報告顯示，600款應(yīng)用中，40%的應(yīng)用含有廣告但沒有關(guān)閉按鈕，只有14.5%提供個性化廣告關(guān)閉訪問。根據(jù)南都之前的測試，如果要關(guān)閉個性化顯示，大部分應(yīng)用都需要跳轉(zhuǎn)五次以上。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2019年我國互聯(lián)網(wǎng)廣告總收入突破4300億元，年增長率達(dá)18.2%。其中，App已成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要發(fā)布媒介。

很多人都遇到過這樣的情況：打開應(yīng)用首先看到的是彈窗廣告。瀏覽信息時，文章之間穿插著各種廣告。這些操作極大地影響了用戶體驗，更令人沮喪的是有些廣告無法關(guān)閉。

報告顯示，通過對600個App的廣告行為分析，發(fā)現(xiàn)58%的App含有廣告，其中69.7%（占總數(shù)的40%）沒有關(guān)閉按鈕，例如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等等。上海市消保委認(rèn)為，如果消費者認(rèn)為應(yīng)用廣告內(nèi)容不當(dāng)，應(yīng)有權(quán)點擊廣告關(guān)閉廣告。

如今，大數(shù)據(jù)時代，廣告變得更加懂人心；同時，這種個性化廣告也引發(fā)了隱私泄露的擔(dān)憂?！缎畔踩夹g(shù) 個人信息安全規(guī)范》 要求商家明確區(qū)分個性化展示和非個性化展示，例如標(biāo)注“定義推薦”字樣或設(shè)置不同欄目單獨展示。

9月，南都個人信息保護(hù)研究中心、北京環(huán)球律師事務(wù)所、中國信息通信研究院安全研究所發(fā)布《個性化展示安全與合規(guī)報告(2020)》（以下簡稱南都報告）顯示，受測應(yīng)用中僅有25%通過設(shè)置建立單獨的列來突出顯示個性化的顯示內(nèi)容。

根據(jù)《App安全意識公眾調(diào)查問卷報告》的調(diào)查顯示，超過60%的受訪者可以接受精準(zhǔn)推送和個性化廣告，但近三分之一的受訪者表示厭惡，有被監(jiān)視或竊聽的感覺。

對于反感的用戶來說，關(guān)閉個性化廣告的功能設(shè)置至關(guān)重要。報告顯示，在600款應(yīng)用中，只有14.5%的應(yīng)用能夠找到個性化廣告推薦來關(guān)閉入口。南都報告還顯示，即使在國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)中，真正能夠讓用戶快速找到關(guān)閉個性化顯示的按鈕的也寥寥無幾。大多數(shù)應(yīng)用程序需要超過五次甚至十次跳轉(zhuǎn)才能找到它們。

此外，報告顯示，一些應(yīng)用程序利用技術(shù)手段限制消費者永久關(guān)閉個性化廣告推薦的權(quán)利。消費者只能關(guān)閉個性化廣告推薦六個月，但仍會看到廣告。

據(jù)報道，這種設(shè)置關(guān)閉有效期的做法引起了公眾的質(zhì)疑，為什么關(guān)閉個性化廣告這么難。對此，南都報道認(rèn)為，當(dāng)用戶明確拒絕個性化展示相關(guān)功能時，App無權(quán)代表用戶撤回授權(quán)，建議App修改相關(guān)功能。

針對個性化廣告過于精準(zhǔn)導(dǎo)致用戶恐慌的現(xiàn)象，北京師范大學(xué)法學(xué)院教授、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律研究中心主任王慶華曾向南都記者表示，企業(yè)泄露肖像標(biāo)簽可能具有緩解作用。南都報告顯示，只有25%的測試應(yīng)用提供了可編輯、可刪除的標(biāo)簽管理系統(tǒng)，其余大多為單一的廣告反饋機(jī)制。 —— 長按廣告或者點擊關(guān)閉按鈕會彈出設(shè)置頁面，用戶可以選擇不感興趣。不喜歡等待反饋。

南都報告建議，為了給用戶更完整的控制權(quán)，Apps可以為用戶提供一個用戶畫像標(biāo)簽的前端集中控制系統(tǒng)。