大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于人工智能科技新零售模式的問題,于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹人工智能科技新零售模式的解答,讓我們一起看看吧。
AI零售柜是一種采用計(jì)算機(jī)視覺、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的高集成高性能的解決方案,旨在提高零售行業(yè)的效率和用戶體驗(yàn)。
AI零售柜的技術(shù)原理包括計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過高清攝像頭等設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)圖像采集和處理,通過圖像識(shí)別技術(shù)可以自動(dòng)識(shí)別商品的種類、品牌、價(jià)格等信息。通過對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析,AI零售柜可以自動(dòng)識(shí)別和推薦商品,提高銷售效率和用戶體驗(yàn)。AI零售柜可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云端服務(wù)器實(shí)時(shí)通信,監(jiān)測(cè)商品庫存、銷售情況等信息,從而及時(shí)更新商品信息和庫存狀態(tài)。
AI零售柜可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)支付、結(jié)算等功能。
多年來,零售體驗(yàn)并沒有發(fā)生太大變化:走進(jìn)商店,尋找合適的產(chǎn)品,然后購買。但人工智能的出現(xiàn)正在改變一切,通過個(gè)性化、自動(dòng)化和效率提高將零售體驗(yàn)提升到新的水平。
下面讓我們來看看20個(gè)人工智能改善零售體驗(yàn)的實(shí)例:
在一家硬件商店里瀏覽商品可能很困難的,但Lowes使用了一款名為L(zhǎng)oweBot的機(jī)器人,它可以在商店里為顧客導(dǎo)航,幫助找到他們所需的商品。LoweBots在商店里巡游,向顧客提出簡(jiǎn)單的問題,找出他們正在尋找的商品。同時(shí),它還會(huì)提供產(chǎn)品的指示和位置地圖,并向顧客分享專業(yè)知識(shí)。在后端,LoweBots還可以幫助門店監(jiān)控庫存,及時(shí)提醒補(bǔ)貨。
流感可能會(huì)讓你感到很不適,治療不當(dāng)?shù)脑捝踔潦侵旅摹algreens公司正在通過在8000多個(gè)地點(diǎn)抗病毒處方數(shù)據(jù),來跟蹤流感傳播情況。這種在線交互式地圖不僅可以幫助客戶了解他們所在地區(qū)的流感情況,還可以幫助Walgreens在受感染地區(qū)庫存更多與流感相關(guān)的產(chǎn)品。
利用人工智能,走進(jìn)絲芙蘭商店,不需要往臉上涂抹任何東西,就可以找到非常適合你的化妝品。比如,Color IQ可以通過掃描顧客的臉部,為其提供個(gè)性化的建議,比如適合哪款粉底和遮瑕膏。Lip IQ也是如此,它可以幫助顧客找到完美的唇膏色調(diào)。對(duì)于苦于反復(fù)試用化妝品的消費(fèi)者來說,這真是幫了大忙。
不知道買什么外套?North Face可以提供幫助你。North Face正在使用IBM Watson的認(rèn)知計(jì)算技術(shù),向顧客問詢他們穿著的場(chǎng)合等信息,并通過這些信息提供個(gè)性化的建議,幫助顧客找到適合自己的一件完美外套。
奢侈品百貨商店Neiman Marcus正在使用人工智能讓顧客更容易找到商品。這款名為Snap. Find. Shop. 的應(yīng)用允許用戶通過一張商品照片搜索Neiman Marcus庫存,以尋找相同或者類似的商品。相較于過去含糊的搜索詞查找方式,使用這些照片通??梢哉业椒浅O嗨频钠ヅ?。
當(dāng)我們想到炸玉米餅時(shí),當(dāng)然想立馬吃上。Taco Bell就是這樣一家讓顧客通過AI直接訂購食物的餐廳。通過與Slack合作,Taco Bell讓顧客通過發(fā)短信或語音就可以直接下單,包括定制訂單和大型團(tuán)購訂單,而且機(jī)器人會(huì)在每個(gè)訂單后回復(fù)一些有意思的評(píng)論。
你有沒有遇到過走進(jìn)百貨商店而不知道能在哪里找到你想要的東西?梅西百貨的On Call應(yīng)用針對(duì)每個(gè)門店進(jìn)行量身定制。顧客在商店中打開應(yīng)用,就可以與AI機(jī)器人聊天,獲取特定商品的指示或檢查是否還有庫存。機(jī)器人甚至可以檢測(cè)到顧客的情緒,并提醒商場(chǎng)工作人員為顧客提供幫助。
以人工智能技術(shù)加持的新零售,本質(zhì)上指向的是:企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),重構(gòu)人貨場(chǎng),以實(shí)體門店、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心,通過融合線上線下,實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)的共融互通,將向顧客提供跨渠道、無縫化體驗(yàn)。
新零售的技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,包括移動(dòng)支付、消費(fèi)金融、AI新技術(shù)、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等不斷走向成熟,驅(qū)動(dòng)零售體驗(yàn)變革。
人工智能將會(huì)深度與新零售融合,并且將會(huì)廣泛應(yīng)用在人群數(shù)據(jù)化、客戶關(guān)系管理,精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求等方向。
人工智能+新零售模式,本身所帶來的產(chǎn)業(yè)效率提升和客戶價(jià)值提升是顯而易見的,在線上線下一體化和用戶數(shù)據(jù)化引導(dǎo)下,挖掘出更多用戶新需求。
盡管很多人可能搞不懂AI和人工智能的關(guān)系,但這不妨礙人工智能成為2017年的開門熱詞,人人言談,行行入局。
拋開人工智能下象棋、上節(jié)目這樣花俏的噱頭,現(xiàn)實(shí)世界里,哪些人工智能正在替換人類的工作、超越腦力的極限?哪些正在幫助商業(yè)做決策、大幅度的提升商業(yè)效率?京東Y事業(yè)部負(fù)責(zé)人于永利就人工智能在零售領(lǐng)域目前的應(yīng)用進(jìn)展和未來的空間做了一次深度的分享,億邦動(dòng)力網(wǎng)就此梳理了人工智能在零售領(lǐng)域的幾個(gè)亮點(diǎn)。
當(dāng)人工智能的發(fā)展成為新的風(fēng)口后,如何通過AI技術(shù)對(duì)新零售進(jìn)行賦能,是當(dāng)下不可回避的趨勢(shì)。簡(jiǎn)單的就大數(shù)據(jù)、人工智能在新零售的應(yīng)用簡(jiǎn)單講幾點(diǎn)。
2016年10月13日,馬云在提出了一個(gè)新名詞——“新零售”,同年雷軍等也提出相對(duì)話題。零售的本質(zhì),就是高效地為消費(fèi)者提供所需商品。傳統(tǒng)零售方式不知道貨賣給了誰,消費(fèi)者是誰,消費(fèi)者在哪里,更不知道消費(fèi)者有什么樣的特點(diǎn),而新零售是則是將“人-貨-場(chǎng)”(消費(fèi)者-商品-場(chǎng)景)三個(gè)方面進(jìn)行數(shù)字化,并將用戶購物體驗(yàn)做到極致。我認(rèn)為目前新零售并沒有很明確的定義,從阿里、騰訊京東的實(shí)踐來看,新零售等同于數(shù)字化零售,是對(duì)人貨場(chǎng)數(shù)據(jù)化的重構(gòu)。
大數(shù)據(jù)賦能:
首先是選址,大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)選址的準(zhǔn)確性,相對(duì)以前利用市場(chǎng)端的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)人流,研究周邊商鋪,數(shù)據(jù)畫像可以提供更準(zhǔn)確更合適的地鋪位置。
其次是選品,門店周邊的消費(fèi)人群喜好為主提供對(duì)應(yīng)的上架商品,更好的利用貨架和備貨。
再次是產(chǎn)品的促銷營(yíng)銷方式手段的應(yīng)用。
人工智能賦能:
目前AI涉及的行業(yè)也不少,金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)運(yùn)用的相對(duì)比較多
大數(shù)據(jù)的價(jià)值非常大,但也意味著體積非常大,要花上很多很多的時(shí)間和精力在做數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析,更多維度和場(chǎng)景的標(biāo)簽化,AI可以在技術(shù)上給到數(shù)據(jù)分析更多的支持,實(shí)現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)智能分析,讓每家企業(yè)擁有更多的原生數(shù)據(jù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效使用,更好的服務(wù)消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)。
就目前來看,商業(yè)發(fā)展都在往無人方向發(fā)展。隨著人工智能的蓬勃發(fā)展,這將是一個(gè)很好的發(fā)展前景。雖然目前的人工智能體系尚不完善,但是現(xiàn)在入手新零售無人店依舊是一種很好的選擇方向?,F(xiàn)在入手集攢人脈與口碑,客流量、等到人工智能體系趨于完善的時(shí)候在引進(jìn)人工智能技術(shù),必將是一次成功的營(yíng)銷。
現(xiàn)在還會(huì)遇到這樣一個(gè)問題,隨著人工智能的不斷完善與普及,無人店鋪會(huì)越來越多。那么我們的孩子將來的就業(yè)趨勢(shì)就會(huì)不容樂觀。沒有超眾的思維在未來想成功會(huì)很難。HelloCode青少兒編程教育致力于5-18歲孩子的編程思維教育。讓你的孩子站在人工智能的起跑線上。
以后的零售店,尤其是消費(fèi)品類,肯定都是無人的。奢侈品除外。
這個(gè)新零售,現(xiàn)在的超市,基本已經(jīng)是了,你去拿東西,結(jié)賬,都是自助的。服務(wù)員,基本上理貨員。當(dāng)然大部分還有收銀員和保安。
未來我覺得收銀員估計(jì)慢慢等明年就減少了,人臉支付越來越方便。
所以只剩下保安。
未來某一天當(dāng)機(jī)器保安允許“執(zhí)法”,那么真的就無人了
到此,以上就是小編對(duì)于人工智能科技新零售模式的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于人工智能科技新零售模式的5點(diǎn)解答對(duì)大家有用。