近日，市民楊女士將車停在南岸區(qū)南湖路附近。由于她沒有全額繳納停車費(fèi)，她的車在沒有得到收費(fèi)員通知的情況下被鎖了。在她開車時，不知不覺中，鎖損壞了剎車盤和輪轂。當(dāng)找人開鎖時，車鎖又壞了……對此，楊女士撥打24小時新聞熱線966966通報了這一消息。

車主：收費(fèi)員為什么要鎖車？

前天下午，記者在南岸區(qū)南湖路都市風(fēng)情露天停車場見到了車主楊女士。楊女士說，前一天下午5點(diǎn)左右，她開車來這里和朋友喝茶、打牌。停車的時候，收費(fèi)員龍姐走了過來。

因?yàn)榭斓轿顼垥r間了，所以無法確定停車時間，不過大概也就一兩個小時吧。但她一到就讓我先交20元停車費(fèi)，說如果停車時間不夠她會退給我。楊女士說，她以前也有過這樣的經(jīng)歷。她提前支付了停車費(fèi)，但沒有全程停車。當(dāng)她離開時，她找不到收費(fèi)員。她覺得錢不多，只好離開。另外，她覺得對方態(tài)度不好，簡單爭吵后，她通過微信支付了5元停車費(fèi)。

打牌結(jié)束的時候，已經(jīng)接近12點(diǎn)了，收費(fèi)員也已經(jīng)下班了。直到離開時，她才發(fā)現(xiàn)輪胎被卡住了。當(dāng)她下車時，看到前輪被鎖住了，上面有解鎖電話號碼。她撥打了兩次電話，但收費(fèi)員沒有及時趕到，她選擇了報警。民警聯(lián)系了龍姐，但她開鎖時車鎖卻壞了。等到鎖被鋸開時，已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)多了。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)她的寶馬車的剎車盤和車輪都有一些損壞。

收費(fèi)員：鎖車是無奈之舉

在現(xiàn)場，記者找到了龍姐和該車停車管理單位重慶天邦停車管理有限公司的兩名負(fù)責(zé)人李繼東和王老師。

龍姐承認(rèn)，她于14日晚上9點(diǎn)左右鎖上了楊女士的車，并于晚上10點(diǎn)左右離開。她對楊女士陳述的基本事實(shí)沒有異議，但她認(rèn)為雙方態(tài)度都不好，楊女士也沒有留下電話號碼。

龍姐告訴記者，她沒辦法，只能鎖車。一些車主故意逃避過路費(fèi)。他們往往花5元、10元停車幾個小時，然后趁收費(fèi)員不注意或下班時開車走開以逃避收費(fèi)。龍姐說，每個收費(fèi)員每天都要向公司繳納數(shù)百元錢。錢不夠的話，就得自己承擔(dān)。正是因?yàn)樘淤M(fèi)的事例太多，她才采取這種不可能的方法。

管理人員：鎖車屬違規(guī)

李繼東告訴記者，收費(fèi)員鎖車屬于違規(guī)行為，龍姐鎖車也是個人行為。公司將對鎖車行為進(jìn)行批評教育或處以200元罰款。

采訪結(jié)束后，楊女士當(dāng)著大家的面通過電話詢問了車輛維修報價。更換方案需要四五千元，維護(hù)方案也需要1800元左右。最終，重慶天邦停車管理有限公司和龍姐向楊女士道歉?？紤]到龍姐的經(jīng)濟(jì)狀況，她象征性地賠償了楊女士600元，雙方達(dá)成和解。

律師聲明

雙方都有責(zé)任

就此事，記者咨詢了重慶致和致律師事務(wù)所律師陳健健。他表示，以楊女士的經(jīng)歷為例，事情要分兩個階段來分析，即停車時和離開時。

停車時，雙方應(yīng)自愿協(xié)商停車順序和付款金額。如不能達(dá)成協(xié)議，應(yīng)互相留下聯(lián)系方式。

收費(fèi)員鎖車違反管理規(guī)定，先犯錯誤。作為車主，楊女士應(yīng)該知道自己沒有足額繳納停車費(fèi)，也沒有履行檢查車輛的責(zé)任和義務(wù)。因此，本案雙方均有責(zé)任。 （記者文瀚）