當(dāng)您打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí),會(huì)有退貨、換貨或售后服務(wù)。進(jìn)去后,售后服務(wù)員就會(huì)介入。
訂單交易成功后15天內(nèi)您可以申請(qǐng)售后服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品頁(yè)面有申請(qǐng)售后服務(wù)的選項(xiàng)。我們希望您能采納它。
打開(kāi)已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,找到需要售后的訂單,打開(kāi)詳情,有申請(qǐng)售后的選項(xiàng)!接下來(lái)你就會(huì)做!祝你好運(yùn)!你不懂,你還問(wèn)我!
您可以找到已完成的訂單,找到您想要的售后,申請(qǐng)售后服務(wù)
交易成功后0-15天內(nèi),如果您有與賣(mài)家協(xié)商無(wú)法解決的售后需求,您可以登錄:“我的淘寶”-“已購(gòu)買(mǎi)的商品”查找對(duì)應(yīng)的命令。點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”:請(qǐng)選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型:僅退款、退貨退款、換貨、維修,如下圖:以“僅退款”為例:申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型后,選擇“僅退款”,還需要選擇“是否已收到貨”,并根據(jù)頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。 * 數(shù)字為必填項(xiàng)。填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。本回答來(lái)自淘寶官網(wǎng)
親,您要退貨嗎?只要物品全新、無(wú)磨損,都可以退換貨,不影響二次銷(xiāo)售。如果未確認(rèn)收貨,直接申請(qǐng)退貨退款即可。如果確認(rèn)收貨,簽收后7天內(nèi)即可申請(qǐng)售后服務(wù)。如果您有任何問(wèn)題可以提出,我希望它們會(huì)被接受。
交易已成功。如果您已經(jīng)發(fā)起售后申請(qǐng),建議您耐心等待。如果賣(mài)家72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。如果賣(mài)家拒絕售后服務(wù),建議您在賣(mài)家拒絕后7天內(nèi)在售后頁(yè)面上傳官網(wǎng)充值記錄詳情(以證明您未收到充值),點(diǎn)擊請(qǐng)求客戶售后頁(yè)面上的服務(wù)干預(yù)按鈕,申請(qǐng)客服干預(yù),淘寶客服會(huì)手動(dòng)介入幫助您處理交易。
聯(lián)系淘寶店洽談
當(dāng)您在淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊您所購(gòu)買(mǎi)的商品即可進(jìn)入訂單并申請(qǐng)退款!
您親自收到貨物并確認(rèn)貸款交易成功后,發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題。 15天內(nèi)“申請(qǐng)售后服務(wù)”。雙方協(xié)商并達(dá)成協(xié)議(取消)。如果協(xié)商無(wú)法達(dá)成協(xié)議,請(qǐng)?zhí)詫毧头?2小時(shí)內(nèi)介入您的請(qǐng)求,并您提供證據(jù)(3天內(nèi)提供證據(jù))如果證據(jù)支持,支付寶會(huì)將款項(xiàng)退回至支付寶賬戶/銀行卡您付款時(shí)使用的。我真的很想幫助你并祝你生活愉快。
買(mǎi)家確認(rèn)收到貨后,會(huì)出現(xiàn)申請(qǐng)售后的按鈕。點(diǎn)擊按鈕,就會(huì)有相應(yīng)的售后服務(wù)選項(xiàng)可供選擇或直接與賣(mài)家協(xié)商。如果賣(mài)家拒絕相應(yīng)的售后服務(wù),可以向淘寶投訴,要求淘寶介入。
如果真的被凍結(jié)、關(guān)閉,就看他是否交了押金。如果他已經(jīng)付款了,你可以聯(lián)系客服。如果有足夠的證據(jù),將會(huì)退款。如果他不付款,淘寶與他沒(méi)有任何關(guān)系(除了封掉他的賬戶)
交易成功后0-15天內(nèi),如果您有與賣(mài)家協(xié)商無(wú)法解決的售后需求,您可以登錄:“我的淘寶”-“已購(gòu)買(mǎi)的商品”,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”:請(qǐng)選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型:僅退款、退貨退款、換貨、維修,如下圖:以“僅退款”為例:選擇“僅退款”后對(duì)于服務(wù)類(lèi)型的申請(qǐng),還需要選擇“貨物是否已收到”,并根據(jù)頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,*號(hào)為必填項(xiàng),填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。答案來(lái)自淘寶官網(wǎng)
聯(lián)系服務(wù)員。這種情況一般是不可能的。其他人的商店也都關(guān)門(mén)了。什么也做不了
申請(qǐng)售后的必要條件是交易已成交或交易成功。目前正在交易的商品無(wú)法申請(qǐng)售后,正在交易的商品只能退款。好的,下面詳細(xì)介紹一下如何申請(qǐng)售后服務(wù)。 1.我們先進(jìn)入我們購(gòu)買(mǎi)的寶物。 2.找到您要申請(qǐng)售后的商品。在售后一欄,可以看到有“申請(qǐng)售后”,就是我圈出來(lái)的。我們點(diǎn)擊它。 3.你必須在這里做出選擇。如果您對(duì)商品不滿意,請(qǐng)選擇我想要退貨(商品需要發(fā)貨)。如果您想在與賣(mài)家協(xié)商后拿回一些錢(qián),請(qǐng)選擇我想要退款(無(wú)需將商品退回)。 4. 在此填寫(xiě)您自己的退款原因以及金額。您需要選擇系統(tǒng)給出的退款原因。如果你覺(jué)得有同樣的意義,就選它吧。最后,記得上傳憑證。你總不能憑空說(shuō)賣(mài)家的貨不好吧?填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)” 5、然后會(huì)出現(xiàn)“等待商戶處理退款申請(qǐng)”的字樣。周期為5天。中間可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“取消售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)日貓客服介入”(賣(mài)家拒絕申請(qǐng)后)。 6.如果賣(mài)家同意或者淘寶支持您退款,款項(xiàng)將會(huì)存入您的支付寶。請(qǐng)記住,點(diǎn)擊“取消售后申請(qǐng)”后,您將無(wú)法再次點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)!記??!
當(dāng)我們?cè)谔詫毶腺?gòu)買(mǎi)的商品交易結(jié)束(交易成功或交易關(guān)閉),但發(fā)現(xiàn)該商品有質(zhì)量問(wèn)題或假貨時(shí)……我們可以申請(qǐng)售后服務(wù)! (與退款有一定相似之處) 方法/步驟11 申請(qǐng)售后的必要條件是交易已成交或交易成功。目前正在交易的商品無(wú)法申請(qǐng)售后,正在交易的商品只能退款。好的,下面詳細(xì)介紹一下如何申請(qǐng)售后服務(wù)。 2 首先進(jìn)入我們購(gòu)買(mǎi)的寶物。第三步:找到您要申請(qǐng)售后的商品。在售后一欄,可以看到有“申請(qǐng)售后”,就是我圈出來(lái)的。我們點(diǎn)擊它。第四步:你必須在這里做出選擇。如果您對(duì)商品不滿意,請(qǐng)選擇我要退貨(商品需要發(fā)貨)。如果您在與賣(mài)家協(xié)商后想要退款,請(qǐng)選擇我想要退款(不需要退回商品)。第5步:在此填寫(xiě)您的退款原因和金額。您需要選擇系統(tǒng)給出的退款原因。如果你覺(jué)得意思差不多,就選它。最后,記得上傳憑證。你總不能憑空說(shuō)賣(mài)家的貨不好吧?填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”。讀完第6步后,會(huì)出現(xiàn)“等待商戶處理退款申請(qǐng)”的字樣。周期為5天。在此過(guò)程中,您可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“取消售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿保ㄙu(mài)家拒絕申請(qǐng)后)。第七步:如果賣(mài)家同意或者淘寶支持您的退款,錢(qián)會(huì)打入您的支付寶,請(qǐng)記住,點(diǎn)擊“取消售后申請(qǐng)”后,您將無(wú)法再次點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)!切記!