對優(yōu)酷的仇恨還沒有化解。最近,愛奇藝也為自己招來了一波仇恨。不少網(wǎng)友反映,愛奇藝App修改了投屏?xí)T權(quán)限。此前,金牌VIP會員支持最高4K分辨率的投屏,但現(xiàn)在僅支持480。
(資料圖)
愛奇藝此舉也引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿和投訴。
“還有人想在大電視屏幕上觀看480p 內(nèi)容嗎?”
“前幾天是優(yōu)酷,現(xiàn)在是愛奇藝,這些視頻應(yīng)用越來越難看了?!?
“看起來很難看,卸載愛奇藝”
“愛奇藝為錢瘋狂”
……
對此,愛奇藝客服表示,之前的黃金會員可以在電腦、平板、手機(jī)上使用,但如果想要更高清晰度的投屏,抱歉,只能付費(fèi)購買白金會員,否則不要投。直接在電視上觀看,隨心所欲。
除了網(wǎng)友的不滿之外,愛奇藝的做法也遭到了官方媒體的批評。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會認(rèn)為,“投屏是移動用戶正常的使用場景,消費(fèi)者付費(fèi)后,在手機(jī)上或者屏幕上觀看是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺限制消費(fèi)者在APP內(nèi)投屏”這種做法不合理,想要通過這種方式收取更多費(fèi)用,更是不厚道?!?
不過,在被消保委點(diǎn)名后不久,愛奇藝就迅速做出了回應(yīng)。但我們等待的不是平臺的修改回復(fù)和對網(wǎng)友的道歉,而是愛奇藝的聰明才智和投機(jī)取巧的文字游戲。根本沒有任何跡象表明對這種方法應(yīng)該采取什么態(tài)度。
愛奇藝客服人員表示,“我們沒有限制投屏,只是限制分辨率?!毖酝庵饩褪沁€有個480P給你看。這分明就是一起裝糊涂、跟官方、網(wǎng)友耍流氓的案件。
網(wǎng)友們根本不買愛奇藝的態(tài)度,再次將其推到了風(fēng)口浪尖。
誠然,隨著版權(quán)意識的不斷提升,內(nèi)容付費(fèi)已經(jīng)成為視頻平臺重要的商業(yè)模式和收入來源。然而,當(dāng)嘗試增加收入時(shí),您不想從創(chuàng)建更好的內(nèi)容和更好的用戶體驗(yàn)開始。相反,你只是不斷地努力擺脫羊毛并像套娃一樣補(bǔ)充你的會員資格。最終,你會搬起石頭砸自己的腳。
既然你這么不聽話,難怪當(dāng)局會采取行動。相信不久的將來,廣電總局一定會出臺相關(guān)政策,整頓視頻平臺的無恥行為。到時(shí)候,騰訊、優(yōu)酷,直接去愛奇藝就可以了。