據(jù)外媒AppleInsider 報道，iOS 和iPadOS 的家庭共享功能中的一個錯誤最近導(dǎo)致用戶無法在設(shè)備上運行他們已經(jīng)擁有的應(yīng)用程序。以下是在蘋果尚未推出補丁的情況下解決該問題的方法。上周五，一個錯誤影響了大量蘋果用戶，主要是那些將iPhone 或iPad 更新到剛剛發(fā)布的iOS 13.5 和iPadOS 13.5 的用戶。該錯誤會在屏幕上顯示提示，聲稱該應(yīng)用程序不再與用戶共享，并建議用戶從App Store 購買該應(yīng)用程序以繼續(xù)使用。

由于提示提到了共享，該錯誤似乎與Apple帳戶系統(tǒng)中的家庭共享功能有關(guān)，該功能允許應(yīng)用程序和其他內(nèi)容在少數(shù)人之間共享。從理論上講，這可以為家庭節(jié)省開支，因為該應(yīng)用程序不需要多次購買。雖然主要針對付費應(yīng)用程序，但家庭共享錯誤似乎也會影響設(shè)備上存儲的其他免費購買的應(yīng)用程序。 YouTube、Facebook 和Discord 等熱門應(yīng)用程序也可能被此錯誤阻止。

考慮到有關(guān)該錯誤的投訴數(shù)量，蘋果很可能正在開發(fā)某種形式的補丁，以在未來的操作系統(tǒng)更新中修復(fù)它，盡管這可能需要時間。蘋果似乎還嘗試以重新發(fā)布應(yīng)用程序更新的形式進行臨時修復(fù)，盡管這可能不一定適用于受該問題影響的每個應(yīng)用程序，也不一定適用于所有用戶。

此問題的解決方案基本上是從設(shè)備中刪除該應(yīng)用程序，然后重新安裝。雖然用戶可以簡單地手動刪除應(yīng)用程序并從應(yīng)用程序商店重新獲取它，但這可能會導(dǎo)致應(yīng)用程序數(shù)據(jù)丟失，或者至少需要重新認(rèn)證應(yīng)用程序本身。

有一種方法可以在保留應(yīng)用程序數(shù)據(jù)的同時完成同樣的事情，它涉及卸載應(yīng)用程序。卸載應(yīng)用程序?qū)脑O(shè)備中刪除該應(yīng)用程序，但保留任何特定于用戶的數(shù)據(jù)，包括應(yīng)用程序創(chuàng)建的文件，因此一旦應(yīng)用程序返回設(shè)備上，它將從上次使用時的狀態(tài)開始運行。

應(yīng)用程序卸載可以設(shè)置為自動運行，這也是節(jié)省或存儲容量的好方法，但這里的解決方案需要走手動路線。

手動卸載

一旦您知道某個應(yīng)用程序受到該錯誤的影響，請轉(zhuǎn)到“設(shè)置”應(yīng)用程序，然后轉(zhuǎn)到“常規(guī)”，然后轉(zhuǎn)到“iPhone存儲”或“iPad存儲”。在頁面上向下滾動以找到有問題的應(yīng)用程序，然后選擇它。

在“設(shè)置”應(yīng)用中找到您想要暫時卸載的應(yīng)用。

在新屏幕上，將顯示應(yīng)用程序的大小以及文檔和數(shù)據(jù)大小。選擇卸載應(yīng)用程序。將出現(xiàn)確認(rèn)對話框，要求您選擇再次卸載該應(yīng)用程序。

一旦選擇，該應(yīng)用程序?qū)⒈粍h除。

只需點擊幾下即可卸載和重新安裝，但與正常刪除不同的是，它可以保持?jǐn)?shù)據(jù)完整。

留在同一頁面上，然后選擇您之前卸載的應(yīng)用程序的新重新安裝應(yīng)用程序選項。這會將應(yīng)用程序重新下載到設(shè)備。

進一步說明

鑒于可能受影響的應(yīng)用程序的數(shù)量，建議使用Wi-Fi 而不是使用蜂窩數(shù)據(jù)連接來執(zhí)行此過程。