收到錢
在購買高峰期，網(wǎng)頁打開速度往往很慢，網(wǎng)上銀行交易速度也很慢。這時，騙子就會冒充客服或店主，以訂單被“替換”或“卡住”等為由，謊稱未收到貨款，欺騙買家。匯款至指定賬戶。
“調(diào)整訂單”、“刷卡訂單”、“激活訂單”等都是詐騙用語。當(dāng)你聽到這樣的話，基本上就可以斷定對方是騙子了。正規(guī)購物網(wǎng)站不會出現(xiàn)收不到貨款等問題。
3、并不是所有的紅包都能點(diǎn)擊
購物活動期間，各商家會通過微信、短信、QQ、各種短視頻平臺等多種渠道發(fā)送店慶促銷信息，這讓騙子有機(jī)可乘。他們會冒充“知名電商客服、企業(yè)客服”等，發(fā)送含有鏈接的信息，并利用“低價”、“免費(fèi)”等關(guān)鍵詞吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊，植入用戶通過非法手段。電腦或指定APP中，利用“屏幕共享”功能，誘騙用戶輸入淘寶、支付寶或網(wǎng)銀賬號和密碼等，竊取賬戶資金。
警方提示
每當(dāng)遇到與網(wǎng)購相關(guān)的客服電話時，需要立即向官網(wǎng)客服查詢。如果來電者要求轉(zhuǎn)賬、匯款，多半是詐騙。如果需要辦理各種售后服務(wù)，還必須通過正規(guī)的電商平臺驗(yàn)證操作，并遵循標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上購物時，記得發(fā)鏈接給你點(diǎn)擊，發(fā)給你二維碼讓你掃描，要求你提供驗(yàn)證碼，要求你提供個人信息……全部！是的！欺詐罪！欺騙！
轉(zhuǎn)載自丨樂清市公安局
來源：中國警察網(wǎng)
