滴滴將推出黑名單功能

司機和乘客都可以將對方添加到黑名單中。添加后一年內(nèi)雙方不得撮合訂單。

滴滴即將在新版應(yīng)用中添加黑名單功能。照片/CFP

滴滴即將在新版應(yīng)用中添加黑名單功能。屆時，司機和乘客都可以將對方添加到黑名單中。滴滴加入后，12個月內(nèi)不會撮合雙方訂單。

滴滴出行昨日介紹，將于10月18日更新的滴滴乘客和司機APP將試行黑名單功能。屆時，乘客和司機可以選擇將對方添加到黑名單，并在取消訂單、投訴、評價頁面互相拉黑。未來12個月內(nèi)，平臺將不再為雙方訂單撮合。

試用期間，一旦加入黑名單，暫時無法取消。除了在現(xiàn)有評價體系和安全保障的基礎(chǔ)上增加黑名單功能外，一鍵報警、緊急聯(lián)系、未成年人乘車提醒等現(xiàn)有安全功能也將持續(xù)優(yōu)化。

滴滴近期一直在對安全系統(tǒng)進行整改和升級。滴滴8日提供的數(shù)據(jù)顯示，9月30日至10月7日，有405萬用戶添加緊急聯(lián)系人，606萬用戶使用行程。分享功能。長假期間，客服平均每天接到176萬通電話，每天幫助近5000名旅客尋找丟失物品。 9月底成立的警方調(diào)查對接工作組每周7天、每天24小時待命。當(dāng)警方提供有效證件時，最終將配合警方完成調(diào)查工作不超過10分鐘。

9月底，滴滴推出了車內(nèi)錄音服務(wù)功能，當(dāng)時引起了一些質(zhì)疑，但數(shù)據(jù)顯示，該功能有助于減少車內(nèi)沖突。滴滴提供的數(shù)據(jù)顯示，目前行內(nèi)記錄已覆蓋超過90%的訂單，車內(nèi)沖突率較一個月前下降48%。這也是滴滴各項安全措施的綜合效果。滴滴表示，行程中進行錄音，將對司乘人員潛在的不文明行為起到震懾作用，也有利于公平解決司乘人員之間的糾紛。滴滴將按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，使用加密保護技術(shù)和嚴(yán)格的記錄收集和檢索規(guī)定。確保乘客和司機的隱私和安全。

滴滴還準(zhǔn)備成立安全監(jiān)管咨詢委員會。安全監(jiān)察咨詢委員會計劃每年召開不少于五次會議。會員可通過專題討論、項目函審、專題合作等方式參與共建，有效幫助滴滴管理平臺、推動安全整改措施落實，并提供專業(yè)意見和指導(dǎo)，輸出成果。安全監(jiān)督咨詢委員會也將向社會公布。滴滴希望委員會成員能夠為滴滴提供以下幫助和支持：安全戰(zhàn)略規(guī)劃的智力支持；審查各級安全管理規(guī)章制度；重大安全項目可行性評估；安全風(fēng)險防范能力建設(shè)咨詢；并提出處理重大安全事故的建議。支持安全研究和學(xué)術(shù)交流。 （記者文靜）