百度作為中國(guó)領(lǐng)先的搜索引擎，曾在PC時(shí)代占據(jù)70%以上的市場(chǎng)份額。然而，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，百度的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始動(dòng)搖。百度在移動(dòng)端的表現(xiàn)較差。用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)飽受詬病，搜索結(jié)果質(zhì)量堪憂，廣告泛濫，甚至涉及醫(yī)療、教育等敏感領(lǐng)域的糾紛。與此同時(shí)，百度面臨著其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興初創(chuàng)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)格局正在發(fā)生變化。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，百度尚未成功打造自己的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。移動(dòng)設(shè)備用戶更喜歡使用微信、頭條、抖音等超級(jí)APP和內(nèi)容平臺(tái)，而不是通過(guò)搜索引擎獲取信息。另一方面，百度的搜索質(zhì)量也受到用戶和媒體的質(zhì)疑。百度過(guò)于偏向自有產(chǎn)品，搜索結(jié)果優(yōu)先考慮來(lái)自百度自媒體平臺(tái)“百家號(hào)”等自有平臺(tái)的信息。但百家號(hào)存在內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、前排展示內(nèi)容與搜索詞相關(guān)性較低等問(wèn)題。
百度的搜索質(zhì)量也受到用戶和媒體的質(zhì)疑。 2019年1月，一篇編號(hào)為《搜索引擎百度已死》的文章在中國(guó)社交媒體上引起巨大反響，將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度推上了風(fēng)口浪尖。文章認(rèn)為，百度搜索引擎過(guò)于偏向自有產(chǎn)品，搜索結(jié)果優(yōu)先考慮百度自媒體平臺(tái)“百家號(hào)”等自有平臺(tái)的信息。但百家號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，前排顯示的內(nèi)容與搜索詞相關(guān)。性欲低下等問(wèn)題。百度也因涉及公共利益的事件而引起輿論的強(qiáng)烈反對(duì)。最典型的就是2016年發(fā)生的“魏則西事件”。當(dāng)時(shí)，患有罕見(jiàn)癌癥的大學(xué)生魏則西通過(guò)百度推廣搜索治療醫(yī)院，卻被莆田醫(yī)院誤導(dǎo)而死亡。此事件使百度推廣成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，百度受到中國(guó)政府部門(mén)的調(diào)查和處罰。
在百度陷入困境的同時(shí)，其他互聯(lián)網(wǎng)公司并沒(méi)有放棄對(duì)搜索引擎市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎都涉足搜索引擎的研發(fā)，包括騰訊、阿里巴巴、搜狐、360、字節(jié)跳動(dòng)等，這些公司都擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力和用戶基礎(chǔ)，對(duì)百度構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最具威脅的是字節(jié)跳動(dòng)和阿里巴巴的合資企業(yè)夸克搜索?？淇怂阉饔?019年正式上線，以其極簡(jiǎn)無(wú)廣告、快速無(wú)痕、海量小說(shuō)免費(fèi)觀看等特點(diǎn)吸引了用戶的關(guān)注。 Quark搜索還利用字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)容分發(fā)和推薦方面的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更加個(gè)性化和智能的搜索體驗(yàn)。
Statcounter數(shù)據(jù)顯示，2020年12月百度移動(dòng)搜索市場(chǎng)份額僅為54.9%，遠(yuǎn)低于2018年12月的70.1%。夸克搜索從2019年8月的0.3%增長(zhǎng)到2020年12月的6.5%。 2023年4月，夸克和夸克分別為39.64%和8.62%，與2020年12月相比，百度的份額為54.9%和6.5%，而夸克的份額則有所增加。這表明夸克搜索正在給百度在中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
我們來(lái)談?wù)動(dòng)脩趔w驗(yàn)和搜索質(zhì)量。事實(shí)上，用戶體驗(yàn)和搜索質(zhì)量密切相關(guān)。如果搜索質(zhì)量不友好，就不會(huì)有良好的用戶體驗(yàn)。如果沒(méi)有良好的用戶體驗(yàn)，用戶就會(huì)放棄它。
百度搜索最大的問(wèn)題是廣告泛濫。當(dāng)你使用百度搜索時(shí)，首先出現(xiàn)的總是廣告！惡心！當(dāng)使用Yandex、Bing等其他搜索引擎搜索同樣的內(nèi)容時(shí)，不僅廣告會(huì)明顯減少，而且內(nèi)容還會(huì)根據(jù)用戶的喜好、近期熱點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整。這樣，只要當(dāng)用戶輸入搜索內(nèi)容時(shí)，搜索引擎推送的內(nèi)容往往就是用戶需要的。無(wú)需像百度那樣在重磅廣告中尋找優(yōu)質(zhì)信息。不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且還需要精力去分類和過(guò)濾。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，百度能否保持在搜索引擎市場(chǎng)的領(lǐng)先地位？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度還有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)突破嗎？這些問(wèn)題值得我們關(guān)注。
從目前來(lái)看，百度仍然具有不可忽視的優(yōu)勢(shì)。首先，百度擁有深厚的技術(shù)積累和數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，在中文搜索領(lǐng)域依然具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，百度在人工智能、自動(dòng)駕駛、云計(jì)算等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新和投入，未來(lái)或?qū)?lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。最后，百度仍然擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和品牌影響力，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)仍然占據(jù)重要地位。
不過(guò)，百度也需要警惕自身的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。一方面，百度需要改善用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的不足，提高搜索結(jié)果的質(zhì)量和相關(guān)性，減少?gòu)V告干擾和誤導(dǎo)性信息。另一方面，百度需要加強(qiáng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，增加用戶粘性和活躍度，在移動(dòng)端形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)新的黑馬和顛覆者。作為老牌巨頭，百度必須在保持自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，才能應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)！
