水地雞王又出事了。

據(jù)介紹，互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺水滴籌已在40多個城市的醫(yī)院派駐當?shù)匕l(fā)起人。有人拍下了這些當?shù)匕l(fā)起人引導(dǎo)患者從一個病房到另一個病房發(fā)起籌款的視頻。他們自稱是志愿者，隨意填寫捐款金額，不審查甚至隱瞞求助者的財產(chǎn)狀況，對捐款的使用缺乏監(jiān)管。

這一幕令人震驚?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺幫助重病患者得到了網(wǎng)友的幫助，幫助了很多家庭。許多人紛紛捐款救助，得到社會各界的高度認可。但公益事業(yè)的生命在于誠信。這種掃樓找求助者、按訂單委托委托的做法，打破了公眾想象，也引發(fā)輿論質(zhì)疑：以募捐為目的，引導(dǎo)患者籌集資金、提供便利，這是否是慈善事業(yè)的浪費？作為一個企業(yè)？

水滴混著水，愛依偎在心里。公眾向陷入困境的患者捐款是出于自愿和善意，但也是基于信任。如果信任受到傷害，誰會捐款？掃大樓籌款，員工根據(jù)訂單收取傭金。這些做法的每一次成功，都體現(xiàn)了人們的善意和善意的消解，是對信任和信任的損害。

對于這一事件，首先要澄清事實。視頻拍攝的情況只是一方面。這些問題存在的程度如何、影響范圍有多大、背后的原因是什么？調(diào)查需要繼續(xù)進行。對此，水滴籌平臺表示將對違規(guī)行為進行徹查，線下服務(wù)團隊將全面暫停服務(wù)。我們期待平臺公布更多事實，也期待監(jiān)管部門介入調(diào)查，還原真相?；I款平臺需要通過善意來滋養(yǎng)，而不是通過基于績效的銷售來激勵。

互聯(lián)網(wǎng)眾籌等新技術(shù)，對于一些因貧困而無法就醫(yī)的人來說，不啻是雪中送炭。但這種救援模式想要繼續(xù)發(fā)展，必須嚴格規(guī)范流程和管理，鏟除滋生違規(guī)行為的土壤。只有這樣，才能得到群眾的信任和支持。教訓(xùn)已經(jīng)不遠了，給善良留下一些凈土，給那些真正需要幫助的人留下一些希望，不要讓好心人感到寒冷！

作者：人民日報客戶端秦川