大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于移動公司科技發(fā)展創(chuàng)新建議的問題，于是小編就整理了3個相關介紹移動公司科技發(fā)展創(chuàng)新建議的解答，讓我們一起看看吧。
移動校園卡可撥打客服電話查詢辦理流量加油包，搞活動的時候可能有免費送流量贈送。
10086業(yè)務介紹：
為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當?shù)氐?0086咨詢、辦理各種業(yè)務，掌握自己的話費情況，了解與中國移動有關的知識，對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業(yè)員的服務態(tài)度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證并為客戶解決問題。其中，話費查詢業(yè)務只對本地中國移動客戶開放，外地客戶應撥打當?shù)乜蛻舴罩行碾娫掃M行話費查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。
跟著中國移動干賺錢是肯定能賺錢的，私下給用戶改個套餐，開個業(yè)務是吧，神不知鬼不覺的，一天改個十個八個的，不行就三十二十個的，反正真正找的又很少，有找的就給返點話費，把套餐改回去就是了，又不是所有人會向工信部舉報中國移動私改套餐盜取話費的欺詐違法行為，也不是所有人都知道這樣已經(jīng)違反中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條規(guī)定，可以按照此規(guī)定要求賠償，所以想賺錢跟著中國移動干肯定沒問題，唯利是圖是中國移動的企業(yè)標準，毫無誠信是中國移動的做事原則，想賺錢就要跟著移動學會不要臉的精神，昧著良心賺錢就是了
以前看到這么多人投訴移動公司，不以為然。今天，我也深有體會?。。。。?！
十多年前，我花錢買了一個尾數(shù)是9998的號碼，使用期間未享受過任何優(yōu)惠。
上周，我出示身份證后，在營業(yè)廳改成了18元的套餐，營業(yè)員沒有說什么。從第二天開始，我每天都收到短信通知，說我的這個電話不是實名制，要我?guī)仙矸葑C到移動營業(yè)廳辦理，否則，過了24日(即明天)將會給我停機。
我想到十多年來，我這個電話已對外公示出去，所有的服務對象、同事、同學、親朋好友都是打這個電話聯(lián)系我，停機后將會對我的工作、生活有嚴重影響，會造成重大損失。
趁今天是休息時間，14時許，我?guī)鹕矸葑C到十字街營業(yè)廳完善實名制，服務員查看了我的登記信息后告訴我，我的這個電話號碼是特號，她辦理不了，要等她們經(jīng)理來過后，先給我報上去，等得到批復了，才能給我辦理，大概要一周時間。
我等了約十多分鐘，沒有等到所謂的經(jīng)理，只好憤然離開營業(yè)廳。
想到我使用了十多年的電話，每次辦理業(yè)務都是出示了身份證辦理的，沒有出過差錯。這次只因為改成錢少的套餐，居然要無緣無故地被移動公司停機！經(jīng)查詢，帳上還有986元的話費，還有可能被注銷，心有不甘，就拔打10086投訴，人工臺服務員回答我的說法與營業(yè)廳服務員的說法一致。
沒辦法，我回來在網(wǎng)上查找到了工信部申訴平臺，把我今天遇到的問題舉報上去了，不知道結果會如何？
如果都得不到解決，看來只好等到被停機后，再向人民法院起訴了?。。。。?！
我要告訴你，只要合情合理，你可以把中國移動投訴到他一天打三個電話來求你解決問題，小編當時在大學，移動公司給我莫名其妙換套餐，還是398的套餐，因為之前有個客服打電話推銷，我明明說我要98的，結果給我弄了398的，我打電話給客服他說退不了，打電話給總公司他說找營業(yè)廳，營業(yè)廳說這個業(yè)務沒法退，把我惹怒了！我三天停機沒打電話處理這個事，因為那時候一個月生活費才1000，398不是要了我的命！
最后我上網(wǎng)看怎么辦，還沒人管了，網(wǎng)上說給工信部寫信，我就給工信部寄了郵件，然后打電話給移動公司，他剛接上電話還讓我找營業(yè)廳，我直接告訴他:我誰也不會找，你能退就給我立馬退了，我已經(jīng)給工信部寫了信，剛剛發(fā)出去，我們走著瞧！他說他問問領導，然后掛了，不到5分鐘就給我回話，這個月的退不了，下個月給你退了，我說:不可能！你給我亂加的套餐憑什么扣我錢，他說他再問問，又過了5分鐘給我打電話說只能這樣，沒辦法，我說:那就等著工信部調查！第二天中午移動公司又給我打電話說可以退，不過原來校園套餐就沒有了，我說不可能??！他說我給您換一個優(yōu)惠套餐，因為不是開學季那個套餐開不上，我給你8元的這個老人套餐，真的很優(yōu)惠，一般人開不上，我一想反正要畢業(yè)了，8元還不錯就同意了，第二天下午，工信部給我打電話說:你的問題已經(jīng)核實，移動公司給你解決了沒有，我說解決了吧，他說:你有沒有不滿意的地方！我說還可以，就是推三阻四！他說有需求你可以提，我說沒了！剛掛電話5分鐘，中國移動給我打電話說:對不起，因為我們的工作問題……一大堆道歉！結果錢給我退了，398的套餐那個月免費用！
任何企業(yè)都有政府監(jiān)管，不然隨便扣費還了得，本來話費我們也不知道怎么核算，人家說沒了就交，但是對于特別不合理的事情應該立馬投訴，不要怕！他們比我們怕，一旦核實是真的，我們可以要求2-3倍賠償，而且工信部會給移動公司開出幾十萬的罰單！這個社會做事要動腦筋！
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到此，以上就是小編對于移動公司科技發(fā)展創(chuàng)新建議的問題就介紹到這了，希望介紹關于移動公司科技發(fā)展創(chuàng)新建議的3點解答對大家有用。
