天貓CEO回應(yīng)618銷售:我不會(huì)簡單和別人比
天貓永遠(yuǎn)不會(huì)以數(shù)字指標(biāo)作為成功的目標(biāo)。今年的618是天貓新零售的全面預(yù)演。事實(shí)上,它是歷史上最成功的618。這就是天貓總裁井潔在APEC商業(yè)領(lǐng)袖中國論壇上面臨的情況。新浪財(cái)經(jīng)回應(yīng)618銷售問題。
當(dāng)被問及銷售情況時(shí),晶杰表示,天貓不會(huì)簡單地和任何人比較。我們對(duì)618真正核心的定義是新零售真正全面鋪開,讓大量商家大規(guī)模參與。它帶來了結(jié)果。
晶杰坦言,618和雙十一的定位是對(duì)天貓自身的考驗(yàn),包括消費(fèi)者運(yùn)營能力、技術(shù)能力、供應(yīng)鏈能力、打造消費(fèi)者體驗(yàn)和客戶體驗(yàn)?zāi)芰Φ娜嫔?jí)。總是問今年會(huì)發(fā)生什么。去年有沒有真正必要、大規(guī)模的升級(jí),是衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
晶杰表示,按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),天貓非常滿意,因?yàn)槲覀兯械目蛻舳挤浅M意。在這個(gè)過程中,大量顧客感受到了新零售的價(jià)值和力量。這種認(rèn)知會(huì)讓大家更加堅(jiān)定地加速整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。純粹從整個(gè)平臺(tái)的趨勢來看,它實(shí)際上是有史以來最成功的618。
今年3月4日,首次以天貓總裁身份公開露面的井潔明確表示,天貓是阿里巴巴新零售的主力軍,希望成為消費(fèi)升級(jí)的主引擎和新零售的主前沿。全球品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。井潔此前在接受媒體采訪時(shí)也表示,傳統(tǒng)電商時(shí)代已經(jīng)過去,新零售時(shí)代正在開始。
在7月7日舉行的APEC工商領(lǐng)袖中國論壇上,晶杰也詳細(xì)闡述了新零售的愿景。如果說中國消費(fèi)者對(duì)理想生活的需求是一座冰山,那么目前的零售消費(fèi)總量就只是露出水面。冰山一角可能只占20%。在晶杰的描述中,中國正面臨著一場充滿使命感的變革。如何才能真正掌握中國消費(fèi)者的需求,讓全球的商品和全球的服務(wù)能夠服務(wù)于中國市場尚未完全釋放的需求,并在這個(gè)過程中形成引領(lǐng)未來世界的運(yùn)營模式,這個(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)力給中國零售業(yè)、中國消費(fèi)業(yè)帶來新的活力。
此外,井潔還透露,今年雙十一,大家一定會(huì)感受到新零售城市。在這座城市,沒有線上線下之分,沒有電商與傳統(tǒng)之分,讓消費(fèi)者可以為所欲為,無后顧之憂。