近日,多玩YY正式登陸納斯達克,給網(wǎng)絡游戲市場帶來了不小的震動,也讓頁游運營商再次看到了希望。與此同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,手機游戲市場也開始迎來井噴式發(fā)展,三大運營商紛紛推出手機游戲。此外,人人網(wǎng)、天涯等眾多巨頭也在游戲行業(yè)有所動作,開發(fā)了各類游戲……2012年,游戲行業(yè)持續(xù)動蕩,向頁游、社交游戲、游戲等細分市場呈現(xiàn)橫向發(fā)展態(tài)勢。小游戲、手機游戲。趨勢上,新一輪市場洗牌已經(jīng)開始。業(yè)內(nèi)專家指出,電子支付或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)游戲市場重新洗牌過程中的催化劑。
運營商正在布局戰(zhàn)場
與第三方支付多元化合作
無論是頁游、社交游戲、小游戲,還是手游,用戶充值和付費是每個游戲公司必須面對的問題。方便快捷的支付系統(tǒng)不僅可以讓用戶隨時隨地充值,保證游戲流暢,還可以讓運營商快速歸集、組織和分配資金,提高資金運作能力。此外,為了搶占市場,不少游戲運營商也致力于拓展新的領域。比如搜狐暢游在立足頁游市場的同時,也加大了對手機游戲和社交游戲的投入和開發(fā),這就需要不同的策略。根據(jù)用戶的消費習慣和不同的客戶定制不同的支付系統(tǒng)。可見,用戶充值支付體系的完善直接影響運營商的效率。一個支持多種終端充值方式的支付系統(tǒng)平臺已成為游戲運營商加快企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局的關鍵因素。
值得一提的是,作為國內(nèi)一流的游戲代理機構(gòu),世紀天成代理了《洛奇》、《卡丁車賽車》、《反恐精英ONLINE》、《洛奇英雄傳》、《EVEONLINE》、《暗影力量》等多款大型游戲,注冊用戶達到3.5億。所以對支付系統(tǒng)的要求也會越來越高。
與世紀天成合作多年的易寶支付不僅提供便捷的支付方式,還推出多種支付方式,幫助世紀天成拓展游戲市場。
易寶支付相關人士告訴記者,公司與世紀天成的合作包括委托結(jié)算、WAP終端、網(wǎng)頁端三大部分,充分滿足用戶支付需求。同時,易寶支付的委托結(jié)算服務也使世紀天成能夠批量處理下屬代理商和用戶資金結(jié)算,大大提高了工作效率,協(xié)助世紀天成在游戲市場的布局。
聯(lián)手開展營銷活動
運營商交易量激增
據(jù)記者了解,目前游戲運營商與第三方支付公司的合作不僅限于提供接口、結(jié)算等資金處理服務。雙方將依托各自資源開展豐富多彩的營銷推廣活動,以增加交易量。比如,支付寶聯(lián)手征途推出年終充值驚喜活動,還聯(lián)手《兵王》舉辦游戲嘉年華,為充值送上四重好禮。自與世紀天成合作以來,易寶支付還舉辦了豐富多彩的營銷活動。
世紀天成營銷副總裁王勇表示,創(chuàng)新的營銷推廣活動不僅讓運營商短期內(nèi)交易量激增,也帶動了第三方支付用戶數(shù)量的快速增長。除了整合整體資源為我們提供產(chǎn)品推廣和充值活動外,更重要的是易寶支付的系統(tǒng)處理速度快,掉單少,客服及時,24小時監(jiān)控服務,處理及時。對于用戶支付問題,這套穩(wěn)定、便捷的支付系統(tǒng)也從另一方面提升了用戶體驗,幫助世紀天成有效增加用戶粘性。
縱觀國內(nèi)市場整個網(wǎng)絡游戲行業(yè),無論是行業(yè)洗牌還是市場細分,都給所有游戲廠商都帶來了機遇。支付是游戲過程中的重要組成部分。渠道是否暢通、流程是否便捷、平臺是否多元,直接決定了運營商的最終收益。業(yè)內(nèi)專家指出,提供基礎服務也是決定游戲廠商未來能否參與競爭的關鍵因素之一。運營商和代理商都應建立便捷的支付系統(tǒng),為用戶提供便捷的支付服務,并盡可能簡化支付。只有改進流程、改善用戶體驗、完善基礎服務,才能為未來的市場做好準備。