大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于銀行科技賦能經(jīng)營發(fā)展方案的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹銀行科技賦能經(jīng)營發(fā)展方案的解答,讓我們一起看看吧。
傳統(tǒng)模式下,銀行機(jī)構(gòu)更多的是提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),金融科技在傳統(tǒng)金融行業(yè)的應(yīng)用逐漸廣泛,銀行機(jī)構(gòu)作為其中重要的主體,在創(chuàng)新和豐富金融產(chǎn)品,提升金融服務(wù)質(zhì)效,探索和實(shí)踐個(gè)性化、多元化、精細(xì)化金融服務(wù)道路上,被賦予了新的使命。
今年年初突發(fā)的新冠肺炎疫情,正是對銀行機(jī)構(gòu)金融科技應(yīng)用的一次考驗(yàn)。不需要依賴線下人員接觸的線上金融服務(wù),讓銀行機(jī)構(gòu)在人員隔離期間依舊能夠提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為有效保證疫情期間金融服務(wù)質(zhì)效以及高效做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持工作,浙江銀保監(jiān)局出臺關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)金融服務(wù)工作的通知,要求大力發(fā)展線上服務(wù)渠道,引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)建立線上融資服務(wù)專項(xiàng)工作機(jī)制,指定專人全流程跟蹤。積極推進(jìn)線上服務(wù)的制度與技術(shù)創(chuàng)新,充分運(yùn)用金融科技,推進(jìn)貸款申請、審批、發(fā)放全流程線上辦理,最大程度地實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“一次都不用跑”。
科技賦能,即是利用科技提升銀行經(jīng)營和管理的效率,從而達(dá)到降本增效和價(jià)值創(chuàng)造的目的。從20世紀(jì)90年代初開始,國內(nèi)金融系統(tǒng)開始加速大規(guī)模的會計(jì)電子化進(jìn)程,“鍵盤”替代了“算盤”,極大地解放了人力并提高了效率,隨之而來的是單機(jī)系統(tǒng)、區(qū)域內(nèi)通存通兌綜合賬務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn),全國數(shù)據(jù)大集中。
無論在通信網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備(大型機(jī)、小型機(jī)、服務(wù)器)還是在基礎(chǔ)軟件(數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng))方面,銀行一直都處于科技應(yīng)用的前沿。
科技賦能,激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會生機(jī)活力。即利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的從無到有、從弱到強(qiáng)。這一過程中的關(guān)鍵技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能以及安全。
賦能就是去中心的主動離心發(fā)展,是近年來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家常提的一個(gè)概念,最關(guān)鍵的是什么,就是利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化發(fā)展的特點(diǎn),打破垂直管理的缺陷,讓處于互聯(lián)網(wǎng)核心企業(yè)外圍的業(yè)務(wù)或企業(yè)能夠發(fā)展壯大,使之既能自身得到很好的發(fā)展,同時(shí)也能夠壯大核心企業(yè)的整個(gè)產(chǎn)品體系,使之形成強(qiáng)大的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
銀行集約運(yùn)營中心是銀行行業(yè)內(nèi)的一個(gè)新型服務(wù)機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是通過集中管理、按照標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;姆绞?,提高銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量,從而降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)核心競爭力。
具體來講,銀行集約運(yùn)營中心主要負(fù)責(zé)以下任務(wù):
1.跨區(qū)域的運(yùn)營和管理:銀行集約運(yùn)營中心能夠集中各業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營和管理,并統(tǒng)一分配和調(diào)度業(yè)務(wù)資源。這樣銀行可以更好地利用資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)布局,增強(qiáng)業(yè)務(wù)的整體協(xié)同性和協(xié)調(diào)性。
2.標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:通過對銀行各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析和優(yōu)化,銀行集約運(yùn)營中心能夠制定規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,從而將效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
3.強(qiáng)化智能化服務(wù)支持:在銀行集約運(yùn)營中心,銀行可以享受到一系列智能化服務(wù)支持,例如OCR轉(zhuǎn)換技術(shù)等,這些都能幫助銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動化處理和智能化的服務(wù)提升。
是對全行集約運(yùn)營業(yè)務(wù)開展全方位、深層次的監(jiān)控分析,形成清晰的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和處理情況視圖,實(shí)時(shí)監(jiān)測處理異常、流程斷點(diǎn)等情況,實(shí)施質(zhì)量效率、服務(wù)體驗(yàn)統(tǒng)一管理,推進(jìn)業(yè)務(wù)處理流程和服務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)新。
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