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春節(jié)將至，距離iPhone 14系列發(fā)布已經(jīng)過去4個月了。蘋果已經(jīng)兩次降價，降價幅度超過1000元。但令人意外的是，降價后的iPhone 14系列依然滯銷，甚至美國消費者都在換機。意愿也降低了。蘋果碰了誰的蛋糕？

我以為真的是消費者變窮了，但看了人民網(wǎng)的報道后，我意識到貧困并不是真正的原因，不信任才是關(guān)鍵。為什么這么說呢？據(jù)人民網(wǎng)報道，每個月都會收到堆積如山的手機售后投訴。消費者對包括蘋果在內(nèi)的手機廠商售后不負責任的態(tài)度和行為感到失望。

沒有比較就沒有傷害。國產(chǎn)手機優(yōu)勢凸顯。小米被人民網(wǎng)點名稱贊。在對待消費者方面，中國企業(yè)有更大的優(yōu)勢，可以承擔更多的責任，讓消費者安心、放心。一旦失去了消費者的信任，就有可能成為“三星”，最終失去中國市場。

人民網(wǎng)之所以“力挺”小米，是因為小米在售后服務(wù)方面做出了表率。小米11系列也存在一些質(zhì)量問題。夏天，氣溫比較高，重度游戲愛好者需要長時間開啟黑屏。驍龍888的設(shè)計也存在問題，在多重因素的影響下，出現(xiàn)了燒錄。主板的情況就出現(xiàn)了。

得知這一情況后，小米承認了自己的錯誤，并沒有找任何借口，也沒有推卸責任。新的售后政策很快就確定了。目前，小米11系列用戶可享受36個月主板保修。雖然主板損壞只是小概率問題，但小米已經(jīng)向所有用戶承諾提供全包售后服務(wù)。

事實上，驍龍888并沒有那么糟糕。如果普通用戶使用的話，完全不會有問題。但以防萬一，只要購買小米11系列，未來三年內(nèi)你將獲得小米的“全包”服務(wù)。維修或更換主板的費用將由小米全額承擔。這是一筆很大的開支，而小米還是蠻像一個大工廠的。

此外，小米11系列用戶還可在官網(wǎng)獲得200G云空間。這樣，即使主板損壞，數(shù)據(jù)提前上傳到云端，也不用擔心丟失數(shù)據(jù)。很多網(wǎng)友表示，小米11還能再用三年，為什么還要買蘋果呢？

總的來說，目前市面上的大部分手機都存在性能過剩的問題。一部手機可以用兩三年。只要售后服務(wù)到位，手機沒有壞，基本上不需要更換。所以這也是iPhone不受歡迎的原因之一。國產(chǎn)機器更值得信賴！你怎么看待這件事？歡迎大家留言評論！