新零售時代的新商業(yè)模式意味著什么？

新零售概念的提出，猶如平地驚雷，震動了蟄伏多年的實體零售行業(yè)。原本在電商沖擊下節(jié)節(jié)敗退的實體零售似乎突然找到了未來的方向。

提出五個新觀點后，阿里巴巴在新零售領域全力發(fā)力，嘗試和推動各種實踐，帶動騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及零售行業(yè)幾乎所有重要參與者紛紛涉足，新業(yè)態(tài)、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。物種如雨后春筍般涌現(xiàn)。涌出。

雖然新零售這個詞大家都很熟悉，但一千個觀眾眼里就有一千個哈姆雷特。每個人對新零售的理解都不同，甚至差異很大，對新零售存在很多誤解和偏見。有人認為新零售是線上線下渠道的融合。由于電商滲透率已經(jīng)很高，獲取新客戶越來越困難，阿里巴巴提出新零售的目的只是從線下獲取流量。有人認為新零售是O2O，網(wǎng)上下單、送貨上門；線下訂購、線下消費；線下體驗、線上訂購；等等。有人認為新零售就是智慧門店，包括無人店等新業(yè)態(tài)，也包括利用數(shù)字技術改造傳統(tǒng)門店，比如智能支付、智能導購等。重組生鮮與餐飲結合等新業(yè)態(tài)。

是的，這些都可以算是新零售的內(nèi)容，都是新零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別。不過，這些觀點大多側重于從門店或銷售的角度來看待新零售，而新零售的內(nèi)涵遠不止于此。

事實上，馬云和阿里巴巴一開始并不知道什么是新零售。但隨著阿里巴巴新零售業(yè)務的大力推出，并通過不斷的實踐、總結和完善，新零售似乎逐漸明晰。

阿里巴巴對新零售的標準答案是：新零售是數(shù)據(jù)驅動的人、貨、地商業(yè)三要素的重構。

作為五新執(zhí)委會主席，張勇對新零售進行了進一步解讀：新零售是指企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售流程進行升級。轉型進而重塑商業(yè)結構和生態(tài)系統(tǒng)，打造線上服務、線下體驗和現(xiàn)代物流深度融合的新零售模式。

新零售的內(nèi)涵可以大致概括為：

1、以消費者為中心

2、數(shù)據(jù)驅動、技術驅動

3、重構零售產(chǎn)業(yè)鏈

傳統(tǒng)零售是與傳統(tǒng)工業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)相匹配的產(chǎn)品。在數(shù)字技術不發(fā)達的背景下，它以犧牲個性化為代價，讓消費者以相同的成本獲得盡可能多的商品。它是建立在原有技術水平的基礎上的。最有效的貨物流通方式。然而，隨著數(shù)字技術的快速進步，個性化、成本和效率之間的矛盾可以被打破。新技術甚至可以用來實現(xiàn)個性化，同時提高效率。

新零售是對工業(yè)時代傳統(tǒng)的、垂直的、封閉的、線性的供應鏈結構的徹底打破和重組。未來將形成網(wǎng)絡化社會合作的新方式。未來將是一個智能商業(yè)時代，這是建立在網(wǎng)絡協(xié)同和數(shù)據(jù)智能兩大核心機制之上的。這就是新商業(yè)文明的DNA雙螺旋。

因此，隨著新零售的推進，必然會出現(xiàn)大量新的商業(yè)模式。