垃圾短信一直困擾著消費(fèi)者。近日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會擔(dān)心,傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級后,106短信已成為危害消費(fèi)者的工具。
106短信魚龍混雜
【資料圖】
消費(fèi)者很難辨別短信真?zhèn)?
上海市消保委調(diào)查顯示,這106條短信是利用中國移動、中國聯(lián)通、中國電信提供的短信端口發(fā)送的短信。經(jīng)營106開頭短信的公司需要有電信管理部門頒發(fā)的資質(zhì)許可證。此外,106條短信的發(fā)送者還需要經(jīng)過嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證。正常情況下,106條短信是非??煽康?,但上海市消保委的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),106條短信魚龍混雜,讓消費(fèi)者很難辨別真假。
以消費(fèi)者舉報(bào)較多的標(biāo)有“工商銀行”、“建設(shè)銀行”的貸款短信為例。它們都不是真品。
對此,兩家銀行分別向上海市消保委回應(yīng):
工行上海分行:工行向客戶發(fā)送的各類短信在客戶手機(jī)上顯示為95588。
中國建設(shè)銀行上海分行:中國建設(shè)銀行短信金融服務(wù)號碼為95533或106980095533,其余非建設(shè)銀行發(fā)送。
上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會對消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。受訪者中,9%的人認(rèn)為以106開頭且?guī)в小肮ば小弊謽拥亩绦乓欢ㄊ枪ば邪l(fā)送的; 16%的人認(rèn)為其中一些是由中國工商銀行發(fā)送的。是銀行寄來的; 54% 的人認(rèn)為他們無法弄清楚是誰發(fā)送的; 21%的人認(rèn)為這肯定不是中國工商銀行寄出的。
這種賣狗肉的106短信可能會給消費(fèi)者帶來以下困擾:
消費(fèi)者若信以為真,想了解更多,則可能會被不法商家獲取其個(gè)人信息,甚至落入高利貸的陷阱。
如果消費(fèi)者忍無可忍,想回復(fù)“T”退訂,則可能會遭到強(qiáng)化、持續(xù)的轟炸。原因是,一旦消費(fèi)者回復(fù)短信,電腦就會確認(rèn)該號碼正在正常使用,并進(jìn)行標(biāo)記。成為活躍用戶。
更有什者,無良商家會將這個(gè)電話號碼低價(jià)出售給同行業(yè)的其他公司。從此以后,就會不斷有各種騷擾短信、電話騷擾消費(fèi)者。
傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級后
106短信成為傷害消費(fèi)者的工具
當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊短信中的按鈕時(shí),可以從短信中直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)網(wǎng)站。此類技術(shù)被不法商家利用,成為引誘消費(fèi)者落入陷阱的有力工具。
近日,中消協(xié)曝光了不法商家利用過期積分催促兌換相應(yīng)商品或服務(wù)的行為,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。
中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)現(xiàn),這些所謂的積分兌換商城充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品。例如,在“積分兌換商城”,可以用1700積分+188元兌換一件原價(jià)1888元的“加拿大鵝”羽絨被。事實(shí)上,Canada Goose 從來沒有羽絨被產(chǎn)品。
更有什者,106條短信中的部分鏈接是釣魚網(wǎng)站。木馬程序通過誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊運(yùn)行含有木馬病毒的軟件安裝包,獲取消費(fèi)者敏感信息,通過賬戶支付、商戶快捷支付等賬戶資金竊取費(fèi)用。
中國消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者注意
不要未經(jīng)驗(yàn)證直接通過短信或短信中的鏈接進(jìn)行兌換、消費(fèi)、充值,更要警惕需要輸入驗(yàn)證碼、個(gè)人和銀行卡實(shí)名認(rèn)證、賬戶密碼的操作。
不通過短信、陌生人私信或即時(shí)通訊軟件推送內(nèi)容,不添加所謂工作人員或客服人員的私人微信賬號進(jìn)行交易,不相信所謂授權(quán)或遠(yuǎn)程操作。
建議消費(fèi)者及時(shí)開啟手機(jī)短信攔截功能或軟件隱私保護(hù)等保護(hù)模式,或安裝反欺詐應(yīng)用攔截陌生推送消息、營銷騷擾信息和未知二維碼。