新零售理念的本質是什么？如何理解新零售？
我很高興回答您的問題。首先，新零售的本質是人、貨、地關系的重構。人對應消費者畫像和數(shù)據(jù)，商品對應供應鏈組織關系以及與品牌的關系，領域對應商場表現(xiàn)形式；田野是新零售的前端表現(xiàn)，人、貨是后端的實質性變化。
線上線下緊密相連，優(yōu)勢互補，合作共贏。消費者購買行為呈現(xiàn)出明顯的線上線下融合趨勢。線上了解線下購買、線下體驗線上購買是很常見的事情。電商的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)，但體驗是其劣勢。實體店的優(yōu)勢恰恰在于體驗，但數(shù)據(jù)卻是實體店的弱點。
在流量紅利結束、消費升級的背景下，線上企業(yè)不再比拼低價，而是比拼服務和體驗。因此，阿里巴巴等線上巨頭紛紛擁抱線下企業(yè)，致力于打造線上線下消費閉環(huán)。線下實體店作為新的流量入口，彌補了傳統(tǒng)電商業(yè)務中高端用戶群體數(shù)據(jù)的缺失，幫助線上企業(yè)繪制多維度、清晰的消費者畫像。線下門店依靠線上數(shù)據(jù)幫助提高營銷精準度，提高運營效率。
新零售的第二根基
人工智能等新技術的成熟，為新零售的誕生奠定了基礎。在生產(chǎn)方面，3D/4D打印改變了商品的生產(chǎn)方式，使定制化生產(chǎn)成為可能。在消費者方面，AR/VR創(chuàng)造了現(xiàn)實與現(xiàn)實相結合的全新消費體驗。物聯(lián)網(wǎng)和傳感器在個性化推薦、自動結賬、布局優(yōu)化等方面改善消費者體驗，幫助顧客過濾復雜信息，節(jié)省排隊時間。生產(chǎn)端和消費端的連接離不開數(shù)據(jù)的傳輸和分析?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等數(shù)字經(jīng)濟基礎設施的完善保證了數(shù)據(jù)的高速傳輸。人工智能提供模擬人類思維方式的算法，保證個性化營銷的精準度。
第三零售的發(fā)展趨勢
隨著物質生活的提高和信息篩選成本的增加，高品質、個性化、高參與度、精準營銷將是未來零售發(fā)展的新趨勢。物質生活的改善帶來了人們消費體驗升級的需求。未來，對品質的追求將取代對價格的追求。 80后、90后逐漸成為消費主力，追求個性化、購物參與度。直播等高參與度活動與零售結合，打造新零售物種。數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長增加了消費者過濾有用信息的成本，精準營銷是未來趨勢。
很簡單：網(wǎng)上商店+線下商店+物流配送。滿足以上三點的店鋪才能稱為新零售。舉幾個例子：
1.新零售模式，但不是真正的新零售：外賣。快餐店（線下門店）+外賣平臺（線上門店）+外賣小哥（物流配送）形成了強大的商業(yè)模式，幾乎改變了需要到店消費的傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.真正的新零售：超市。無論是阿里巴巴推出的河馬生鮮，還是永輝超市等生活超市，都有自己的線上訂餐APP或小程序+線下門店+送貨員，形成所謂的新零售模式。
這些應該很容易理解。新零售模式的另一個發(fā)展機遇在于5G網(wǎng)絡的發(fā)展。 5G可以帶來全面的物聯(lián)網(wǎng)時代，新零售正是借此契機得到全面發(fā)展和應用。這是一種趨勢，也是實體店的機會。
什么是新零售？
新思維很樂意回答您的問題。從電子商務、團購、O2O到互聯(lián)網(wǎng)+，中國零售業(yè)的困難、變化和轉型從未停止。新零售對于行業(yè)的意義在于幫助其重新獲得增長空間。新零售本質上是數(shù)據(jù)驅動的。通過新技術的發(fā)展和用戶消費體驗的升級，給用戶隨時隨地的購物體驗，從而改造傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)。
零售業(yè)的發(fā)展總體經(jīng)歷了從百貨店到超級賣場再到連鎖百貨店的轉變。零售產(chǎn)品越來越豐富，零售效率越來越高。隨著電話、電視、互聯(lián)網(wǎng)等技術的進步，零售業(yè)逐漸從傳統(tǒng)的線下零售向電話購物、電視購物、電子商務轉變。電子商務從希望取代傳統(tǒng)零售發(fā)展到積極與傳統(tǒng)零售融合。再到現(xiàn)在的新零售模式。顯然，零售業(yè)的每一次升級和進步背后的本質都是銷售效率的提升和技術的飛躍。
目前，亞馬遜在這方面做得最好。亞馬遜開設的線下實體店Amazon Go就是一個很好的例子。店里最大的特點就是顧客無需排隊結賬，可以即取即走。顧客進入商店后，需要先打開Amazon Go App，掃描彈出的二維碼，然后登錄個人賬戶即可開始自由購物。購物籃中選擇的所有產(chǎn)品都將自動添加到您的虛擬購物車中。里面。購物結束后，您可以直接將商品裝入購物籃并離開商店。系統(tǒng)將消費賬單發(fā)送至您的個人賬戶，自動扣款并提供發(fā)票。
但國內(nèi)尚未形成完整成熟的體系，電商巨頭和傳統(tǒng)零售行業(yè)仍在積極探索。例如京東、阿里巴巴、小米、蘇寧易購等。
新思維行業(yè)分析師認為，隨著零售行業(yè)現(xiàn)狀的不斷變化和更新以及物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步，新零售必然成為零售行業(yè)的主流。新零售是線下和線上的結合。線下店和線上店不可能相互取代，但未來雙方的日子都不會好過。只有牢牢抓住變革機遇，才能獲得未來更大的發(fā)展空間。
新思維提供最新、最全面、最深入的行業(yè)分析和投資建議。
什么是真正的新零售？為什么？
新零售是與傳統(tǒng)零售方式的比較。比如沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)，相對于過去小而散的零售模式來說，就是新零售。蘇寧和國美在20世紀90年代和2000年代初也被認為是新零售。淘寶、天貓、京東的出現(xiàn)，相對于過去的線下零售方式，可以算是新零售。所以隨著零售業(yè)發(fā)展到今天，網(wǎng)上購物已經(jīng)不再是稀罕事了。那么在當前的商業(yè)環(huán)境下如何定義新零售呢？它必須滿足以下特征：
1、更智能。信息流、物流、支付更加全面連接，零售系統(tǒng)對消費者的了解更加全面，能夠更容易了解用戶需求。
2.更好的用戶體驗。一切不增強和改善用戶體驗的所謂新零售都只是流氓。
3、零售業(yè)服務成本更低、效率更高。每一次新零售的出現(xiàn)，都讓消費者受益，都是因為系統(tǒng)性的成本削減帶來的低價。
因此，從這三個角度來看，無人超市、無人貨架、微商等，目前還無法達到新零售的高度。真正的新零售業(yè)態(tài)還在探索中。不用說，阿里巴巴和騰訊也在這個方向進行投資。美團、國美、蘇寧、萬達、融創(chuàng)都在思考這個問題。
