原標(biāo)題：感覺(jué)4G速度變慢了？用戶太多是主要原因
來(lái)源：科技日?qǐng)?bào)
運(yùn)營(yíng)商推出無(wú)限數(shù)據(jù)套餐后，人們?cè)谑褂檬謾C(jī)數(shù)據(jù)時(shí)不再像以前那樣小心翼翼。地鐵里、公交車上，幾乎隨處可見(jiàn)人們低著頭拿著手機(jī)追熱門網(wǎng)劇、看短視頻的身影。
當(dāng)手機(jī)流量不再那么值錢時(shí)，新的疑慮又產(chǎn)生了。近日，有網(wǎng)友反映4G網(wǎng)絡(luò)速度越來(lái)越慢。甚至有傳言稱，4G網(wǎng)速下降可能與5G的建設(shè)和推廣有關(guān)。
一時(shí)間，4G降速成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。近日，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)在接受媒體集體采訪時(shí)指出，工信部以前從未、也不會(huì)要求相關(guān)運(yùn)營(yíng)商降低或限制4G 網(wǎng)絡(luò)速度。工信部將進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4G網(wǎng)絡(luò)速度是多少？
相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳言稱，根據(jù)網(wǎng)友實(shí)際測(cè)量，理論上4G網(wǎng)絡(luò)速度應(yīng)該是100Mbps，相當(dāng)于12.5M/s，但實(shí)際速度只有1.51M/s，整整相差了11M/s。
北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與對(duì)抗技術(shù)研究所所長(zhǎng)嚴(yán)懷志表示，網(wǎng)友實(shí)際測(cè)量的樣本數(shù)量有限。要了解整體4G網(wǎng)絡(luò)速度的實(shí)際情況，需要對(duì)樣本的數(shù)據(jù)進(jìn)行大范圍的監(jiān)測(cè)。
此前，工信部指導(dǎo)中國(guó)信息通信研究院建設(shè)覆蓋全國(guó)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）的監(jiān)測(cè)平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)手段監(jiān)測(cè)4G網(wǎng)絡(luò)速度。目前，每季度監(jiān)測(cè)樣本數(shù)已超過(guò)7100萬(wàn)個(gè)。
據(jù)聞庫(kù)了解，上述平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)全國(guó)平均4G下載速度持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，2019年7月達(dá)到23.78Mbps。總體來(lái)看，速度沒(méi)有出現(xiàn)明顯下降。
客觀地說(shuō)，4G網(wǎng)速并沒(méi)有放緩，而且網(wǎng)速一直在提升。天津大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授王小飛在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示。
為什么用戶感覺(jué)網(wǎng)速變慢？
官方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，整體4G網(wǎng)速并沒(méi)有明顯下降，那么為什么有用戶反映網(wǎng)速慢呢？
這與運(yùn)營(yíng)商普遍推出的無(wú)限數(shù)據(jù)套餐有關(guān)。在新的資費(fèi)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)下，每個(gè)人都開放了數(shù)據(jù)使用。有些人即使家里有WiFi也不使用，這在一定程度上造成了網(wǎng)絡(luò)擁塞。博士生張馳說(shuō)道。通信博士，前陸軍工程大學(xué)副教授。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年每戶平均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)流量（DOU）為4.42GB，今年7月DOU達(dá)到8.33GB，增長(zhǎng)近100%。用戶流量需求激增，基站建設(shè)速度難以跟上。感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)速度變慢是不可避免的。張馳說(shuō)道。
同樣，嚴(yán)懷志也認(rèn)為，網(wǎng)民上網(wǎng)需求的增加、網(wǎng)民總量和個(gè)人用戶流量需求的增加，給現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了更大的流量壓力，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)加劇。并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)請(qǐng)求給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了較大的壓力。壓力在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)。
對(duì)此，汪小菲也表達(dá)了類似的看法。他指出，一方面，大家都用手機(jī)看直播、看視頻，但4G網(wǎng)絡(luò)的帶寬和處理能力有限。如果很多人同時(shí)在線，可能會(huì)感覺(jué)網(wǎng)速很慢。
另一方面，隨著移動(dòng)應(yīng)用的不斷更新和服務(wù)質(zhì)量的提高，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量也不斷增加，需要更多的流量和帶寬。例如，一些短視頻應(yīng)用早期提供的視頻清晰度較低，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量較少；但現(xiàn)在他們可以提供更高清的視頻，而觀看這些視頻需要更多的流量和更大的帶寬。
因此，當(dāng)用戶感覺(jué)網(wǎng)速變慢時(shí)，可能是相對(duì)變慢的問(wèn)題，而不是真正的網(wǎng)速降低。汪小菲分析道。
與5G建設(shè)和推廣有關(guān)嗎？
有人認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商將所有資金投入5G建設(shè)，停止建設(shè)4G，因此4G網(wǎng)絡(luò)速度越來(lái)越慢。對(duì)此，張弛表示，實(shí)際情況并非如此。
據(jù)我了解，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于提升4G網(wǎng)絡(luò)速度也非常感興趣，尤其是北上廣深等繁華地區(qū)。但在實(shí)際施工過(guò)程中遇到了一些技術(shù)限制。張馳介紹，4G基站建設(shè)有一定標(biāo)準(zhǔn)。其帶寬和覆蓋范圍是有限的。目前的情況已接近極限，向上改進(jìn)將面臨技術(shù)瓶頸。
此外，還有傳言稱降低4G網(wǎng)絡(luò)速度以推廣5G。在汪小菲看來(lái)，這種觀點(diǎn)有炒作之嫌。
他進(jìn)一步分析，一方面，運(yùn)營(yíng)商尚未大規(guī)模推出各種5G套餐，不存在刻意降低4G速率來(lái)銷售5G套餐的可能性。另一方面，業(yè)內(nèi)人士透露，5G套餐資費(fèi)相對(duì)昂貴，主要針對(duì)通信需求較大的高端用戶。因此，不可能針對(duì)少數(shù)高端用戶降低整個(gè)4G速率。
文庫(kù)在接受媒體集體采訪時(shí)還指出，目前5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展才剛剛起步，建成覆蓋全國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)還需要幾年的時(shí)間。 4G作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，將與5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期共存。一旦5G建成，就必須拆除4G或限制4G速度。工信部正在利用5G高速率、大帶寬的特點(diǎn)，分流4G網(wǎng)絡(luò)流量。持續(xù)做好4G運(yùn)維改造，雙管齊下，保障用戶體驗(yàn)。
如何提升4G上網(wǎng)體驗(yàn)
雖然導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳的因素有很多，但從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，核心目標(biāo)應(yīng)該是為用戶提供更好的服務(wù)。嚴(yán)懷智指出，運(yùn)營(yíng)商在加速5G部署的同時(shí)，也要維護(hù)現(xiàn)有4G用戶的權(quán)益和體驗(yàn)，為4G用戶提供不降速的服務(wù)。
文庫(kù)還在接受媒體集體采訪時(shí)表示，工信部將從多方面入手，推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級(jí)，讓用戶真正體驗(yàn)到更快、更穩(wěn)定的網(wǎng)速。
一方面，我們將繼續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。 2019年5月，工業(yè)和信息化部、國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于開展深入推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)、支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展2019專項(xiàng)行動(dòng)》號(hào)通知，進(jìn)一步完善地鐵、學(xué)校、醫(yī)院、大型場(chǎng)館等交通熱點(diǎn)和弱覆蓋區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。深化電信普遍服務(wù)試點(diǎn)，支持農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)4G基站建設(shè)，提前實(shí)現(xiàn)全國(guó)98%的行政村4G覆蓋。截至2019年7月，我國(guó)4G基站數(shù)量已超過(guò)456萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模位居全球第一。
同時(shí)，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和升級(jí)。面對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)的巨大壓力，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極推動(dòng)新技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)引入載波聚合、3D-MIM0等新技術(shù)來(lái)增加網(wǎng)絡(luò)容量。同時(shí)，加快內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）向網(wǎng)絡(luò)邊緣延伸，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息源就近訪問(wèn)，提升用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。
