8月5日消息在8月4日央視播出的《對(duì)話》欄目中,中國(guó)郵政董事長(zhǎng)劉愛力表示,我們的快遞還是不錯(cuò)的。以前我們?cè)谛袠I(yè)里排在十幾名左右,現(xiàn)在已經(jīng)排到第一第二了,下一步就是加大宣傳力度。
《對(duì)話》 節(jié)目主持人問:說實(shí)話,很多人在選擇快遞的時(shí)候并不選擇中國(guó)郵政。其實(shí)并不是因?yàn)樗麄儗?duì)你不滿意。更多時(shí)候,我認(rèn)為是因?yàn)樗麄儾焕斫饽恪.?dāng)我們想到中國(guó)郵政時(shí),我們可能更多地想到的是您從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù),寄送信件和包裹。那么你用什么方法讓更多的人選擇你的服務(wù)呢?
劉愛麗說,你問的問題也是最近困擾我的問題。在老百姓的傳統(tǒng)生活中,似乎中國(guó)郵政也在做快遞。其實(shí)我們的快遞還是挺好的。特別是從去年開始,我們已經(jīng)這樣做了三年,包括我們?cè)?2個(gè)城市設(shè)立了互助次日達(dá)。這意味著,如果我們今天收到并發(fā)送產(chǎn)品,那么明天肯定會(huì)送達(dá)。去年我們開展了一項(xiàng)重大改進(jìn)活動(dòng)。事實(shí)上,第三方評(píng)價(jià)體系,5月份的評(píng)價(jià)已經(jīng)出來了。我們快遞在行業(yè)里的排名,以前排在十幾名左右,比較低,所以現(xiàn)在我們進(jìn)入了第一或者第二的行列,下一步我們也會(huì)加大宣傳力度。