7月16日上午消息,小鵬汽車被車主維權(quán)事件正在醞釀。前快博創(chuàng)始人、云歌智能創(chuàng)始人兼CEO王欣今天凌晨在微博發(fā)文力挺何小鵬和小鵬汽車。
王欣在文章中表示,新車的質(zhì)量和性能有所提高,但價格并沒有增加。這對消費者來說不是一件好事嗎?為什么還有那么多人抱怨呢?我真的很對不起他。
王欣表示,如果抗議是因為購車過程中溝通不暢、體驗不好,這是互聯(lián)網(wǎng)汽車企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化和改進的問題,因為運營和用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)的核心指標(biāo)。但如果只是因為自己買的東西不如別人的好,那么就應(yīng)該冷靜、理性。雖然買漲不買跌是很多人的消費心理,但他們總是希望自己買的東西是最實惠的。世界上怎么會有這樣的事情?好東西。
以下為王欣微博原文:
作為小鵬汽車的朋友,作為小鵬汽車的朋友,我說幾句話。
新車的質(zhì)量和性能有所提高,但價格卻沒有上漲。這對消費者來說不是一件好事嗎?為什么還有那么多人抱怨呢?我真的很對不起他。隨著技術(shù)的成熟,越來越多的普通人將受益于技術(shù)的快速更新和迭代,科技產(chǎn)品的性價比也會越來越高。如果抗議是因為購車過程中溝通不暢、體驗差,這就是互聯(lián)網(wǎng)汽車企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化和改進的問題,因為運營和用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)的核心指標(biāo)。但如果只是因為自己買的東西不如別人的好,那么就應(yīng)該冷靜、理性。雖然買漲不買跌是很多人的消費心理,但他們總是希望自己買的東西是最實惠的。世界上怎么會有這樣的事情?好東西。在所有創(chuàng)業(yè)行業(yè),大家都知道造車的復(fù)雜性和難度。我們都佩服小鵬有勇氣敲這塊骨頭。很多人看到的只是智能時代表面的炫酷和光明的前景。不深入其中就很難欣賞它?;ヂ?lián)網(wǎng)智能汽車還處于發(fā)展的早期階段,所以給這些先行者更多的時間。