根據(jù)近期發(fā)布的《2022年移動支付安全大調(diào)查報告》，移動支付的普及給人們的生活帶來了極大的便利，但使用不當(dāng)也會帶來隱患。

讓我們重點(diǎn)關(guān)注哪些不良的使用習(xí)慣應(yīng)該避免，遇到移動支付詐騙該怎么辦？

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生率最高的三種不安全行為是：在網(wǎng)站應(yīng)用中設(shè)置記住密碼或自動登錄的登錄習(xí)慣、連接公共wifi進(jìn)行支付以及所有支付密碼相同。

（資料圖片僅供參考）

本次調(diào)查中，受訪用戶存在“所有支付密碼相同”、“嘗試掃描折扣促銷二維碼”、“更換新手機(jī)時未停用銀行卡、未刪除存儲的敏感信息”等不良行為。手機(jī)”的發(fā)病率明顯下降。但25歲以下的青少年使用手機(jī)時的個人防護(hù)意識相對較低，不良行為也高于平均水平。

從類別來看，三分之二的受訪者表示遭遇過電信詐騙，約三分之一的受訪者遭受過財產(chǎn)損失，平均損失達(dá)2759元。

在各類電信詐騙中，收入返還詐騙的發(fā)生率最高，達(dá)17.7%。其中，“兼職賬單詐騙”最為突出；其次是情感詐騙，15.7%的受訪者表示遇到過。但例如：“冒充QQ、微信好友詐騙”的對象多為25歲以下的年輕學(xué)生。

從損失來看，部分受訪用戶深陷虛擬貨幣詐騙陷阱，損失較大。約2.5%的受訪用戶表示曾投資過虛擬貨幣，其中近一半遭受財產(chǎn)損失；約五分之一的受害者損失超過2萬元，平均損失達(dá)7474元。

消費(fèi)者權(quán)益方面，個人信息安全問題較2021年有所下降。

經(jīng)調(diào)查，“填寫調(diào)查問卷，留下銀行卡號、身份證號、姓名等個人信息”。 “在街上掃描二維碼”和“更改移動支付綁定的手機(jī)號碼后不通知銀行”在使用銀行卡時可能不安全。這些行為的發(fā)生率低于10%，說明持卡人普遍具有較高的賬戶信息保護(hù)意識。近半受訪者表示會通過國家反詐騙中心APP進(jìn)行投訴或舉報。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者對銀行卡安全使用的法律意識仍有待提高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然法律明確規(guī)定任何出租、購買銀行卡、電話卡的行為都可能涉嫌犯罪，但近四分之一的受訪者仍表示“不知道”買賣銀行卡的處罰措施銀行卡。 55歲以上、初中以下文化程度人群對買賣銀行卡違法行為的認(rèn)知度較低。

25歲以下青少年使用手機(jī)、銀行卡時個人防護(hù)意識較差。他們的不良使用習(xí)慣數(shù)量高于平均水平，并且在個人信息保護(hù)方面更容易信任他人。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有30%的此類受訪者表示自己沒有遇到過任何形式的欺詐行為。 55歲以上的中老年人容易成為假藥、保健品詐騙的受害者。同時，這一群體中有28.2%的人從未感覺自己的個人權(quán)益受到了損害。在經(jīng)歷過個人信息安全危機(jī)的受訪者中，26.1%的該類受訪者沒有采取任何措施，高于平均水平。

預(yù)防建議

為提高移動支付安全，保護(hù)個人權(quán)益，社會公眾應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一是提高自我防護(hù)意識，養(yǎng)成良好的手機(jī)使用習(xí)慣，不掃描二維碼或隨意留下個人敏感信息；

二是要時刻保持警惕，不要因追求薄利而讓網(wǎng)絡(luò)詐騙有機(jī)可乘，造成巨額財產(chǎn)損失；

第三，投資有風(fēng)險，理財需謹(jǐn)慎，不要為了追求短期高回報而相信所謂的投資專家；

第四，如果您不幸遭遇詐騙或其他類型的人身侵權(quán)行為，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)和官方機(jī)構(gòu)尋求幫助，以最大程度地減少損失。

此外，公眾還可以主動了解各種預(yù)防措施和反欺詐技術(shù)，提高識別和預(yù)防欺詐的能力。

來源：山東省委政法委