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Windows 10更新引發(fā)一系列問題

上個月，Windows 10推送了最新的2月累積更新，修復了諸多故障，但也引入了新問題。據(jù)Windows Lastest 報道，此次Windows 10 更新導致文件歷史記錄備份工具和網(wǎng)絡攝像頭出現(xiàn)問題，甚至導致應用崩潰、安裝失敗等錯誤。

據(jù)介紹，文件記錄是Windows 10的默認備份解決方案，它允許用戶將文件快照備份到USB或網(wǎng)絡存儲。顯然，這是一個一勞永逸、一勞永逸、一勞永逸的備份解決方案，但在Windows 10 KB4601319、2 月份的累積更新之后，這種備份解決方案被破壞了。

有用戶反映，此次更新導致部分用戶的文件歷史記錄被破壞，導致備份完全失敗。卸載此KB4601319補丁后即可恢復正常備份。微軟社區(qū)中有一個關于此問題的帖子，但微軟內(nèi)部尚未有人承認這個問題。

在這個微軟社區(qū)討論帖中，確實有其他用戶報告設計文件歷史記錄功能失敗。此外，用戶還在Reddit等地報告了該問題。

一位用戶指出，該故障首先導致備份選項出現(xiàn)在屏幕上之前出現(xiàn)明顯的延遲，然后出現(xiàn)數(shù)據(jù)未備份的錯誤。當用戶單擊立即備份選項時，會出現(xiàn)取消按鈕，備份將不起作用。此外，嘗試執(zhí)行備份時會出現(xiàn)另一個錯誤，并顯示一條消息，指出無法將文件復制到文件歷史記錄驅(qū)動器并且無法啟動用戶數(shù)據(jù)備份（錯誤80070005）。

用戶聲稱自2 月10 日以來一直遇到同樣的問題。已嘗試完全重置文件歷史記錄、刪除配置文件、將備份文件夾更改為另一個外部驅(qū)動器，但問題仍然存在。該問題的最終解決方案是從KB4601319補丁回滾到原始版本。

因此，如果您也遇到這樣的問題，不妨卸載KB4601319補丁并回滾系統(tǒng)。

KB4601319 補丁造成的故障還不止于此。

盡管微軟尚未正式承認文件備份問題，但它已經(jīng)確認了另一個問題，即K 網(wǎng)絡攝像頭故障，影響了Windows 相機和Windows Hello 身份驗證的功能。

在反饋中心，微軟軟件工程師確認最新的Windows 10升級將使英特爾實感攝像頭癱瘓，目前他們正在研究修復。

如果你現(xiàn)在想解決這個問題，唯一的方法就是刪除KB4601319補丁。

據(jù)悉，微軟目前主要精力集中在Windows 10 21H2上，該版本將于今年下半年發(fā)布。這個版本的Windows 10將帶來巨大的顛覆。希望新版本上線時能夠更好的控制bug。

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KB5000802更新也有藍屏問題

本月補丁星期二活動中發(fā)布的累積更新KB5000802導致許多Windows 10 PC出現(xiàn)藍屏死機，微軟在官方更新日志中承認了這一點。微軟指出，當用戶嘗試在某些應用程序中打印到某些打印機時，會出現(xiàn)APC_INDEX_MISMATCH錯誤等藍屏錯誤。目前尚不清楚有多少打印機受到影響，但一些用戶報告說有多臺京瓷理光打印機受到影響。

這表明該問題并非特定打印機品牌所獨有，可能是由最新更新與某些打印驅(qū)動程序之間的兼容性問題引起的。好消息是，有一個相對簡單的方法來修復藍屏死機崩潰：卸載累積更新并暫停更新至少7 天，或者直到Microsoft 修復問題。為此，請打開“控制面板”“程序和功能”以查看已安裝的更新，選擇更新并單擊“卸載”。

如果通過控制面板卸載失敗，您還可以使用命令提示符。對于Windows 10 20H1/20H2 功能更新，請使用以下命令。

wusa /卸載/kb:5000802

對于版本1903/1909，請使用以下命令。

wusa /卸載/kb:5000808