電子商務(wù)如何運(yùn)作？

所謂電子商務(wù)（Electronic Commerce）是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（購(gòu)買和銷售）過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再面對(duì)面、看實(shí)物、依賴紙質(zhì)文件（包括現(xiàn)金）進(jìn)行商業(yè)交易。而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易（買賣），通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上琳瑯滿目的產(chǎn)品信息、完善的物流配送系統(tǒng)、便捷安全的資金結(jié)算系統(tǒng)。

事實(shí)上，整個(gè)交易過(guò)程可以分為三個(gè)階段：

第一階段是信息交流階段：對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段是信息發(fā)布階段。主要是選擇自己的優(yōu)秀產(chǎn)品，精心整理自己的產(chǎn)品信息，建立自己的網(wǎng)頁(yè)，然后加入知名度更大、影響力更大、點(diǎn)擊率更高的知名網(wǎng)站，讓盡可能多的人了解可以認(rèn)識(shí)你。對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段是他們上網(wǎng)查找產(chǎn)品和產(chǎn)品信息的階段。主要根據(jù)自己的需求，上網(wǎng)查找自己需要的信息和產(chǎn)品，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好、價(jià)格低的商家。

第二階段是簽訂商品合同的階段：作為B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)），這個(gè)階段是簽訂合同并完成必要的商業(yè)和貿(mào)易票據(jù)交換的過(guò)程。需要注意的是：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、不變性等復(fù)雜問(wèn)題。作為B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人客戶），這個(gè)階段是訂單簽訂過(guò)程，完成購(gòu)物過(guò)程。顧客必須在線簽收所選商品、聯(lián)系方式、送貨方式、付款方式等，然后提交給商家。商家收到訂單后應(yīng)發(fā)送電子郵件或致電核實(shí)上述內(nèi)容。

第三階段是按照合同進(jìn)行貨物交接和資金結(jié)算：這個(gè)階段是整個(gè)商品交易非常關(guān)鍵的階段。它不僅涉及到網(wǎng)上資金的正確、安全的投放，還涉及到貨物的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)的交付。到位。這一階段涉及銀行業(yè)和流通系統(tǒng)，在技術(shù)、法律、標(biāo)準(zhǔn)等方面都有更高的要求，網(wǎng)上交易的成功取決于這個(gè)階段。

目前，我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。你的公司一定處于第一階段。你現(xiàn)在要做的就是為公司選擇并注冊(cè)自己的域名，并找到一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)外包公司。建立一個(gè)網(wǎng)站，為一些大網(wǎng)站做一些網(wǎng)站鏈接和關(guān)鍵詞推廣。記住，你是有責(zé)任的，老板只關(guān)心結(jié)果，所以不要怕花錢，只要有結(jié)果，老板什么都不在乎。