【新聞報(bào)道】美團(tuán)旗下全新外賣品牌KeeTa在香港正式上線。人口密集的旺角和大角咀成為KeeTa第一期試點(diǎn)項(xiàng)目。今天（22日）早上8點(diǎn)餐廳開業(yè)后，KeeTa App正式上線送餐服務(wù)。

（資料圖）

點(diǎn)新聞?dòng)浾邔?duì)KeeTa進(jìn)行測(cè)試發(fā)現(xiàn)，雖然賬號(hào)注冊(cè)存在問題，但整個(gè)APP使用起來總體流暢，使用優(yōu)惠券時(shí)價(jià)格便宜，可以主動(dòng)致電商家。 “準(zhǔn)時(shí)保證”政策也是一大亮點(diǎn)。對(duì)于記者來說，最大的亮點(diǎn)就是，無論訂單是否出現(xiàn)異常，如有疑問，都可以主動(dòng)咨詢?nèi)斯た头?

報(bào)名遇到“攔路虎”，確認(rèn)是烏龍球

下載APP后，記者開始注冊(cè)賬戶，但大陸和香港常用的Gmail和QQ郵箱均顯示“當(dāng)前賬戶行為異常，已被限制登錄或注冊(cè)”。

仔細(xì)一看，原來，記者下載的是送貨員的KeeTa Rider，而不是用戶使用的KeeTa，這確實(shí)是“自己的錯(cuò)誤”。這里還提醒市民，下載時(shí)確保下載的App名稱為KeeTa。

注冊(cè)遇到“攔路虎”。

重新下載正確版本的KeeTa App后，記者成功完成注冊(cè)。值得注意的是，注冊(cè)時(shí)，您默認(rèn)同意個(gè)人數(shù)據(jù)將用于發(fā)送優(yōu)惠和折扣信息。不想接收推送通知的用戶需要手動(dòng)勾選“不同意”。

此外，有讀者反映，自己的Android手機(jī)無法在Google Play中搜索客戶端應(yīng)用，只能通過別人發(fā)送的邀請(qǐng)鏈接下載。目前尚不清楚這是否是一種常見情況。

注冊(cè)時(shí)，您默認(rèn)同意您的個(gè)人數(shù)據(jù)將用于提供優(yōu)惠和折扣信息。

價(jià)格之后，哪一邊最快、最順暢？

注冊(cè)成功后，您將獲得價(jià)值300元的優(yōu)惠券。折扣獎(jiǎng)勵(lì)包括超值專區(qū)優(yōu)惠券、驚喜“最大額度”優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券等。為了驗(yàn)證折扣是否“正品”，記者在現(xiàn)有的三個(gè)外賣平臺(tái)上以相同價(jià)格下單香港（Keeta、Foodpanda 和Deliveroo）。實(shí)際測(cè)試中，順序是最快且最平坦的。

注冊(cè)成功后，即可獲得價(jià)值300元的優(yōu)惠券。

基塔實(shí)測(cè)。

我還在旺角的麥當(dāng)勞點(diǎn)了一份麥樂雞套餐（新臺(tái)幣9元）。 Keeta、Foodpanda、Deliveroo 的價(jià)格分別為新臺(tái)幣66 元、新臺(tái)幣86.7 元、新臺(tái)幣96.5 元。使用新人15元優(yōu)惠券無最低消費(fèi)后。Keeta訂單最低價(jià)已降至51元。

Foodpanda實(shí)際測(cè)試。

配送時(shí)效方面，Keeta、Foodpanda、Deliveroo三個(gè)平臺(tái)分別為15-25分鐘、20-30分鐘、25-40分鐘。 KeeTa還獨(dú)家推出“準(zhǔn)時(shí)保障”政策，為外賣加班付費(fèi)。用戶下單后即可獲得免費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)保障服務(wù)。根據(jù)規(guī)則，當(dāng)用戶訂單的實(shí)際配送時(shí)間超過預(yù)計(jì)最晚時(shí)間15分鐘時(shí)，KeeTa將用不同金額的優(yōu)惠券補(bǔ)償符合條件的訂單，且無任何使用門檻。補(bǔ)償券將在大約24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)發(fā)送。

Deliveroo實(shí)際測(cè)試。

如果訂單沒有異常，也可以咨詢?nèi)斯た头?

在Keeta下單的過程中，記者甚至發(fā)現(xiàn)“呼叫商家”功能與內(nèi)地外賣平臺(tái)的功能類似。對(duì)于筆者來說，最大的亮點(diǎn)就是，無論訂單是否出現(xiàn)異常，如果有任何疑問，都可以主動(dòng)咨詢?nèi)斯た头?

在賬戶欄的客戶服務(wù)中心，有賬戶、支付、訂單、甚至餐巾紙、餐具等問題的解答。如果官方解答未能解答您的問題，您可以主動(dòng)咨詢客服。還有“服務(wù)進(jìn)度”功能，可以隨時(shí)查看與客服的對(duì)話，查看歷史消息，非常方便實(shí)用。

滇新聞?dòng)浾吒鶕?jù)記者的消息提問。客服及時(shí)回復(fù)，指出需要“手機(jī)型號(hào)和安卓版本號(hào)”，建議您嘗試從新邀請(qǐng)活動(dòng)的二維碼下載。

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