機(jī)器人的應(yīng)用也可能會(huì)帶來一些麻煩。在日本，有一家名為Weird的連鎖酒店，其獨(dú)特之處在于雇傭了大量的機(jī)器人服務(wù)員?，F(xiàn)在，超過一半的機(jī)器人已被酒店解雇，因?yàn)樗鼈冎圃斓膯栴}多于它們解決的問題。

走進(jìn)這家酒店，各種機(jī)器人隨處可見。前臺恐龍機(jī)器人為客人辦理入住、人臉識別機(jī)器人對客人進(jìn)行身份驗(yàn)證、行走機(jī)器人搬運(yùn)客人行李到指定房間、房間床頭柜上的機(jī)器人可以根據(jù)客人的情況提供更多服務(wù)需要。此外，還有許多其他類型的機(jī)器人承擔(dān)不同的任務(wù)。

這些機(jī)器人的引入最初是為了提高效率、減少人力。但由于經(jīng)常出現(xiàn)故障，客人不得不打電話給酒店工作人員來處理，導(dǎo)致工作量增加。自2015年開設(shè)第一家門店以來，該酒店已在日本各地開設(shè)了8家門店，最多擁有243臺機(jī)器人。但現(xiàn)在一半以上的機(jī)器人已經(jīng)被解雇了。

例如，安裝在房間里的這個(gè)娃娃形機(jī)器人就是最早被解雇的機(jī)器人之一。曾經(jīng)有一位顧客抱怨自己晚上睡覺時(shí)經(jīng)常被機(jī)器人吵醒，后來才意識到是自己的鼾聲觸發(fā)了機(jī)器人的反應(yīng)。

此外，一些負(fù)責(zé)運(yùn)送行李的機(jī)器人也被解雇，因?yàn)樗鼈冎荒茉谄降厣弦苿?dòng)，而且大多數(shù)酒店房間都無法讓它們進(jìn)入。一名酒店員工表示，自從機(jī)器人被解雇后，他們的工作變得更加輕松，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在收到的有關(guān)機(jī)器人故障的投訴減少了。

不過，也有客人表示，酒店大規(guī)模引入機(jī)器人很新穎，也很喜歡這樣的住宿體驗(yàn)。比如這里的恐龍機(jī)器人就非常吸引人，有的孩子喜歡和房間里的橢圓形機(jī)器人互動(dòng)。